盒马、京东等10平台签署承诺书：不利用大数据“杀熟”

　　为探索解决“大数据杀熟”问题，规范线上市场数据监管，维护消费者合法权益。近日，广州市市场监管局联合市商务局召开平台“大数据杀熟”专项调研和规范公平竞争市场秩序行政指导会。

　　包括唯品会、京东、美团、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、携程、去哪儿网、如祺出行、滴滴出行共10家互联网平台企业通报了用户数据使用和管理情况，对数据使用监管提出建议，并代表签署《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》。

　　大数据杀熟，是指互联网厂商利用自己所拥有的用户数据，对老用户实行“价格歧视”或“价格欺诈”的行为。

　　自美团被大数据杀熟事件推向风口浪尖，消费者才发现这一现象其实已经广泛存在于互联网平台的服务之中。

　　2019年初，北京市消费者协一份大数据杀熟调查显示，有56.9%的被调查者表示有过被大数据杀熟的经历，高达88.3%的人认为杀熟是普遍现象。大量电商平台、生活服务、网约车、OTA在线差旅服务，甚至视频、电影订票类等互联网平台都被曝出存在疑似“大数据杀熟”的案例。

　　新华社曾对此发表点评，认为大数据杀熟现象是透支消费者信任，无异于杀鸡取卵，漠视消费者权益就等于自毁前程。

　　为此，为杜绝杀熟事件再次发生，多方正在联合发力。

　　2月7日，国家市场监督管理总局官网发布《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》。反垄断委员会办公室负责人表示，《反垄断法》适用于所有行业，对各类市场主体一视同仁、平等对待，平台经济领域也不例外。指南中明确，所指平台为互联网平台。

　　值得注意的是，《指南》不仅明确了相关行为是否构成垄断行为的判断标准，同时进一步明确“大数据杀熟”可能构成滥用市场支配地位差别待遇行为。

　　《指南》特别规定，平台在交易中获取的交易相对人的隐私信息、交易历史、个体偏好、消费习惯等方面存在的差异不影响认定交易相对人条件相同。