百货上市企业2021上半年业绩盘点：业绩仍未及疫情前，门店调整、数字化是主旋律

得益于疫情防控得力，以及相关消费政策刺激，消费领域恢复加速，活力不断得到释放。据国家统计局数据，2021年1-6月社会消费品零售总额同比增长23%，其中限额以上零售业单位中的百货店零售额同比增长29.5%，远超超市、便利店业态。

上半年，百货上市企业业绩全面恢复增长。中华全国商业信息中心发布的2021年上半年消费品市场运行情况分析，根据测算，以百货为主的百家重点大型零售企业1-6月零售额累计增长22.5%。

营收全面恢复但未及疫情前，头部企业稳步发展

据赢商网统计的43家百货上市企业2021上半年业绩，营收总额达1075.52亿元（单位人民币，港币折算为人民币汇率采用2021年1月1日汇率：1港元=0.84140元人民币），比去年同期的1118.78亿元下跌3.87%，但平均增速达15.68%；净利润总额约57.81亿元，同比增长161.24%，净利润平均增速达1094.83%，主要是受上海新世界净利润增长31483.45%、王府井净利润增长10121.86%的影响所致。

在统计的43家企业中：营收方面，36家营收增长，仅7家下滑。除永旺外，其余营收在10亿元以下，6家营收在5亿元以下。

• 净利方面，35家增长，8家下滑，相比去年同期仅2家营收增长、5家净利增长；净利亏损企业有7家，分别为：永旺、供销大集、北京城乡、南宁百货、沈阳商业城ST、岁宝百货、佳华百货，均为营收规模较小的企业。

按营收规模排名看，整体稳定。其中TOP10企业中，百联股份、重庆百货、天虹商场依然保持前三的排序不变，王府井、大东方、鄂武商A营收大幅增长超20%以上，分别从去年同期的第12、13、15位跻身前十的第3、8、10位。

从盈利能力看，四成企业净利润在1亿元以上，金鹰商贸是最赚钱，净利润达8.88亿元，同比增长247.80%，其次是重庆百货6.23亿元，同比下跌17.37%，第三是南京新百，6.17亿元，增长44.51%。

另有六成企业净利润不足亿元，其中华联股份、南京中央商场净利润不足千万元，分别为：841.1万元、947.3万元。

据统计了解，上半年百货企业旗下几乎全部业务板块业绩全面回升，带来增长，只是增幅有差异，有来自百货本身的恢复能力差异，也有多元化业务带来的增长差异。总体而言，百货业态销售额已经大幅恢复，少部分企业恢复至疫情前水平，大部分恢复至疫情前八成左右，但完全恢复至疫情前仍有一定压力。

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 ◎赢商网制图，数据来源：企业年报

门店调改成常态，数字化运营成高频词

虽然百货业仍受疫情的影响，以及来自电商分食的压力，但依然能看到来自百货的努力，通过门店调改、经营模式变革、数字化运营、创新营销、会员经营等多举措创新突破。百货门店调整已经成为百货发展的常态，包括门店形象升级焕新、丰富业态组合、提升品牌档次、加强场景体验，为消费者提供更为舒适的购物体验；数字化、线上线下、会员成为百货企业年报的高频词。

• 百联股份

位于营收榜首的百联股份，积极推进各门店升级，打造标杆店，推进南京路项目转型，对各业态门店调整提升。

百联TX淮海｜年轻力中心去年底12月完成升级开业，打造成为全球首个策展型零售商业空间，今年以来持续举办各类主题活动，如TED×上海2020+1大会、TX淮海独立策展的“CHINANEXT”等等，创新与艺术已经成为项目的独特标签。

在整体营销活动方面，相继推出“2021年百联股份大拜年”、“遇见?美”春季化妆节、“五五购物节”等活动，同时还开展个性化营销活动，以及公益活动，如“科普进商场”项目、百联?自然趣玩屋、好奇心?生活工坊、爱陪伴?露天电影等，实现了有效引流，拉动销售增长。

此外，还通过服务强化提升，包括“6+X+365服务提升行动”、服务督察及应对客诉工作、顾客满意度调查、食品安全工作、舆情跟踪、落实“限塑令”等，积极提升用户体验。在运营上，着力推进百联通PLUS会员。同时加速推进数字化建设，让线上线下融合提速，加快构建百联股份“数字化生态”。

