以匠心铸造好商业，南京江北印象汇调改背后的底层逻辑

　　随着核心城市商业地产进入存量时代，围绕着存量资产如何改造、定位、运营从而更大化内在价值及利用度，成为购物中心运营方探索的焦点。

　　作为南京桥北最早开业的购物中心，南京江北印象汇以其在运营管理方面的成熟经验，坚持集团战略，顺应市场趋势，以匠心精神调整升级，通过定位细化、品牌调整、场景打造、营销升级来获得更多的品质家庭和年轻消费者的关注。而调整后的印象汇，也以更高品质、更加时尚温馨的姿态，带给消费者更优质的购物体验。

　　七年深耕 与商圈共生长

　　南京江北印象汇开业之前，桥北商圈商业发展相对滞后。商圈内存量商业由于业态品牌低端、商场布局混乱、物业条件落后等原因，已经不足以满足消费者的购物需求，在这种情况下，江北印象汇应运而生。2014年开业的江北印象汇汇聚了购物、娱乐、休闲、餐饮等业态，为区域消费者带来前所未有的购物体验，同时开启了桥北商圈的“购物中心时代”。

　　七年时间，桥北商圈迎来了翻天覆地的变化。众多商场建成开业，使得桥北商圈一跃成为南京竞争最激烈的商圈。江北印象汇，这个曾经给桥北商圈消费者带来全新生活体验的购物中心，以匠心精神深入挖掘存量市场，对项目进行精准定位，以不断升级的全新面貌迎接挑战，通过主动调整品牌矩阵，创新空间场景以及覆盖全年的主题活动，引领商圈整体商业环境的升级。

　　以全新业态组合引领全新生活方式

　　面对市场的激烈竞争，在突围压力及新消费趋势崛起“双轮驱动”下，业态品牌加速迭代升级，知名品牌和首店经济引领着一座城市的消费升级，但这些品牌往往更青睐核心商圈或优质项目。

　　七年前，桥北商圈作为南京刚刚起步的商圈，商业氛围并不浓厚，消费潜力也尚未凸显，当时国内外的知名品牌对于入驻桥北商圈大多持观望态度，这也使得江北印象汇一度面临巨大的招商压力。在这种情况下，江北印象汇并未降低自身对于品牌级次的要求，不断的去与知名品牌进行宣传沟通，让它们逐渐了解并认可桥北商圈。

　　在招商运营团队的不断努力下，江北印象汇开业时引入近20家首进南京的品牌，约90%商户首次进入浦口区，这样的成绩在当时可谓首屈一指。UNIQLO、ADIDAS ORIGINALS三叶草、卡通尼、新石器烤肉、银乐迪等众多区域内首店品牌陪伴了区域内消费者七年的时间。

　　七年间，江北印象汇坚守定位，时调时新，引入CK JEANS、BOY、UNDER ARMOUR安德玛、中国李宁、西贝莜面村、南京大牌档、奈雪的茶、左庭右院等区域首店及超人气品牌，满足消费者日益增长的消费需求。这些超人气品牌的陆续入驻，让项目在有限的空间里容纳了更丰富的业态和品牌，也为项目带来了流量和业绩的持续增长。

　　近期，江北印象汇还做了一次大规模的品牌升级调整，不仅引进Lacoste（需求面积:100-300平方米）江北首店，还迎来了原始煮意、傣云边·西双版纳傣味南京首店、捞三国美蛙鱼头火锅、嘟小蟹肉蟹煲等多家新店的开业。

　　通过梳理江北印象汇的品牌调整，不难发现它始终坚持长线运营的理念以及宁缺毋滥的精神，在给消费者带来更多新鲜有趣商业内容的同时，还大大的提升了商圈内的品牌级次，对整个商圈的提质升级起到了重要的作用。

　　以匠心打造焕新升级空间场景

　　在颜值经济爆发的时代，年轻消费者愈发讲究颜值消费，对实体商业而言，高颜值的商业空间带来的视觉震撼更能直击消费者心扉，也更能形成传播带来客流。

　　江北印象汇联合涂鸦设计师NOSALT打造的云端停车场，以大胆放肆的色彩和夸张奇特的装饰，抽象的图案展示异于现代主义设计的设计效果，给消费者带来非常浓郁的视觉冲击和记忆点。目前，云端停车场曝光超130w，浏览量超80w，已成为桥北商圈乃至整个南京争相打卡的网红停车场。

