年轻人:太可了!商场快引进这样的门店吧

——全球商业图鉴

赢商宝藏天团   2021-08-11 09:30
核心提示:下足心思做体验的新店,让人眼前一亮。

  当下的Z世代也被称作是“体验一代”,为体验买单在他们身上表现明显,他们不再只满足于产品本身,而更有可能“因为体验而爱上逛店”,在门店中寻求社交、娱乐、文化等多种消费满足。

  可以看到,除了强大的产品力,体验感对门店也同样重要。有吸引力的门店体验往往能为单调的零售空间“注入灵魂”,把消费者拉回到实体店。

  从2季度全球新开门店来看,它们更加“下血本”做体验,借助科技手段带来硬核体验、玩“复古”带来情怀体验、挖掘IP价值带来场景体验...为我们打开了体验型门店新的大门!

  优衣库浅草风情旗舰店

  打造独家爆款,引入“花店”等多重体验

  ● 开业时间:6月4日

  ● 店铺面积:约1980㎡

  ● 开业地点:日本东京都台东区浅草

  ● 特色:浓厚的当地特色、新增“花店”、大量的联名款

  优衣库在东京乐天浅草大厦的新店,共2层,门店设计将当地的文化特色融合起来,以象征浅草的千社札(日本神社和寺院参拜时,贴在天井和墙壁上的姓名贴纸)为主视觉元素。

  

  门店围绕浅草当地特色打造了丰富的体验:

  融入“浅草制作”,带来观光般的体验:

  进门处,一个带有“优衣库”标志的巨型灯笼悬挂在上方,这是优衣库与浅草的手绘灯笼制造商 Oshimaya Onda合作的作品,长、宽、高达1.8米。

  

  门店还“藏了”许多浅草制作的装饰,如店内贴满具有浅草特色的江户表情文字和千手纸币。

  一楼一处绿色设计的可持续发展展示区,放置了浅草观光著名的人力车,哆啦A梦也变身“环保大使”,夺人眼球。

  

  

  ◎图片来源:www.bepal.net 

  为了传达浅草是制造业蓬勃的地区,门店带来许多当地品牌的“区域合作”展区,引进如专注于日本传统的产品品牌“goyemon”、清酒老品牌“Marugoto Nippon”等。

  

  ◎图片来源:www.bepal.net

  “接地气”的联名区,可以亲手制作限定款:

  浅草店上新了丰富的联名系列,如和常盘堂独家合作推出的印有雷门灯笼与常盘堂LOGO的小豆盘以及UT。

  

  “UT”角推出与浅草当地企业联名合作商标转印的特制T恤、手提袋等。消费者可以用平板电脑选出专属的UT图案,当场印制带走;除了商家logo,还能印上一些常用标语「満员御礼」、「笑门来福」、「千客万来」。

  

  ◎图片来源:www.bepal.net

  购物之余的艺术体验:

  1楼和2楼试衣间也兼作画廊,墙上是涂鸦艺术家ESOW设计的漫画,旧浅草和现代浅草的照片也一起展示,相框由浅草家具品牌“WOODWORK”制作。

  

  ◎图片来源:www.bepal.net

  儿童区的橱窗贴上了漫画家桥野千津子的招财猫插画;还有与浅草有关的bog Craft的动物纸工艺品。

  优衣库“花店”也来了:

  除了服饰、周边产品,优衣库浅草店还在入口处新设了一处「UNIQLO FLOWER」区,每天提供超过40种以上的新鲜季节花束。

  

  哈利波特新模式旗舰店

  近2000㎡的魔法世界,80%独家周边产品

  ● 开业时间:6月3日

  ● 店铺面积:超1950㎡

  ● 开业地点:美国纽约

  ● 特色:高度还原电影场景、全店融入数字化技术、最全SKU旗舰店、80%独家周边产品、全球唯一黄油酒吧

  哈利波特纽约旗舰店面积超2.1万平方英尺(约1950㎡),横跨3层楼,店内设有15个主题零售体验区,拥有哈利波特以及其衍生IP《神奇动物在哪里》的相关场景和周边,是目前世界上SKU最全的哈利波特主题零售店。

  

  据悉,门店一开业,便吸引了大批哈迷们前来排队,等候进店体验。

  

  ◎图片来源:ins@ssuperette

  高度还原每个电影场景,把魔法世界带进生活

  该店共设有15个主题区,全部融入数字技术,高度地还原每个经典的电影场景,展出1000余件道具,其中部分道具曾在电影里出现过,妥妥地把最逼真的哈利波特魔法世界带到现实。如:

  盘旋在店铺上空的巨大福克斯凤凰模型;

  邓布利多办公室入口的Gryphon雕像旋转楼梯;

  魔法书店、伦敦电话亭、互动魔杖区;

  米纳利马小屋、种类繁多的神奇野兽等。

  

  

  

  

