观点集锦| 后疫情时代,对话泉州商业未来

赢商网 星艳玲   2022-05-20 17:17
核心提示:5月17日,遇见泉州商业未来。

以“小创新”创造商业新未来,从“大格局”看见商业新可能。

经济环境、科技创新等构成的复杂外部环境,同质化竞争激烈、高速变化的人货场等行业内部因素,都让国内商业市场愈发充满不确定性。行业当下格局和未来趋势如何?属于商业地产的增长机会在哪里?多变的消费潮流指向何方?

“未见”带来的束缚,要靠“远见”超越,以远见超远未见。在第17届中国商业地产节即将启幕之际,赢商网联动28城举办城市沙龙,与同行共探,以“小创新”创造商业新未来,从“大格局”看见商业新可能。

5月17日,赢商网特邀泉州中骏世界城(开业时间:2014-05、已签约224个品牌)、泉州浦西万达广场、泉州新天城市广场、晋江百捷上悦城、泉州嘉琳广场、世巨海奥莱商业、i candy等行业代表,于线下共同探讨在充满不确定的大环境中,泉州商业未来如何寻求突破、共谋发展。

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活动伊始,赢商tech福建公司总经理范兴坡发表了开场致辞。

随后赢商代表分享了《2022购物中心行业发展趋势》主题报告,简单解析全国和泉州商业地产市场的发展现状与趋势:

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2021全国新开545个购物中心,增幅逐步放缓。具体到泉州,截至2021年12月底,泉州购物中心存量321.85万㎡,位居福建省第二,与排名第三的厦门基本持平。2021年仅2个项目新增,分别为德化万达广场及南安源昌银河广场,累计商业体量增量19.5万㎡。

据赢商大数据统计,2022年,全国有895个购物中心计划开业,体量超8000万,存量改造项目近20个,体量超200万。具体到泉州市场,未来2年将迎来6个购物中心亮相,累计增量43.5万㎡。从区域分布来看,下沉市场依然是泉州商业发展的重点。6个项目中仅2个位于丰泽区;3个位于南安市;1个位于惠安。

过去十年,购物中心面积高速增长,区域分化在加深;大湾区、长三角、成渝城市群是核心消费区域。

2021年,全国零售商业市场明显回暖,空置率同比下降18.2%至9.0%。

本次沙龙赢商Tech首席解决方案专家侯一彤与现场嘉宾分享了《2022年零售商业数智化趋势洞察》报告。

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报告指出,如今商业地产已经进入存量时代,从具体的数据指标开看,2015年开始整个存量的增速已经出现了拐点,到去年为止购物中心的增速下降到10%。同时,商业地产逐渐向头部聚拢的形式,导致商业地产的头牌也集中化,行业间竞争加剧,越来越多的企业去关注用数智化的手段治理购物中心,目前有20%的企业把数智化作为未来的一个战略,还有30%的企业已经开始进行初步实践。

存量时代下,头部商业在零售商业市场集中度更高,商管能力要求不断提升;传统房企尝试数智化转型,但囿于缺乏专业团队,多数仍处于试点阶段,而20%头部企业已经整体开展数字化运营。

后疫情时代购物中心发展面临挑战。无论是前期的规划,还是中期的招调以及后期的运营,都面临种种问题。

·投拓前策难:短时间便要决定拿下昂贵的商业土地,对企业是一场“豪赌”;

·招商难:品牌出新快;但招商需求大于品牌供应,开业难度持续提升;

·运营难:疫情常态化的环境下,购物中心的稳定经营屡受挑战。

当数智化逐渐成为头部企业共识、数智化经济发展态势持续向好,未来数智化建设尤为关键。落地在商业地产层面,SAAS模式是如今非常火的模式,也是未来的发展趋势,通过SAAS将产品内容化,更强调对问题的关注,在云端部署、标准产品、客户运营服务方面持续为商业赋能。

