天街的诗意与生意

郭沫若在《天上的街市》中写道：“我想那缥缈的空中，定然有美丽的街市。街市上陈列的一些物品，定然是世上没有的珍奇。”

这便是龙湖商业的主力品牌—“天街”名字的来由。繁华、富裕、热闹，天街伴着诸多美好意向而生，将诗意与生意融为一体。天街绽放之处，释放商业新活力的同时，也成为品牌、商户生长的丰沃土壤。

作为深耕商业多年的空间营造服务企业，龙湖历来将商户视为携手同行的重要伙伴。在近几年的快速发展下，结合高效的运营手段及优质的赋能工具，龙湖携手的商户日趋增多。他们有的在天街开辟行业新商业模式先河，有的在天街启动了该品牌的“零号店”，有的在天街迈出了城市或区域的第一步。

偶然的生意促成诗意的生活

西西弗书店和天街都没想到，一次偶然的书展，竟然促成购物中心书店模式的先河。

2008年，龙湖商业找到西西弗书店，想要做一次书展。彼时，国内图书电商平台崛起，电子阅读也在挑战传统书籍，很多人预测“实体书店将被互联网取代”。西西弗抱着试一试的心态与龙湖重庆北城天街、龙湖重庆西城天街合作举办了“阅读中国2008北城/西城首届中文书展”。

“阅读中国2008北城/西城首届中文书展”现场

“此前书店与购物中心从未合作过，策展、布展所有流程都是我们自己原创的。”西西弗书店相关负责人回忆道。书展的成果令人惊喜，不到两个月，书展销售额破60万元，当时来讲是非常不错的业绩。

偶然的成功合作背后，有一种必然。西西弗的slogan写道：“参与构成本地精神生活”，旨在将阅读作为一种生活方式传递给读者。购物中心恰好是城市生活方式的集合，其中必定有文化生活的一席之地，书店是天街必备的业态。

书展后不久，2009年西西弗的第一家购物中心店在重庆西城天街开业，第二家在重庆北城天街开业，购物中心书店模式由此萌芽。很长一段时间，天街员工和西西弗一起办公，从零开始，小到书店一角的装潢设计，大到书店在购物中心的运营打法，都源于天街和西西弗思维碰撞的火花。

西西弗自龙湖天街出发，以文化为内核，以商业为载体，把书店文化的灵魂装入购物中心，形成可连锁复制的商业模式，将“推动大众精品阅读”的理念付之于行动。西西弗与龙湖商业携手走过了12年，如今，西西弗在82座城市，拥有349家门店，其中23家都开在龙湖天街。西西弗与龙湖天街一起，持续深度参与着城市精神生活的构建。

生意与诗意背后是魄力接纳

一向勇于尝新的天街，对新品牌、新业态有着天然的喜爱与包容，带着泥土欣赏种子的纯粹。

2004年，泰香米在重庆初出茅庐。龙湖商业看中了泰餐这个餐饮界“新物种”，对泰香米伸出橄榄枝，泰香米全国首店在龙湖重庆北城天街开业。

当年，重庆市民火辣辣的味蕾还未接受以酸、辣、甜为主的泰餐异域风味。泰香米首店经营不易，很长一段时间，客人寥寥，门可罗雀。在泰香米艰难运营之时，龙湖商业通过减租方式帮助泰香米度过难关。“天街给了泰香米这样的泰餐成长的时间，在我们创业初期鼎力相助，很温暖。”泰香米创始人回忆道。

如今，泰香米在重庆乃至全国餐饮界享有盛誉，在泰餐品类中更是有不可撼动的地位。经过17发展，泰香米规模不断扩张，在全国10个城市开出40家店铺，其中有7家开在龙湖天街中。

