购物中心进入高化时代，龙湖杭州滨江天街如何掌握流量密码

11月10日，龙湖杭州滨江天街DIOR全国最新形象精品店正式开业，这是龙湖商业在华东片区引进的首个高化品牌，也是滨江区迎来的首个国际一线化妆品牌精品店。

作为国家自主创新示范区、跨境电商综试区和自贸区，滨江近年来大力发展数字经济和高端产业，吸引了大量的高新产业和人才汇集于此，区域内聚集了诸如阿里巴巴、网易、海康威视、吉利汽车等一大批互联网产业的头部企业。除此之外，滨江也是杭城网红经济的核心聚集地，电商活跃网红扎堆，这里已然成为杭州最具城市活力和创新力的代表区域。

2020年，滨江区人均GDP约38.4万元，高居全市第一位，消费力强大、高净值人群众多。而面对庞大的消费需求，滨江的高端品牌市场却略显薄弱。从整体上看，滨江的商业缺乏国际一线品牌，甚至没有国际一线化妆品牌专柜。此次滨江天街DIOR店的开业弥补了滨江高端化妆品牌的缺失，为滨江区的高端消费市场打开了期待已久的新选择，也体现出天街的品牌调整在向消费力看齐，对标消费者逐步调整品牌结构。

DIOR（需求面积:50-100平方米）为何选择龙湖滨江天街？

品牌的选址，尤其是国际一线大牌的选址落地，一定经过了深思熟虑的考量。在滨江，龙湖天街是区域内首屈一指的购物中心。不仅如此，纵观整个杭州商业，从地段、品牌组合、购物环境、服务配套等各个方面滨江天街都可以算是购物中心中的标杆。2020年，龙湖杭州滨江天街获得联商网评选的《年度商业地产城市新地标项目》，足以看出业内对于滨江天街运营能力的认可。

优秀的运营能力给到品牌信心，事实也往往验证了这样的信心不无道理。11月10日滨江天街DIOR店开业当天业绩突破36万，无论是一线大牌还是新店首秀，开到天街的品牌都仿佛开了挂一般掌握了流量的密码，除了滨江天街占位城市核心的优势外，这其中还有着怎样的内在驱动力呢？

【密码一】流量新玩法——珑珠体系

在购物中心竞争日趋激烈的背景下，从2021年开始，龙湖集团充分发挥线下实体商业空间的优势及体系内全域流量的先机，推出珑珠体系并融入于各业态的消费场景中。今年下半年，龙湖更是丰富和完善了珑珠用户成长体系，将珑珠用户分为V1—V5五个等级，在天街消费不仅可以返还珑珠，买单消费时10珑珠还可以抵扣1元钱，V3及以上用户还能够实现多倍抵扣和多倍返还，将珑珠融入消费场景，通过珑珠实打实给到顾客折扣和优惠，这也让珑珠逐渐成为助力品牌业绩的发动机。

11.10-11.14，DIOR开业期间，滨江天街推出了消费满1000元赚2500珑珠、满3000元赚10000珑珠，满4000元赚15000珑珠的满赠活动，叠加门店自身的赠送活动，单次消费最低可享受相当于5.7折的优惠，如果再叠加珑珠用户最高等级的多倍抵扣，最低折扣达到了5.3折。

而这并不是一次简单的促销活动。以珑珠为纽带，滨江天街将品牌开业与自身的珑珠体系打通，通过消费动作，顾客不仅能够享受到实打实的优惠，还能够在享受福利的同时在这个体系中尊享升级，等级越高，在天街能享受到的福利和优惠就越多，环环相扣，让消费者在珑珠生态体系中享受多重福利叠加。对于每一个在天街开业的品牌来说，这是最基础流量保障，也为流量转化为业绩提供了完整闭环。

【密码二】跨界流量整合营销——MCN机构联动直播

众所周知，龙湖杭州滨江天街不仅位于杭州经济的核心腹地，也身处电商网红经济的活跃之地，而滨江天街也正在尝试利用这一优势塑造自身更加鲜明的定位格调。11月10日DIOR开业当天，滨江天街与两大MCN巨头——无忧传媒、嘉尚传媒合作开展了两场联名直播。达人探店打卡，现场试妆试色，教直播间里的顾客如何挑选适合自己的护肤品和彩妆，教顾客如何用最划算的价格买到自己喜欢的产品。滨江天街与MCN机构联合打响杭城热点话题，再加上品牌流量与互联网流量加持，将多渠道流量跨界整合，这对于以线下实体为主导流量的购物中心来说，算得上是一次成绩不错的突破和尝试。

未来龙湖杭州滨江天街将更加聚焦与网红产业的联动，并且有意向在场内落户网红直播间，致力于引领杭城潮流风尚，将跨界流量整合输出，塑造高街前沿的高级质感。