新一线城市长沙商业如何破局Z时代

   　长沙千万人口，万亿消费市场，新一线潜力无限

　　在长沙，手可摘星辰！在长沙，幸福触手可及！

　　长沙是一座灵气闪耀、偶尔仙气飘飘的城市，夜色撩人流光溢彩，不夜城 ！

　　2017年长沙成为中国首座获评世界“媒体艺术之都”称号的城市。连续13年获评“中国最具幸福感城市”，2021年城市夜经济传播力度全国第1名， 2021年五一假期全国网红城市排名第一，2021年城市夜经济活跃度全国排名第三， 最吸引年轻人生活的十大城市之一 ，知乎全国热榜第2名。这座城市的多项殊荣背后也验证了长沙是一座在消费市场上非常具有活力的城市。根据长沙市政府公布的统计数据，2021年长沙已成为常住人口破千万、GDP破万亿的城市。

　　近些年长沙在国际上和全国的知名度不断提升，城市影响力的提升让越来越多常年在外省创业务工的湘籍人士回流到长沙发展，也吸引了越来越多的年轻人来长沙旅游。长沙五一广场地处长沙市中心，有着悠久的历史，自古至今都是各大商家必争之地。据多个官方资料显示近年来长沙五一商圈日均客流量30万人次，周末及节假日高峰时期客流量接近60万人次。五一商圈也成为了华中地区影响力和聚客力最强的商圈之一。

　　长沙乐和城（开业时间:2011-05-03、已签约142个品牌）， Z时代的代表

　　长沙乐和城，这个坐落在长沙最繁华商圈五一商圈的购物中心，也是属于长沙市民的第一家购物中心。区别于传统的百货商店和超市，2011年开业的乐和城集合了六大国际快时尚品牌Zara、Pull&Bear、 Bershka、H&M、C&A、SEPHORA以及 20个首进湖南市场的国际潮流品牌。自开业至今长沙乐和城一直都是长沙年轻人最喜爱休闲购物的首选地之一，也是长沙城市青年的聚集地，更是长沙年轻潮流时尚的商业标杆。

　　伴随着时代变迁，我们从互联网时代跨入了移动互联网时代，从3G时代跨入了5G时代，移动互联网的飞速发展改变了整个城市的商业格局，加速了城市商业的迭代，改变了一代又一代年轻人的消费习惯，也改变了长沙乐和城对年轻人的认知。一个新的时代必定会创造一群新消费主张的时代青年。

　　Z时代是谁？Z时代到底喜欢什么？这个命题成为了定位核心客群是年轻人的各大商业中心需要重点去思考和研究的方向。有人说Z时代代表动漫、游戏、二次元文化；也有专业的平台说Z时代“潮力量”出生于1995年至2010年之间，他们作为新消费的主力军，正活跃于各大圈层，如“潮玩圈”、“国潮圈”、“追星圈”、“潮鞋圈”等,他们即使囊中羞涩也愿意为自己感兴趣的东西消费。总而言之，“Z时代”群体蕴藏着新生“潮力量”，给社会发展带来勃勃生机。

　　Z时代年轻人逐渐成为了这个时代的消费主力军，为了能更精准更有效的把握住Z时代的消费喜好，2020年新冠疫情抗疫结束后，长沙乐和城重新梳理了地缘优势和劣势，重新调整了业态布局规划。从长沙城市规划发展的南商业北艺文格局出发，从城市青年的艺术文化追求开始溯源。

　　在地域上以长沙城北的历史文化脉络作为故事线，将城市的市井文化和湖湘美食文化完美的结合，将Z时代年轻人追求的诗和远方与长沙城北的人文历史景点打造出了一条独特的艺文城市旅行线路，利用地缘的特色与五一广场以南的商业集群形成差异化优势。

　　从长沙乐和城B1层到5层，围绕着“城市艺文青年新领地”这个全新的的定位和差异化的策略，乐和城将每个楼层都和Z时代青年的生活方式充分的结合起来，新潮天地、小欢喜地、KOL基地、艺文杂物、奇艺玩物、无穷元素、分子食堂、美食创造营、造乐大本营、奇葩说吃社、元气颜究社，每个楼层的业态规划甚至每个品牌的落位都围绕着年轻人最喜欢的方式延生它的个性和关联性。