分享结束后,到场嘉宾围绕“后疫情时代,泉州城市消费主张呈现出怎样的特色?”、“年轻化消费浪潮下,购物中心/品牌该如何适应消费者需求?泉州各大项目2022年将带来哪些商业新玩法?”等问题展开讨论,嘉宾们纷纷踊跃发言,现场氛围十分活跃。

嘉宾观点

泉州中骏世界城总经理王钰辉:

泉州是一座具有创业精神的城市,商业是有潜力的。泉州人的消费实力是比较高的,但是整体的消费欲望偏理性、内敛,因此,消费者的消费观念需要适当的引导,加大消费需求的开发和挖掘。同时,通过对项目客群的分析发现,泉州市场以女性消费为主导,泉州中骏世界城围绕年轻家庭客群,进行一系列的商品选择和营销体验。

值得注意的是,泉州目前缺少极具城市代表性的商业项目,可以成为一个城市符号的项目,这也是当前商业值得努力的方向。

泉州浦西万达广场总经理白婷婷:

泉州的经济活力一直都很强,也不缺年轻、时尚客群,这对于泉州商业发展而言是一个很好的前提条件。然而,近年来疫情对行业带来的影响也是客观存在的,在此大环境下,商业运营最大的核心竞争力在于品牌。

因此,引入首进品牌、高化品牌等对于泉州购物中心运营是非常有必要的,扩大品牌优势,持续提升核心竞争力成为年轻化消费浪潮下商业运营的重中之重。

泉州东海泰禾广场总经理林文华:

从商业角度来看,泉州依旧存在许多机会,未来,泉州或许还会涌入一大批更具竞争力的项目。近年来,受疫情影响,消费者的消费习惯也在发生改变,场景化模块发挥越来越重要的作用,对客群显示出强烈的吸引力。

i candy总经理曾志欲:

消费者的消费习惯需要积极地引导。泉州的商业氛围是好的,我们一直在思考,如何讲好品牌故事,将一个糖果店做成一个场景、一种社交方式,与消费者进行交流。未来,我们希望可以加强品牌和商场之间的联动,达成更深度的合作,例如双方联名做内容产品,形成有效地产品输出开发。

世巨海奥莱商业董事长陈忠利:

作为当下的消费主流群体,Z世代的消费观念及趋势,影响着各行各业未来的布局切入点。

对于品牌运营而言,品牌设计者更多要考虑的是要给年轻消费者呈现什么?对他们而言,品牌也需要互动感,需要有故事,而非以往一个简单的品牌名称,盲目地生产和销售,当品牌做好这些内涵时,在获取Z世代消费者的认可时就将事半功倍。

泉州新天商管区域副总经理周荣琦:

谈一个城市的商业未来,首先需要回顾这一城市商业的过去和现在。现如今,泉州商业存在着项目较为分散、不够中心化以及个别项目空置率高等问题。当然,泉州市场依旧有着商业上升空间。

当下,各个项目应该不断突破自身经营方式,根据消费行为和习惯的改变,适时调整品牌内容,进行品牌升级。只有泉州各个项目都做好、做优,泉州商业才会更具活力和影响力。

泉州嘉琳广场总经理肖闵陈子:

从小体量的社区商业运营角度来看,关于疫情和年轻化这两个话题,我觉得疫情时代是我们主力商户拉粉的高峰期。因为我们在业态组合上,民生业态占了很大的比例,其次是餐饮和娱乐。

泉州夜经济市场一直很好,这也是我们娱乐比例占比很高的原因。在餐饮业态上,可能我们很难引进很高阶的品牌,但是我们会对品牌做很细的研究,包括品类,客单价等,通过对品牌的深入研究,挖掘与项目定位相符的品牌,从结果来看,这样引入的品牌,吸聚力还是比较强的。

泉州百捷上悦城副总经理张嘉禄:

受疫情影响,商业运营甚至包括传统零售和餐饮运营都面临着很大的挑战。在此大环境下,以社区商业为定位的项目在运营中更应清楚周边客群结构,重新审视项目定位,持续调整升级,以提升项目吸引力。

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