2017年，朗悦•公园茂开业（2号馆、3号馆），朗悦集团商业公司的首部商业力作就此诞生，高新区也迎来了第一座真正意义上的购物中心。
2018年，朗悦•公园茂1号馆开业，至此三大主体商业空间全部合体。
2020年，高新商业再添活力，高新区首个社区邻里Shopping Mall朗悦•新悦荟开业。朗悦集团商业公司延续发展社区商业新势力。
未来，高新区将迎来首个沉浸式主题街区——朗悦·公园里。
谈及新的探索，朗悦集团商业公司总经理 白静表示：“朗悦•公园里的落位，放眼整个郑州，将是一个令人期待、值得等待的亮眼之作。”
此外，她提到，如果说大型购物中心是城市商业的主动脉，那么以社区居民为服务对象的社区商业则更像是毛细血管，滋养到城市肌理深处。如何给周边居民提供更细腻的消费服务，是未来要去寻找的方向。
一
城市所向：
朗悦集团深耕高新区 助推区域商业实力“出圈”
1988年正式启动筹建的郑州（国家）高新技术产业开发区，至今已有33年，经过多年发展，区域产业、科技、经济、教育、基础设施等已经逐步完善，但在此之前的很长一段时间内，高新区一直被称为“商业洼地”。
直至2017年底，高新区的商业方才取得了突破性进展，人们的视线又重新被拉回到这片被低估的区域，而用实践证明高新区商业价值潜力的正是朗悦集团商业公司。以朗悦·公园茂为“首发成员”，与朗悦·新悦荟、朗悦·公园里并称为朗悦集团商业公司的三部“作品”，进一步激发高新区的商业潜力，更好的服务于高新区居民。● 朗悦·公园茂：朗悦集团商业公司首部商业力作
朗悦·公园茂是朗悦集团商业公司首部商业力作，位于郑州高新区核心地带，2017年开业，18万㎡商业体量、80%品牌首进高新区、3大主题商业空间，覆盖周边30+社区居民、14万大学生，引领高新区年轻客群的消费观念、强化新生活方式，打造时间型消费社交空间，一站式消费覆盖全客层。
从某种程度上讲，商业的发展代表了一个区域的经济活力以及时尚指数，对于郑州高新区来说，朗悦·公园茂的到来，不仅填补了高新区商业空白，更是引领了高新区商业时代的启幕和发展。
● 朗悦·新悦荟：朗悦集团商业公司第二部商业力作
朗悦·新悦荟是朗悦集团商业公司第二部商业力作，位于高新区长椿路与红桦街交会处，是高新区首个特色社区邻里Shopping Mall。2020年开业，项目体量达9万㎡，紧邻河南工业大学和郑州大学2所高校，社区人群和大学生群体约24万人，在如此密集的人口背景下，朗悦·新悦荟深耕社区居民日常生活消费领域，致力于打造服务、便民、烟火气的新文化社区生活方式。
不同于朗悦·公园茂街区+Mall的商业形态，朗悦·新悦荟更偏向于“小而精”的社区邻里Shopping Mall。在业态组合和品牌引进方面，朗悦集团商业公司团队始终践行打造“一公里生活圈”。据悉，在2021年9月份的一周年之际，项目调整提升35家品牌，用品质与服务来提升区域内的商业形象，且始终以家庭为中心延展社交空间，为周边居民增添更多日常生活便利和惊喜。
朗悦·新悦荟不仅是朗悦集团商业公司对高新区商业发展的深耕，更是其对高标准社区商业的探索，势必为一公里范围内的社区居民营造一个温馨、便利、时尚的第三生活空间。
● 朗悦·公园里：朗悦集团商业公司将迎来的第三个项目
朗悦•公园里街区项目位于高新区国槐街与雪松路交会处，由朗悦集团商业公司全自持，也是郑州体量最大的街区商业。项目周边1.5公里范围内，区域内累计总人口逾26万人、覆盖大型社区28+、周边产业园/公司数量590+、大学3所 、幼儿园/中学/小学超18+、入驻率达90%。
相比于购物中心，室外经营的街区商业能够打破居住生活、商业购物、办公之间的界限。朗悦•公园里作为郑州最大规模全自持的主题街区，其拥有民国复古、工业运动、新国潮三个分段式的主题风格，涵盖休闲娱乐、主题餐饮、生活服务等多重业态，分段式风格的沉浸式体验，致力于打造郑州市一步一景的穿梭时光街区。
朗悦•公园里的落成，不仅是对郑西商业的一次重新洗牌，也是对郑西商业趋势的引领。放眼郑州商业，这将是一个令人期待、值得等待的亮眼之作。
二
消费链接：
捕捉客群需求 构建有温度的社区生活中心