　　此外，在商场二楼，印象汇还以粉色为主基调、杂志为元素打造了“故事与她”打卡点，吸引众多女性消费者拍照留念。

　　在体验经济的加持下，购物中心不仅仅是一个建筑载体，更是一个有温度有情感的场景。如何不断赋予商业体更丰富的内涵，来源于商场的匠心打造。印象汇在日常的运营中为消费者带来最细致贴心的服务，不断感知消费者的细微需求，并将这些需求转化为服务。

　　江北印象汇斥重金，以“秘密花园”、“颜值卫生间”等主题和风格对各楼层卫生间陆续进行升级改造，秉持着对设计的追求、对品质的坚持，历时三年终于完成场内全部洗手间的更新升级。

　　4F洗手间所在楼层主要服务家庭及商务客群，设计风格偏大气稳重，注重品质。以自然流畅的曲线穿插于空间，走道有序重复的竖向线条增加空间亲和力，顶面弧角元素呼应主题，提升空间舒适度。BF洗手间所在楼层主要服务情侣等年轻客群，设计风格则偏向于活泼新奇，强烈的冲突感加强视觉记忆，光线层层递进，递增情绪语言，地面光带引导客流，增加空间光影关系。

　　经过这次系统的改造，不仅解决了项目硬件设施破损老旧的问题，还改善了环境及舒适度，提升顾客使用体验感。

　　针对家庭客群和运动爱好者，江北印象汇还对西侧和南侧超9000㎡的外广场进行了改造升级。围绕星空乐园的主题，以“童趣”、“艺术”、“运动”为关键词，设置休闲区、旱喷区、游乐区、运动区，打造活力时尚的聚集地。外广场改造后，一改之前的单调乏味，不仅能够吸引聚拢人气，更大大延长了顾客的停留时间。

　　以创意活动创造情感链接

　　营销活动被行业公认为“购物中心触达消费者的最短路径。”一场场有品质和记忆点的活动，是连接消费者的最佳机会点。

　　自开业以来，江北印象汇便通过精准的客户定位，洞察目标人群需求，以高品质原创内容不断提升活动创意及延展能力，与消费者创造情感链接，充分发挥购物空间的社交和服务属性。

　　每年暑期档，江北印象汇围绕亲子客群打造的“泡泡节”，用犹如白色浪花的漫天泡泡堆驱散暑气，强化了暑期亲子活动，为儿童提供游乐场所。连续5年举办的“泡泡节”延续了话题声浪，已形成品牌化及持续性。

　　跨年夜，则以周边潮玩年轻客群为主要目标，用解压的枕头大战，打造沉浸式场景体验，营造年终热闹狂欢的氛围。

　　今年的中秋节，江北印象汇将以美食拍卖会、霸王餐基金池、直播抽奖等诸多活动以及会员3倍积分、会员积分超值兑、全场消费满千送百、美味小吃5折等超值优惠，激发消费者的参与度与消费热情。

　　这个10月，印力集团全国联动举办的第五届Super V花花节也将如约而至。作为印力集团一年一度最大场面的粉丝节，本次花花节与“国庆”双节联动，以精彩活动造势吸客，结合场内品牌促销活动，以最大幅度的优惠，让消费者感受优质购物体验。

　　江北印象汇每年坚持举办的“泡泡节”、“枕头大战”、“花花节”等活动已形成IP效应，成为江北人共同参与的重要“节日”。正是通过这些富有创意和持续高频的营销活动，江北印象汇与消费者产生了更多的互动，加强了与消费者之间的黏性。

　　从每一次调整对于品牌级次的坚持，到每一个改造对于品质服务的坚持，再到每一场活动对于营销创意的坚持，无不是江北印象汇坚持匠心精神、用心打造的一种体现。正是这种坚持，让江北印象汇在竞争日益激烈的当下，依然保持着每年销售额和客流10%的高速增长。相信随着全新品牌的入驻、服务的全面升级及缤纷活动的落地，江北印象汇将以更具活力温馨时尚的形象，成为时尚生活方式的中心，以匠心为美好生活赋能。