　　为了成为湖南省密室体验行业的标杆，长沙乐和城2020年引进了全国密室体验类排名前3的品牌“屋有岛”。为了打造长沙的嗨玩文化朝圣地，全国网络综艺类收视率领先的《明星大侦探》M-CITY首家主题旗舰店2021年五一期间在长沙乐和城开业了，开业期间更是成为了长沙商业关注的焦点。用了近5000平把明星大侦探、屋有岛、回音阁、 霊压、怪诞雾屿这几个全国热门的剧本和密室装进了一个仅8万方的购物中心里，和年轻人一起玩出新高度。

　　《明星大侦探》M-CITY首家主题旗舰店2021年五一开业盛况

　　《屋有岛—學圜大逃杀》，首家密室解密+真人吃鸡结合的大型密室体验主题

　　在零售品牌的引进上更注重Z时代年轻人的个性主张，将商场的2楼-3楼作为设计师品牌长沙首店的首选推荐地，国潮手作定制礼品的孵化地，时光书店集合城市青年的艺术文化作品展览和交流，每年还将举办多场手账集市和汉服社群派对活动，为国潮品牌、汉服品牌、手作品牌提供更多于年轻人交流的机会，未来这里将是长沙文艺青年的潮品集散地。

　　在市场推广的渠道和媒介上长沙乐和城成为首个开创了七大媒体矩阵助力商业运营和品牌推广的购物中心。乐和城官方抖音号、Bilibili官方号、小红书官方号、微信视频官方号，这些Z时代年轻人最喜爱的APP平台，正是长沙乐和城持续为品牌种草为品牌代言的内容渠道，也是与本土品牌一起共同孵化成就网红品牌的窗口。

　　年轻人对美食的喜爱程度，我们从移动互联网的平台上就能获取到很多的信息，长期霸屏大众点评长沙必吃榜的壹盏灯、费大厨、坛宗剁椒鱼头、味上和大斌家等湘菜代表，喜茶、茶颜悦色、果呀呀人气茶饮，这些都是乐和城持续吸引Z时代年轻人的法宝。在如今餐饮业态和餐饮品牌更细分的市场环境下，2021年乐和城又引进了全国知名网红店良品铺子、半天妖、大萝家泡菜便利店，本土网红品牌蛙来哒，本土新兴品牌墨茉点心局、柠季。这些本土与全国知名网红品牌的进驻，既融合了长沙市井的文化又全面的满足了都市青年对精致生活的需求。

　　为了满足城市青年客群多维度的消费需求，乐和城紧跟“长沙夜生活”的热度，从2019年开始陆续引进魅KTV、Helens酒吧和妙cocktail&whisky分子鸡尾酒酒吧等酒吧娱乐业态。同时也注重Z时代年轻人的追求运动和身心健康的兴趣爱好，引进F-SENCE舞蹈工作室和WOLLUP城市滑板体验中心。

　　从华为、荣耀、小米之家湖南首家300㎡形象店的进驻到开业，乐和城仅仅花了2个月时间，Z时代城市青年需要什么乐和城就能提供什么，这些都是伴随着Z时代年轻人成长的数码产品，也是他们表达爱国表达喜爱的国潮文化最好的方式。

　　面对Z时代的年轻消费主力军，2021年长沙乐和城越来越注重和年轻人的精神情感和体验兴趣的同步。伴随着更多的新兴消费趋势，乐和城从品牌更新到市场推广活动创新都在不断的围绕全新的定位“城市青年艺文新领地”来持续塑造其在长沙年轻人消费市场的标杆地位，探寻着行业创新发展的趋势。

　　每代人都有不同的消费习惯，新兴消费趋势也会不断变化。对于如何迎合未来的年轻消费主力，不论是商场运营管理方还是品牌方我们能矢志不渝坚持做的就是找准定位在不断的变化中与时俱进。