与泰香米有相似经历的还有“老鸭集”。作为“外婆家”耗时三年精心打造的重点副牌，老鸭集肩负将杭州名菜—老鸭煲发扬光大的使命。2019年12月，老鸭集的首店与龙湖杭州西溪天街同步开业。“作为新品牌的首店，龙湖天街非常有魄力地接纳了我们。天街商运团队经常到店和我们一起共创，帮我们优化店内的运营和服务。”

老鸭集是很多消费者各类聚会宴请的首选之一

除了携手起跑，老鸭集和西溪天街还是患难之交。开业不久，新冠疫情爆发了，为帮助商户度过难关，龙湖集团对旗下商场的所有商户租金费用减半。在天街的支持下，老鸭集充分发挥老鸭煲久煮风味不变的特点，疫情期间在外卖平台脱颖而出，获得了大批线上客户，顺利度过了起跑阶段。如今，在杭州、上海、宁波、无锡等城市，开店超35家，其中5店都位于龙湖天街。

致力于让家乡味道在异乡“出道”的还有点都德。2021年8月，专注于广式点心的点都德在时代天街迈出走向重庆餐饮界的第一步。“之前在成都的合作很顺利，在重庆起步时，天街在物业上、媒体资源、营销活动等各个方面给予我们很大的支持。点都德和龙湖天街的关系就像螺丝帽和螺丝钉一样，希望在做大做强的道路上，可以一直这样合作下去。”点都德相关负责人介绍道。

成渝两地的合作让点都德坚定了与天街携手并进的信心，如今已经在2座天街开业2家门店。未来，“螺丝帽”与“螺丝钉”的合作还将在更多城市陆续展开。

同路人的双向奔赴

除了空间服务禀赋与网格化布局势能，龙湖天街与同路人的互相吸引源于一种气质层面的契合。

“创造移动的家”是理想汽车的slogan，购物中心就是一个比4S店更接近“家”的地方，车就这么开进了商场。2020年，理想汽车在南京起步，选择在龙湖南京龙湾天街开启了城市首店。“龙湖不管从规模上、实力背景上和品牌形象上，都和我们品牌，我们的目标客高度一致。现在从业绩表现来看，也是完全符合我们的判断。”理想汽车相关负责人称。

北京熙悦天街中，用户正在体验理想新能源汽车

理想与龙湖天街在多个层面气质相投，携手并进是一种顺其自然的双向奔赴。在客群上，理想专注于家庭客群，与天街家庭型一站式购物中心的标签不谋而合；在业态组合上，新能源汽等新兴业态对于天街来讲也是自带流量。龙湖商业在多个城市的网格化布局更与理想汽车对规模拓展的需求。合作2年以来，龙湖新开业购物中心超20座，理想汽车开业的175个中11个落子天街。

UR也是与龙湖气质契合的品牌之一。UR目前在全国8座城市布局天街门店21家，UR合作的众多购物中心中，规模数一数二。除了客群、业态、区域站位等基础优势，天街最吸引UR的是每座天街的定位、剧本、内容各异所带来的差异化。“龙湖天街会在各座城市、不同商圈，有意识地去打造差异化，总给人带来环境、业态、氛围上的新鲜感，这种对个性的追求与UR的内在特质很契合。”

在时尚品牌的语境中，与“同质化”对立的“个性”就代表着优势，业绩的亮眼是一种顺理成章。以龙湖北京长楹天街UR门店为例，合作7年的时间里，门店业绩步步攀升。长楹天街门店业绩是华北UR中的TOP1。

截至目前，龙湖商业已布局全国28个城市，开业商场达60座，在手项目超110座。龙湖商业战略合作品牌超340家，合作商户数量超过5000家，首进区域重点品牌超过200家，更有超260家品牌在全国范围内已在龙湖旗下购物中心开业超10家门店以上。

伴随龙湖商业网格化布局的飞速发展，以及在其空间力及服务力上的不断耕耘，龙湖商业将撬动更多跨界资源，以更加多元化的方式打造有生命的空间、有温度的服务，继续携手租户同心同行，将欢乐凝聚在天街，让美好在未来绽放。