目前,山姆在23个城市运营36个门店,并通过电商平台覆盖全国绝大部分地区,据沃尔玛全球第三季度财报显示,山姆中国当季可比销售额及会籍均实现双位数增长,中国付费会员数量已超过400万。
山姆会员商店中国业务总裁文安德表示,会继续打磨内功,强化差异化策略,打造独特商品的品质感、物超所值的会籍价值感。
选品逻辑
山姆于今年初上线的“山姆云家”项目瞄准了中产家庭向往高品质生活的趋势,引入户外出游、高端乐器、家居生活等几乎不会在商超业出现的商品,包含帐篷、钢琴、大型玩具和宠物用品等。
快速发展的全渠道
山姆快速发展全渠道,将线下门店与线上业务融合,2021年,山姆迎来包括上海旗舰店在内的5个新开门店。预计到2022年底,山姆开业及在建门店将达到40-45家。
2021年9月,山姆app开通了面向全国的配送服务,在刚过去的“双十一”期间,山姆电商销售额是去年同期三倍。
细分会籍体系,提供差异化服务
山姆于2018年底推出卓越会籍,在个人会籍基础之上推出了独家权益,如2%消费积分返利、全年12张app免邮券等。
山姆会籍更加年轻化,在2021年的新会员中,超过30%为30岁及以下的人群,截至2021年10月,山姆卓越会籍数量是去年同比的两倍。同时,山姆正继续提升差异化商品力、发展全渠道和提升端对端全链路效能为战略驱动力。
宝安万丰海岸城自启动以来,备受行业关注。如今,万丰海岸城终于迎来重磅大动静。山姆会员商店率先签约进驻。
继会员店“二选一”事件后,家乐福日前接连宣布杭州、厦门、东莞三地三家门店将于11月内关闭,掀起的关店潮再次将品牌推向公众视野!