 ◎TED×上海2020+1大会

重庆百货

重庆百货加快存量百货场店转型升级，打造国内首家百货生活美学院，开设舞蹈中心、美容中心、美丽课堂，升级客服中心和玫瑰荟俱乐部，强化时尚百货定位。

同时，全面推进数智化，加快技术赋能，打造丰富营销场景，提升购物体验。搭建微商城、直播、社群、小视频、券平台、企业微信等多个线上运营渠道，助力用户沉淀和私域转化。

公司通过开展各类直播3100场，累计观看人数近500万。与淘宝直播合作，百货借助头部主播派售购物券等形式，618活动期间取得销售1.75亿元。期内公司实现线上销售7.73亿元，同比增加57.36%。

 
◎重庆百货生活美学院

• 广百股份

广百股份上半年完成了9家门店的升级调整，期间淘汰品牌122个、新引进品牌43个，大大优化品类结构。通过对门店升级转型，创造多元场景，围绕“国潮新消费”的理念，推动新大新北京路店从传统商业体向智能化、多样化的商业综合体转型，引入多个“国潮”特色品牌，同时增加体验业态占比，7月1日，新装后的新大新国风试业。

  ◎广百新大新国风

为加快线上线下消费深度融合，广百推进“1+4+N”云营销体系，即做优“广百荟”平台；做强新营销渠道，继续做好“直播、虚拟门店、微信社群、广百到家”四大新营销渠道；做大第三方平台，继续运营好京东、天猫等N个第三方平台，疫情下加大京东到家促销力度，开设天猫同城购综合店，上线京东商城一小时达，利用抖音平台开屏宣传，持续开拓第三方平台发力点。

• 杭州解百

杭州解百旗下杭州大厦通过调整带来的红利仍在持续。今年4月嘉年华3天销售突破2.8亿元，同比去年嘉年华3天销售增长80%；A座女装调改后于5月陆续亮相，上半年总体实现58%的增长。另外，杭州大厦新的三年期调整规划已初具雏形，多个物业改造项目设计工作也已启动。

目前杭州解百新的会员运营部门成立后试行的“会员运营合伙人”已在会员拉新和会员消费上取得了一定成效。期内，公司拥有73.73万名VIP会员客户资源，旗下各门店依托大数据技术与会员互动，及时了解和满足客户品质生活的多元需求，增加会员的粘度。

• 天虹股份

天虹股份进一步推进业态结构改变与门店内容调整，进行业态优化与商品升级，商品汰换率达13%。上半年，国际直采实现销售同比增长10.7%；自有品牌销售同比增长6.5%；3R商品（Readytoeat、Readytoheat、Readytocook）销售同比增长12.8%。

天虹推进重点中心型门店提档升级和定位年轻化，持续进行中高端升级或购物中心化转型；有条件的社区百货门店向社区生活中心转型。

 ◎天虹中航城君尚购物中心焕新亮相

公司全面运营购百数字化，在线经营能力进一步加强，通过导购连接、社群运营、在线直播等多种方式沉淀、经营私域流量，并实现高效转化。购百专柜到家销售同比增长120%，销售与订单量环比持续上升。

• 南京新百

上半年中心店和芜湖店共引进品牌106个，储备品牌327个。5月5日中心店焕新工程启动，涉及经营面积达28950平方米，新进品牌85个，标杆品牌49个，南京首店品牌32个，整个工程已于8月份竣工。中心店在提升整体业态组合、关键品类与营销模式的基础上，强化运动、时尚、潮流的整体布局，打造场景、流量与话题。

 ◎南京新百中心店焕新

• 金鹰商贸

金鹰商贸持续加强地区首店、标杆品牌旗舰店的引进合作，上半年升级调整品牌数达1,026个，总体出租率提升至96%。

在存量项目重点改造提升中：徐州店AB座于上半年进行联调，引进FILAKids3.0形象店、NIKEKidsL2旗舰店、Charles&Keith及中国李宁等最新形象店，以进一步塑造年轻时尚定位、吸聚核心商圈客流；

• 南京珠江路店一楼业态重组，品牌升级，引进网红烘焙好利来、美妆集合店调色师、智能科技店小米等，进一步突出项目年轻、潮流、生活化的定位，更加满足年轻客人购物需求；