  

  

  消费者还可以在商店中找到不同的魔法钥匙,这些钥匙可以解锁商店背后的独家幕后花絮与信息。

  最全SKU旗舰店,80%商品仅此有售

  店内提供全球最全的哈利波特周边产品,有霍格沃茨4个学院各种系列配套,包括服装、饰品摆设、旅行用品、零食等,每个主题区都有相对应的产品销售。

  

  

  其中,店内大多数为“独家产品”,80%仅在纽约销售,或在世界上约4-5个地点有限分销。

  

  值得一提的是,消费者还可以将自己的名字添加到选定的商品中,创造自己专属的个性化产品。

  打造全球唯一的黄油啤酒吧

  此外,纽约旗舰店还打造了全球唯一一家哈利波特黄油啤酒吧——Butterbeer Bar,顾客逛累了可以在此喝一杯,休息一下。

  

  ◎图片来源:ins@thewizardingsibs

  

  ◎图片来源:ins@skywalkingadventure

  进入酒吧,可以看到一个巨大的发光黄油酒瓶墙,由近1000瓶黄油啤酒瓶组成,酒瓶像被施了魔法一样“漂浮”在吧台上方,一直延伸到天花板。

  

  ◎图片来源:ins@juslyfenyc

  酒吧内提供生黄油啤酒、黄油啤酒冰淇淋、瓶装黄油啤酒等产品,每个杯子和瓶子上都会有一个米纳利马标签。

  

  

  乐高全球首家新模式旗舰店

  用高品质的娱乐体验,吸引消费

  ● 开业时间:6月24日

  ● 店铺面积:约666㎡

  ● 开业地点:美国纽约

  ● 特色:乐高集团的门店新战略、沉浸式“零售娱乐体验”、纽约元素到处可见、打造全新的游戏互动场景

  乐高集团在纽约第五大道开了一家全新的沉浸式旗舰店,该店占地7175平方英尺(约666㎡),共两层,是乐高全球首家采用全新零售模式的旗舰店,提供以游戏为核心的“零售娱乐体验”。

  

  美国元素充斥整个门店

  作为美国第二家乐高门店,该店以纽约著名场景和人物为灵感,把美国地标建筑、城市符号等元素化身为吸睛的3D乐高模型摆放在店内每个角落,如美国自由女神像、世贸中心、帝国大厦、布鲁克林大桥和洛克菲勒中心溜冰场、百老汇、时代广场的灯光和广告牌、蜘蛛侠等漫威人物,以及“捉鬼敢死队”的消防队等。

  

  

  

  

  

  ◎图片来源:untapped new york by bella druckman

  其中,自由女神像的元素更是在店内随时可见,如自由女神右手举着火炬的巨大雕塑,或眨眼说话可与顾客互动的自由女神等。

  

  打造全新的游戏互动场景,加强消费者的参与感

  与其他门店不同的是,这次的纽约旗舰店除了产品创新之外,更强调娱乐体验的创新,并设置了全新的游戏互动场景,并升级个性化定制体验,加强消费者的参与感。

  Rick Lab:乐高全球首发的游戏虚拟空间,提供20分钟的主题体验(门票价格为15美元),通过灯光、声音和音乐带来独一无二、身临其境的互动感,将乐高店内互动功能配置的“娱乐性”提升到一个新高度。

  

  

  The Tree of Discovery 探索之树:耗时1900小时,由880000块积木制作而成,消费者可通过彩虹树干探索隐藏在树内的细节与秘密。

  

  Personalization Studio 个性化定制工坊:乐高商店的全新区域,包括定制马赛克肖像制作区与乐高迷你工厂。消费者可在里面亲自动手创作和体验定制化产品,并可以把自己的创作作品买回家作为纪念。

  

  Mosaic Maker 定制马赛克肖像机:只需几分钟即可根据你现场拍摄的照片,生成由散颗粒组成的乐高积木套装,消费者可以根据说明书拼成自己独一无二的乐高肖像。

  

  The LEGO Minifigure Factory 乐高迷你工厂:可以亲自设计和制作一个专属自己的乐高迷你人物模型(配有一块印有您姓名的乐高积木和盒子)。

  

  LEGO Expressions 人物模仿机:只要站在屏幕前,自由女神和她的纽约朋友就会模仿你的面部表情。

  

  Storytelling Table 故事展示台:可输入了解乐高各产品设计过程的幕后花絮,并可通过屏幕查看乐高设计师们的访谈视频。

  LEGO Wave 乐高互动装置:这是升级版的等待付款互动功能,当消费者站在付款队列中向屏幕上的自由女神迷你形象互动,她会给你做出不一样的反应。

  

