新合作星悦茂:在县域商业体系建设中开创新天地

赢商网华中站   2022-02-14 11:22
核心提示:春节期间,由新合作商业发展公司打造的12座新合作星悦茂里虎气十足年味浓,消费红火人气旺,7天累计营业额超5000万元。

全国拥有2800多个地级市及县级行政单位,县域人口达8.154亿人,占全国总人口的61.8%,巨量人口带来的消费潜能日益凸显,预计到2030年,三四线城市居民消费达45万亿元人民币。

数据显示,消费已连续7年成为拉动中国经济增长的第一动力。随着供给侧结构性改革和一系列促进消费政策的持续推进,消费升级伴随商业市场下沉同时发力,如何深挖县域消费潜力,有规模地抢占县级城市空白市场成为新的选择。新科技的应用,则为县域商业提升赋能。

“通过WIFI嗅探技术显示,现在新合作星悦茂每天客流量比平时多了一倍,原来12个街区客流量每天大概在20万左右,现在已超40万”,新合作商管公司运营负责人欣喜的说。

春节期间,作为县域城市消费市场的首要阵地,由新合作商业发展公司打造的12座新合作星悦茂里虎气十足年味浓,消费红火人气旺,7天累计营业额超5000万元。以隆回这个只有18万人口的县城为例,隆回星悦茂日均客流达到了9万人次,相当于隆回县城人们每两天就逛了一次星悦茂。作为县域商业体系建设的践行者,新合作星悦茂是如何激活县域经济、助力消费繁荣的呢?

专业运营,迎合需求打造“县域消费中心”

据新合作商业发展公司运营负责人介绍,“新合作星悦茂走的是差异化的运营路线,结合商业街区特点,没有定位在高端消费,而是聚焦县域普通消费群体,选择亲民、国潮品牌入驻街区,与1600多个商家、3000多个品牌建立了紧密战略合作,涵盖了潮流鞋服、特色餐饮、休闲娱乐、文创艺术等业态,让消费者尽享品牌生活、特色定制购物、买手集合、全家+互动场、饕餮盛宴、朋聚Party、创意工厂、美容私享等服务,从开街那天起,客流量就很大”。

县域商业体系建设,基础在商业网点建设,核心在商业运营管理。为将项目打造成县域消费升级“排头兵”,增强县域商业综合服务和辐射带动能力,新合作星悦茂将商业运营能力作为核心竞争力进行打造,把城市综合体、大型购物中心的管理理念用到商业街区,创建“五大统一管理模式”和“九大运营管理体系”,对商业网点开发运营全过程实施系统化、专业化、精细化管理,增强了商品、服务、业态对需求变化的适应性与灵活性,更好满足消费者真实需求和潜在需求。据统计,2021年在疫情多点散发、防控手段层层加码、消费需求不断收缩的形势下,新合作星悦茂依然实现销售额超15亿元,总客流量达8500万人次,当之无愧的成为了县域市场的商业和消费中心。

创新驱动,业态融合提升“县域消费体验”

“星悦茂街区就在我家附近,在这里,我享受一站式服务,吃喝玩乐购,都体验了”,住在新化星悦茂街区附近的侯女士说,“我经常带家人来街区玩,街区里冬暖夏凉,还有很多好玩的东西,它让逛街成为了一种生活方式。”

星悦茂项目定位不局限于以零售为主体的单一业态,且赋予了它们更高的可逛性与更好的外在形象,以打造消费体验为根本,整体提升商业的实际用途与价值。在产品设计方面,聚焦主流消费人群迭代,顺应参与式、体验式、沉浸式等消费模式,研发了星悦茂多系列产品体系,打造情景式体验式街区。在业态规划、品牌组合、场景营造、情感营销等方面不断推陈出新,构建多元化、品牌化、差异化的全新生活场景和业态格局,为消费者提供优质生活配套和体验服务。如凤凰星悦茂创造性将酒吧引入地下商业街,避免了噪音影响,24小时营业,深受市民和外地游客喜爱;新邵星悦茂引进游泳馆、健身房等业态,作为城市唯一高品质健身运动中心,满足了市民对健康生活品质追求,人气爆棚;在双减政策下,为增加亲子互动,积极引进书吧、卡丁车、VR探险等业态,引流导流效果非常良好。

文化引领,因城施策突出“家的味道”

“多年在外工作,对家乡城市既熟悉又陌生,逛完孝感星悦茂后,瞬间找回了怦然心动的感觉,这种以城市文化为传承,以品质生活为锚点,有温度、有情怀的商业街,既促进经济发展,也保留了当地生活方式、烟火气,传承我们的文化与情感寄托。”从广州回孝感过年的王先生如是说。

每一座城市都有自己独特的文化气质,都有属于它的故事,因此商业不仅是满足和升级人们的生活方式,更应与文化牵手,留住城市的“根”与“魂”。新合作星悦茂在项目落地过程中,因城市内的消费、社群、文化结构不同,衍生出不尽相同的主题定位、业态组合与品牌,如在场景塑造、物业打造、社交空间营造、美陈设计智造等方面做到既有“颜值”,也有“内涵”。在主题营造上,结合地域风情体现“一城一色”,提升消费者的空间体验感,凤凰星悦茂的“湘西风情”,重庆星悦茂的“重钢二厂”,孝感星悦茂的“红色文化”“楚汉故里”,冷水江星悦茂的“矿山食集”、“锑51区”,每一条商业街都有自己的主题,因地制宜,因城而生,没有机械去复制,目前都已成为当地消费者打卡胜地。

线上线下,智慧赋能构建“数字街区”

新合作星悦茂践行“时尚视野+创新服务+极致体验”的运营理念,运用“大数据+互联网+物联网”的技术驱动,加快商业街区的数字化建设,构建活力智慧商业,打造综合性、生态化的商业管理集群,最终实现商业资产的增值,促进城乡商业繁荣。通过IBMS物联智控系统可实时监测设备运行状况、空气质量,提升了购物体验;通过客流系统、营销会员系统,可实现用户画像和消费习惯分析,开展精准营销活动;通过线上线下的互联互通,创造数字孪生街区,拓展县域消费场景,展现出线上新型消费的蓬勃生机,2021年12月10日星悦茂小程序上线,短短7天,新纳会员超5万,会员活跃度超90%。

在消费市场,实体零售是商品流通的重要基础,是引导生产、扩大消费的重要载体,也是繁荣市场、保障就业的重要渠道。带动新产品、新服务、新技术、新理念下乡,推动购物、娱乐、休闲等业态融合,逐步缩小城乡消费差距,让县域居民在家门口就能实现与城市同样水平的消费环境、同样质量的商品、同样标准的服务,这是新合作商业发展公司贯彻落实供销社综合改革的生动实践,也是推进县域商业体系建设的初心使命。目前,新合作星悦茂已在全国20省47个城市实现布局,未来新合作星悦茂还将在300余座县域城市推进商业网点建设,全力打通双向商贸流通渠道,为推动县域流通服务网络提升做出应有贡献。

{{num}} 全部展开
0

好文章,支持一下!

0

好文章,收藏起来!

赢商网原创新闻,转载或内容合作请点击转载说明,违规转载法律必究。
参与评论
未登录
你可能感兴趣
添加到收藏夹
×
×扫描分享到微信