• 马鞍山店、宿迁店于上半年分别启动整体改造升级和美食潮流街区的打造，融入城市文化特色，贯通街区与大商业的客流交互，塑造城市地标级商业项目。

营销方面聚焦情感营销，开展多场年轻趣味、创新场景的营销活动，融入社交、亲子、艺术等。在6月结束的集团年中庆，联动10大美妆品牌和泰瑞环保机构开展空瓶回收，以及低碳出行兑换消费金等一系列环保活动，集团各门店于活动期间销售总额超过4.8亿元，业绩与客流较去年同期有大幅增长，分别增长29.4%及10.7%。

 ◎金鹰新街口店

百货企业多元化业务表现亮眼，仍需警惕风险

百货企业的多元化战略持续显效，百货主业有逐步弱化之势，上半年新开门店寥寥无几。纵观百货企业的多元化业务，五花八门，包括购物中心、奥特莱斯、房地产、汽车、医疗、医药、健康、白酒、金融等等。在百货业整体增长遇阻的情况下，多元化业务表现相当亮眼，且大部分成为集团整体业绩的有力引擎。

如王府井集团已形成集百货、奥特莱斯、购物中心、免税品经营和超市等业态和线上业务协同运营的格局。上半年，百货业态受限于传统业态转型不充分不均衡，恢复的力度弱于新兴业态。百货营收同比增长31.34%，购物中心增长48.67%，奥特莱斯56.04%，奥莱占公司营业收入比重达到10%，各业态中毛利率最高的亦为奥莱业态。上半年，新开业眉山王府井购物中心、成都王府井Discovery购物中心。

​ ◎王府井奥特莱斯项目

重庆百货汽贸及金融板块贡献突出，其中二手车业务期内评估量同比增加27%；二手车收购量同比增加43%；马上消费1-6月收入46.25亿元，净利润4.41亿元，为公司贡献投资收益1.37亿元，同比增长258.05%。此外，还有南京新百的多元化业务涉足健康养老、生物医疗两个大领域，板块旗下多个细分业务；杭州解百积极涉足体育、健康医疗、教育培训等新兴业务，大东方涉及汽车销售与服务业务……

需要提醒的是，多元化业务是把“双刃剑”，它既可以让百货避开业务单一的风险，同时也可能成为企业的“包袱”。

如秋林集团的退市与其黄金业务板块有直接关系，黄金业务出现板块出现问题后，一直拖累集团整体业绩，是导致集团退市的主要原因；岁宝变化上半年因房地产发展顾问服务无收入，导致营收腰斩，暴跌了63.60%，净利润暴跌逾10倍，由盈转亏，亏损2.16亿元；供销大集上半年上半年因投资收益同比减少2.97亿元，导致归属上市公司股东净利润亏损2.49亿元，较上年同期下降50.66%。

多元化业务亦机遇亦风险，还需谨慎，选择合适企业自身发展的多元化才是关键。

百货上市企业队伍逐渐缩减 ，老牌百货跨领域重组转型

值得一提的是，百货上市企业队伍逐年缩减。

赢商网统计的2021上半年百货上市企业共43家，比去年同期再减少了5家，主要是由于原百货主业变更及退市原因，其中包括大连友谊、津劝业、汉商集团因业务重组主业脱离百货，豫园商城因业务多元化，业务板块中已经没有百货概念，秋林集团因业绩不达上市要求，于今年5月12日正式退市。

目前看来，实现业务重组的企业主要是老国企百货，一方面是由于经营欠佳，另一方面是国有企业改革推进下的资源整合，重组转型不失为陷入困境的百货企业重获新生新机会。

◎秋林百货

曾有国企背景的沈阳商业城，多年来业绩持续下滑，已经连续亏损3年，股票长期“披星戴月”。近年来也在探寻重组机会，但多次尝试以失败告终，未能如愿，业绩却江河日下，今年上半年营收大跌27.98%。兰州民百今年1月份更名“丽尚国潮”，并宣布战略重点转向以新国货为主的新零售发展方向。另外，南宁百货、北京城乡、百大集团、兰州民百、佳华百货、岁宝百货、上海九百等一批老百货上半年营收规模较高峰时期大幅锐减，多家跌幅超50%，前景令人堪忧。

百货业道阻且长，有人止步，亦有人高歌前行。而全国零售消费数据的持续增长，是百货最强大信心支撑，只需努力，百货企业依然有自己的一番新天地。