  据了解,未来一年,这种全模式将引入全球100多家乐高门店。

  Google首家实体店

  在生活场景中“藏入”黑科技体验

  ● 开业时间:6月17日

  ● 店铺面积:约465㎡

  ● 开业地点:美国纽约

  ● 特色:首家Google Store、场景化体验

  第一家Google商店位于谷歌纽约办事处所在的大楼内,靠近苹果商店。与 Apple Store 相似,新的 Google Store 主要展示 Google 产品、提供店内专家帮助解决问题、进行维修,并举办操作研讨会等。

  

  门店以木质色调、软装为主,呈现温馨柔和格调的科技商店,采用的也是高环保可持续的材料。店内黑色的金属线条装饰勾勒出一个个区域。

  

  

  

  外立面采用了大面的落地玻璃窗,还排列着展示 Google 产品的“小橱窗”。

  

  

  这些精美布置的模型盒,被称为Discovery Box ,装着定制的 LED 屏,有趣地展示了Google的产品,吸引消费者到店。

  

  

  里面还有一面产品展示墙也是格子式的设计,当消费者经过会通过智能感应亮灯,极具美感和科技感。

  

  产品区包括 Pixel 手机、Nest 智能家居小工具、Fitbits 可穿戴设备、Pixelbook等Google产品,还提供一系列第三方配件和Google的“周边”帽子、T恤、篮球等商品。

  

  

  

  此外,门店还打造了一系列沉浸空间来展示自家的高科技产品,让消费者换个角度享受充满智能化的谷歌世界:

  圆形玻璃展台Google Imagination Space:17英尺高的圆形玻璃塔,几个垂直屏幕展示谷歌翻译等最新技术;

  

  搭建生活场景的“样板间”,让消费者直观感受Google的产品应用:如在一个房间里,消费者通过使用 Nest 集线器为送货员开门,并在沙发上使用触觉来模拟敲门声;Pixel 手机的空间展示其低光摄影功能...

  

  

  “游戏室” Stadia 房间:可以容纳三人通过Google的Stadia流媒体服务玩视频游戏。

  

  蓝瓶咖啡首家公园店

  藏在公园里的咖啡店,首次开卖红酒

  ● 开业时间:4月28日

  ● 开业地点:日本东京涩谷

  ● 特色:主打“在公园里喝咖啡”理念、首次售卖酒类产品

  蓝瓶咖啡首家公园店位于日本东京涩谷地区的北谷公园,该店共2层,1楼为柜台点餐区,设有十个位置,2楼是用餐空间,共33个座位。

  

  ◎图片来源:Ben Richards

  

  

  ◎图片来源:Ben Richards

  此外,为了符合该店主打“公园里喝咖啡”的宗旨,还特别在店外设置了座位区,消费者可坐在外面的长椅上边喝咖啡,边欣赏公园景色。

  

  

  门店设计上,在遵循品牌极简的主调上,采用了更多自然的元素,让门店更好地融入公园中。门店外墙使用木条装饰,店内则采用了大量的棕色瓷砖,大面积的落地玻璃窗让阳光进入室内,模糊室内室外的分界线。

  

  ◎图片来源:Masaaki Inoue

  

  ◎图片来源:Ben Richards

  

  ◎图片来源:Ben Richards

  产品方面,该店除了经典的手冲咖啡之外,还提供了全天候早午餐以及甜品(下午1点开始贩卖)。

  

  ◎图片来源:Ben Richards

  

  值得一提的是,该店每天17点后会提供红酒产品与服务,这也是日本首家售卖酒类的门店。

  

  爱马仕首家女鞋专卖店、维修服务店

  不卖包包的新店“单飞”,焕新体验

  ● 开业时间:6月25日(女鞋专卖店),6月28日(维修店)

  ● 店铺面积:488㎡(女鞋专卖店),105㎡(维修店)

  ● 开业地点:日本大阪

  ● 特色:单产品线专卖店,售后服务独立开店

  爱马仕最近在日本大阪连开新类型门店,拓展包包以外的产品体验及服务。

  由于鞋子比较受欢迎,加上产品种类越来越多,爱马仕于6月25日在日本阪急百货梅西总店开设了全球首家专卖女鞋的爱马仕鞋履精品店Hermès Shoes Boutique,也是东京第一家独立的爱马仕专卖店。

  

  门店由巴黎建筑设计事务所RDAI(Lena Dumas Arcitecture d'Anterilleur)设计,保持奢华时尚的风格,开放式空间设计,鞋类商品涵盖乐福鞋、皮革运动鞋、凉鞋等。

  

  6月28日,爱马仕在大阪希尔顿广场东馆2楼开设了一家专门提供产品维修和护理服务的“爱马仕售后专柜”Hermès Aftersales Counter。

  

  这是爱马仕第一家专门从事爱马仕产品维修保养服务的专卖店,对爱马仕产品提供专业的维修服务及保养建议,会有工匠进驻门店。

  

  (注:文中图片除特别标注外,其余来自品牌方)

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文章关键词: 优衣库体验新店
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