社区商业是城市商业的基础，其不仅承载了周边居民的生活需求，还需要满足消费者的娱乐、休闲、社交、运动等需求。尤其是在未来的社区商业发展中，通过个性化场景塑造的体验感，也更有利于吸引周边消费者的目光。
此外，在疫情防控常态化的当下，开放式街区的优势更加明显，相比封闭式的购物中心，开放式街区更具有人情味，能够搭载更多功能，满足消费者对生活场景的更多想象。以朗悦·公园茂为例，其是如何打造专属的社区商业温度呢？
在当前的城市住宅形态面前，邻里间的关系过于平淡，人们迫切需要一处家以外的“第二客厅”，来形成一处既保障了家庭私密性，又可以加强邻里间情感链接的开放社交场所。而区域型商业不仅在功能和服务上日趋完善，还发展为家庭生活的延伸地，突出生活化、社交性、体验感、强化服务性等功能。
在空间上，朗悦·公园茂以“开放式街区+MALL”为建筑载体，避免了千店一面的商业氛围，以大面积的公共空间构建社交场景，利用水景、外摆休憩、绿植等场景设置，营造年轻人更喜爱的游逛感，契合年轻家庭的轻松氛围。
足球场、篮球场、滑板场、冰场等元素，无时无刻不散发着青春的荷尔蒙，运动的人与购物中心的景形成一道充满活力的生活风景线。
为进一步提升周边居民的“社交体验”，朗悦·公园茂除了万达影城、海底捞、巴奴毛肚火锅、喜茶、湊湊火锅·茶憩、先启半步颠小酒馆、NIKE、adidas、VANS等，还调整提升了妍丽、New Era、Under Armour、海伦司小酒馆、华为全屋智能定制、楠火锅、和府捞面、久吉家日料等品牌。
采访实录
（部分）
白总：对于商业项目来讲，“定位”是一个项目成功与否的先决条件，无论是招商期还是调整期，都要定位先行；周边客群的精准画像，包含顾客收入情况、顾客诉求等，都是对“项目定位”非常重要的考量因素。
白总：朗悦集团商业公司的每一个商业项目其实都挺特别的，朗悦·公园茂是近10万方盒子+街区形式的商业项目，在郑州这是唯一一家；朗悦·新悦荟是社区邻里shopping mall；朗悦·公园里是朗悦集团商业公司全自持的沉浸式主题街区，三个项目结构截然不同，定位也是完全不同的。
此外，我们比较引以为豪的一点是商业团队的管理能力，三个项目定位不同却在同时推进。朗悦·公园茂项目商业体量大、业态多且分散，结构复杂，不易于管理。但我们扎扎实实做好服务，目前就租售比来看，商户的经营状况良好，也促使我们与商户之间拥有更好的默契度与信任感，所以在本次朗悦·公园茂招调过程中商户也积极配合我们进行调整提升，在这里也表示非常感谢。
白总：首先，实体商业+线上工具，线上+线下的融合是一定要做的，但要根据自身的定位，目前运营的重点依然是线下，需要我们不断完善线上工具，利用线上工具做好线下运营服务。
第二，精准营销，针对性的推出活动。针对性的对3公里范围内的顾客进行活动推广，以及为朗悦集团5万+业主做好服务，将活动年轻化。
第三，减少同质化，做强自身特色。一个商业项目，不仅仅是满足消费者日常需求，还要引领消费体验升级，创新业态打破购物中心传统业态配置，从而满足消费者精神层次需求。
白总：我们以朗悦·公园茂为例，它是一个区域型项目，主要以年轻群体消费为主，这其中包含家庭客群、学生客群等，在面对新兴业态时，目前要做的更多的是“选商”，引进符合自身定位的新兴业态。
白总：就我个人而言，运营管理不同定位的多项目，本身就是一个挑战。
以朗悦·公园茂为例，项目有3个馆，原本这3个馆的品牌重叠性较高，经历过水灾疫情爆发后更是打乱了原有的定位，同时商户也受到了很大的经营考验。所以，我们现在遇到最大的挑战就是要将这3个馆的定位清晰化，并提升品牌调性，升级调整150余家品牌，目前进度已完成了70%，预计明年五一前调整到位。
1号馆定位运动潮牌潮玩，配套时尚餐饮；2、3号馆定位珠宝男女装、儿童零售、中餐、火锅类家庭消费，配套以健身、教育培训为主。
而朗悦·新悦荟则需要不断填充新的商业场景，丰富线下体验内容。
白总：购物中心分散式物业管理应结合百货精细化管理，坚持人、货、场结合，精细管理、精准营销、创新提升软实力。困难面前没有人能独善其身，强化管理团队，注重商业细节管理，坚持长期主义，商业人永不止步。
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