NOME郭春辉：聚焦年轻消费者需求，打造沉浸式购物体验

　　循新，追光而行；不循常，造浪生长。由赢商网主办的第16届中国商业地产节，以“循新不循常——这，就是中国商业”为大主题，于5月19-21日在广州长隆酒店隆重召开，全方位解读商业地产发展密码，探讨中国商业循新之道，吸引数千行业精英关注。　

　　5月20日，在“商业推动地产论坛第16届年会”上，NOME（需求面积:200-500平方米）联合创始人郭春辉带来了《消费升级下，如何以“变”应“万变”》的主题演讲。在演讲中，郭春辉提到，在消费升级下，NOME通过典藏馆概念店进行全新升级，打造沉浸式空间场景体验，为消费者提供便捷美好的生活。

NOME联合创始人郭春辉

　　*提升核心竞争力，从典藏馆到艺术馆

　　在创立NOME之前，当时中国市场缺乏生活集合店品牌，NOME作为这个行业领域的先行者。随着中国人均GDP、消费水平的提高，未来会出现越来越多的生活集合店。　　

　　NOME从2017年开出了20家诺米蓝的门店，开始活跃于各大购物中心。2018年开了150家店，2019年开了300家店，前150家都保持盈利。从2019年开始，NOME重新修炼内功，将核心放在产品上，让产品价格平民化，做到极致性价比，受到消费者的青睐。

　　除了典藏馆概念店，NOME之后还将推出比典藏馆更为精致的艺术馆，比典藏馆做的还要极致。我们懂得年轻人消费者的需求，因此我们要做产品的更新，打造NOME独有的具有竞争力的产品，通过更有设计感的设计师产品提高产品的价值，而不在低端的同质化争得鱼死网破。

　　NOME艺术店从升级理念上又有一些变化，调整整个产品的结构和风格，使产品更潮，这才是年轻人真正想要的东西。整个空间设计也已经和国外非常著名的设计公司达成协议，现在已经在渠道规划阶段，这是全新迭代的过程。从内部来讲为什么要做典藏馆升级以及艺术店的升级，从外部来讲是从消费者本身的板块；第二是从社会大的趋势板块。　

　　*聚焦年轻人，从消费者的角度思考问题　　

　　NOME一直是聚焦年轻人的生意，擅长从消费者的角度思考问题，使得品牌达到很高的热度。第一是颜值主义，第二是悦己主义，大家更多是让自己开心、舒服，而不是取悦别人，这就是消费需求；第三是潮，现在的95后、00后购买能力很强，喜欢购买设计师的联名款。

　　从家居集合店的趋势来看，未来还是会往全品类、精致化、沉浸式体验的方向走，目前在这个赛道里没有几家公司。NOME典藏馆全国首店的出现，第一阶段已超过预期，五一期间店铺客流量更是同比2019年上涨20%，客单价和转化率均提高了50%，其核心原因来源于商品单价的提高，以及顾客在店内停留时长提升了2到3倍。　　

　　*不只是简单升级，而是打造沉浸式场景体验

　　NOME典藏馆如何幻新体验？典藏馆这个词是在英国的一个著名王宫贵族里每年都会收藏一些藏品，更多是用来展览，这个习俗做的比较好，一直都在做这个事，把这些藏品放在一个小房间，最后就成为了典藏馆，更多是想表达有很好的空间展示再加上一些很好的佳品。典藏馆希望从空间感、仪式感带来一些好的体验。NOME的使命是希望给大众顾客提供便捷美好的生活。

　　NOME的“变”不只是简单的升级，第一是关于营销，把线上引流到线下门店；第二是深耕营运端，把运营做好。

　　NOME典藏馆更加注重沉浸式体验感，第一在空间上，设计师采用X+Y轴的空间理念，通过两个不同的入口，打造了三个不同的空间，带给消费者不一样的视觉感受。第二是产品端的变化，NOME推出特有设计师联名IP等专供产品；第三是陈列方式，从而延长消费者在店内的停留时间。按计划，NOME今年将在开100多家店，其中包括50家典藏馆，年底还将会推出更高形态的艺术馆概念店，货品的艺术感、审美价值更高，产品更加差异化，预计客单价更高。