赢商培训杜玉华：培训讲师是一个必须终身学习的职业

　　在某个领域拥有丰富经验，且乐于分享的人，我们称之为老师。一直以来，我们常用“赠人玫瑰，手有余香”来赞美老师这个岗位。

　　对于职场的培训学习来说，讲师不仅向同行传授行业的相关知识，更多地是分享自己的知识经验，帮助学员和企业解决实际难题，做到“传道、授业、解惑”。

　　在实际的工作生活中，讲师、学员和组织者的角色不是一成不变的，讲师一定从学员成长过来，同时讲师也会不断学习去拓展自己的知识面……

　　2021年9月，赢商培训特别企划教师节专题活动上线，我们专访了多位资深讲师代表，对讲师之路和行业人才成长之路发表自己的见解。

　　杜玉华 | 赢商培训资深商业顾问

　　30年商业经验（奢侈品/潮流百货从业经验19年，购物中心从业经验6年，5年培训讲师经验），其中：10年总经理经验、3年区域总经理经验。

　　杜老师是商业人才培养专家，已经培养出8位下属走上 购物中心总经理岗位、16位下属走上副总、总监岗位。

　　CCIM国际注册商业房地产投资师（发证机构：国际注册商业房地产投资师协会）；赢商tech·赢商培训特聘商业地产培训咨询专家；香港新鸿基、瑞安新天地、世茂集团、招商蛇口等标杆企业商业地产课程授课导师。

　　赢商培训：老师能说说为什么选择做培训讲师？

　　杜老师：第一、商业地产培训行业大有可为。商业地产培训是一个供不应求的赛道。因为，盖房子的速度总是比人才成长的速度快。所以，商业地产专业人才总是供不应求。这是我从职场转型做商业地产培训的宏观背景。

　　第二、我喜爱做老师。原因也有几个：首先，我喜欢分享，喜欢掏空自己、倾囊相授。当学生们若有所思、恍然大悟，眼睛里往外蹦星星，下了课不想离开、围着我问这问那的时候，是我最有成就感的时候。其次，我善于学习，适合做老师。我享受学习带给我的纯粹的愉悦感。培训讲师这个职业，是一个必须终身学习、终身成长，才能保鲜、才能长青的职业，非常美好。然后，我珍惜师生相遇的缘分。我喜欢与同学们互加微信。很多同学会给我留言，请教实际工作中遇到的疑难杂症。我总是尽可能及时答疑，尽可能提供帮助。一日为师，终身有缘。

　　我坚守初心。从人生价值的角度，传道授业解惑就是法布施，也是我做老师的初心。当我遇到各种艰难，例如航班延误，疫情封锁，咽喉发炎……还要连夜从一个城市奔波到另一个城市、身心疲乏的时候，是价值观底层的信念，支持我坚守。

　　赢商培训：您是如何看待行业的人才成长之路，识别影响业务结果的关键要素？

　　杜老师：商业上的高手都有3个共同特点：一，比较长时间的商业行业经验积累；二，受过比较多的磨难，没有被击垮，反而越磨越强；屡遭挫折，热情不减；三，更好学，边干边学，工作需要什么技能，就去学什么技能。

　　赢商培训：如何定义知识、能力、经验之间的关系？

　　杜老师：知识是基本面。每个人都受限于自己的认知边界。一定要多学，需要什么学什么，要有足够的知识储备。

　　经验是时间的朋友。经验是必要的。培训可以帮助人才加速成长、少走弯路，但不能替代实践经验。

　　能力来自知识储备、来自经验积累。能力是困难磨出来的。宝剑锋从磨砺出。从战胜挫折的经验中，能收获更高更强的能力。

　　赢商培训：您是如何看待培训师是一个自我掏空型的工作？

　　杜老师：培训是输出。为了保证高质量、持续输出，我必须不断学习、持续输入，确保输入的新鲜认知、理念、方法，始终能够支撑高质量的培训输出。培训讲师这个职业，是一个终身学习、终身成长的职业，非常美好。

　　教学相长。我的学生来自五湖四海，一二三四线城市，外资港资国企央企民企……课程中的频繁师生互动，会完善我的思维体系，也会倒逼我挖掘业务真相和管理本质，更会丰富我的方法论。

　　赢商培训：可以跟我们分享一下您是如何去平衡工作、生活和授课，以及您的学习方法吗？

　　杜老师：培训讲师不是坐班的职场人，时间如何计划，是有主动控制权的。虽然一样忙，但是主动控制自己的时间，还是被动安排自己的时间，掌控感完全不同。我喜欢主动控制时间带来的有限“自由”感以及相对平衡感。也许，这就是幸福？

　　我的学习方法用两句话总结：第一，手中无笔莫翻书。看书，一定要做笔记、思考、提问，写读后感和收获。第二，学以致用。不用，不实践，等于白学。

　　赢商培训：介绍您的几门核心课程，都适合谁来听？

　　营运期课程：《营企联动，提升收益》——既有资产管理和商业模式的底层逻辑，又有PDCA销售提升法、经营预警技术等精细化营运工具包，也有营运和企划联动、分工协作的方法。这门课受到购物中心营运、企划、招商小伙伴的高满意度评价，普遍反馈“干货满满、亲测有用、方便好用——老师给的公式、表单、流程转身就能用到工作中“。

　　筹备期课程：《新项目如何实现开发与商管抱团，按时满铺精彩开业？》——既有筹备期计划模块化技术，又有工程为主的“按时开业十大风险点”，例如规划设计对接怎么做？夜总会怎么开？工程移交注意什么等；也有新项目招商十大难点，例如：如何市调？如何提炼定位？如何测算租金等。这门课受到筹备期团队的高满意度评价，普遍反馈“促进开发团队和商管团队更好协同、促进商管内部工程物业与招商营运之间更好协同、帮助资管学会编制租赁决策文件、指导招商按专业手法开展工作”。

　　- 杜老师主讲课程 -

　　筹备课《新项目如何实现开发与商管抱团，按时满铺精彩开业》2021版

　　室外街区课《街区商铺投融管退和招商运营要点》2021版

　　营运课《资管角度，营企联动，精准营销，提升收益》2021版

　　招调课《资产增值，赢在招调招商》2021版

　　营运课《招商营运双管齐下》2021版