后疫情时代,购物中心在与品牌的相处中,传统“房东与租客”的模式已不再适合现如今的市场环境,两者的关系随着内外环境的不断发展也在不断变化,无论是品牌自身谋求发展,亦或是购物中心对于零售赛道的逐渐细分的争夺,都让二者“共生”的关系愈发清晰,此时,双方如何构建更有效的“共生”关系,从而通向“共赢”,就变成当下尤为重要的一个思考课题。
后疫情时代,购物中心与品牌关系重构
随着疫情的推波助澜,越来越多人加入了网购大军,网购这种消费方式的受众版图再一次史无前例的疯狂扩张;11月11日,这个原本平常的日子从早期的“光棍节”,亦因为互联网的联通变成了如今的“购物狂欢节”,影响了实体店的业绩空间,诚然双十一自然也成就了一波新增的营销红利,但无疑也逼迫曾经只扮演“平台”角色的购物中心,开始从互联网所无法替代的角度,去思考、尝试、落地实体商业的深度经营,开始从不同的业务板块去重构购物中心与品牌的关系。
购物中心可以获取较为广角的业态、客流、销售、会员动态,而对于品牌来说,购物中心所能获取的信息,在品牌门店的精细管理和深度运营中,有着极高的指导意义,但这类信息的获取却同样有很高的成本壁垒。
而品牌的优势在于,作为接触消费者的第一线,品牌可以和消费者产生直接联系,掌握消费者更多场景的消费习惯、购物偏好等。
当双方各自掌握着关于消费者的一端数据,只有整合拉通双方的数据孤岛,才能发现目标客群愈加多变的真实需求,进而共同打造有影响力的营销活动、规划未来的运营计划。
评选之外,旨在赋能驱动广场与品牌共生
双十一当前,整个商业的营销可谓是神仙打架,除了玩法的不断升级,时间轴也是越来越长;今年的双十一,吾悦广场南京区域跳脱出了双十一一水儿“大促”、“拉锯战”的营销思路,基于对品牌关系重构的思考,另辟蹊径,打造了一档同时面向B端和C端的《超级星榜》品牌评选计划,无限放大 “品牌自驱力”。
《超级星榜》所衍生出的子榜单《闪耀品牌榜》,以品牌经营的提升为依据来为品牌评选排名,此间,品牌的销售、会员的贡献等数据考量也让评选更加的多维和客观。
《超级星榜》的《人气品牌榜》则更多地与广大消费者建立联系,通过与主流媒体平台的拉通,建立广场、品牌与消费者的三方对话,帮助品牌激发主动经营及主动传播的意识与动力。
而无论是哪个榜单,吾悦广场也是给予了评选中脱颖而出的品牌足够的诚意,除了荣誉上的激励,还会助力品牌共同打造有效的营销活动,给予专项“营销基金”,这波操作应该让品牌很心动了。
南京区域四城十家吾悦广场以双11启动契机,创造长效且更具吸引力的竞争机制,通过多角度的“赋能”,来挖掘品牌的“自驱力”并在经营中不断放大,从而让“广场”与“品牌”的共生关系更加同频。
长久之计,广角洞察共创广场与品牌共赢
吾悦广场南京区域的相关负责人介绍道:我们希望《超级星榜》的出现不仅仅只是一项共赢的举措,更期待创造其成为一种长期有效的竞争机制来助力经营,而“评选”也并非最终目的,《超级星榜》的终极奥义是“自驱”与“赋能”。
笔者获悉,在案前分析阶段,吾悦广场南京区域团队了解到,不是所有品牌或者商户都有能力自主架设店铺级的数据管理方案,且小型品牌经营规模的局限性,数据沉淀量的不足,使得本身数据也无法作为有效的分析样本。即使对于大型品牌来说,跨业态、跨品牌、跨区域的横向对比也蕴藏着难以从其它来源获知的消费者信息;而此时,吾悦广场作为购物中心的大平台角色,实际上是能够向所有品牌商户进行特定消费场景大数据赋能的平台主体。
而此时的“赋能”就尤为重要,首先是数据赋能,其次是平台赋能,让“吾悦广场”成为加持品牌的“广角镜头”,吾悦广场立足大数据时代,基于位置、内容聚集的流量获取力,通过大量的系统数据分析,以及对广场和品牌的数据拉通,得以更加客观的数据指标和参考基准,提供精细化的数据指导,帮助品牌锁定客户群,实现跨品类引流和精准营销,也同步对购物中心和品牌的目标客户进行关系管理、维护,实现双方的“共赢”。
长远来看,建立良好且相互促进的品牌关系是购物中心与品牌双方共赢的必经之路,他们之间细分的多元合作场景,也对实体空间提出了更高的精细化、专业化要求。吾悦广场《超级星榜》的尝试或许会拓展出一条新的思路:共聚品牌的力量,才能有可能让购物中心的力量,无可匹敌啊!
下半年,宿迁将有3座吾悦广场开业,宿迁泗洪吾悦广场9.20开业,商业体量超17万㎡;宿迁宿城吾悦广场9.25;宿迁泗阳吾悦广场12.3开业!
9月10日,4座吾悦广场将同时开业,其中内江吾悦广场、郑州荥阳吾悦广场、南京建邺吾悦广场将引进多个“首店”品牌。
日前,呼和浩特市有11个项目签约落地,其中包括吾悦广场(投资30亿元)、环球港(投资25亿元)、爱琴海购物公园(投资30亿元)等。
10月29日,经过两年的升级改造,位于南京德基广场二期8楼的德基美术馆正式对外开放,呈现出人们从未见过的全新面貌……
证大南京喜马拉雅购物中心试图将艺术灵感与建筑设计融合,在城市中实践一座“理想中的山水城市”。
关键词:南京证大喜马拉雅中心商业空间 2021年10月28日
南京河西金地广场预计今年12月开业,河西鱼嘴商务区将迎来商业格局“新生力量”……