谈到宠物经济,购物中心都在干啥?

赢商网 朱婉倩   2022-05-31 10:40
核心提示:宠物和商业的结合到底有多大的发展空间?

据《2021年中国宠物行业白皮书》显示,2021年中国宠物(犬猫)消费市场规模达到了2490亿元,国内犬猫类宠物数量达到1.12亿只左右;其中宠物犬市场规模1430亿,同比增长21.2%宠物猫市场规模超过1000亿,同比增长19.9%;单只犬的年消费是2634元,单只猫的年消费则是1826元。

据企查查数据显示,我国2021年宠物赛道共计发生融资总金额超过36.2亿元人民币,发生融资数量57起。各大互联网公司也围绕宠物经济不断加码。腾讯、百度、京东、阿里、抖音、B站、小红书等诸多企业布局宠物业务。此外,不少品牌跨界宠物行业:生活运动品牌MLB推出2021春夏PET潮宠服饰系列,入局宠物服饰行业;考拉海购推出宠物专属品牌GREACES;元气森林经营范围新增销售宠物食品、宠物用品等……

宠物行业释放出了强大的消费力,人们对于蕴含萌宠元素的商业消费需求在急速提升,宠物和商业的结合到底有多大的发展空间?会是一门好生意吗?

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抢滩“宠物经济”

购物中心多方发力

近两年,“宠物经济”迅速升温,越来越多实体商业纷纷抓住这一机遇,引入宠物相关业态,或者打造宠物友好商场,或者开设宠物主题商业,宠物与商业结合的玩法也愈发多样化。

//购物中心“以宠客”

对于购物中心而言,引入宠物业态,不仅可以丰富商场的业态,而且又多了一个流量利器,同时带来母婴、儿童等衍生业态消费,为商场带来更多收益。

此外,购物中心引入宠物业态,从场景打造的角度来看,是满足当下消费者创新体验式消费场景的需求。宠物作为一个纽带,可以营造轻松、温馨的社交氛围,这种体验式消费可以满足目标客群的情感诉求,提高消费者的忠诚度。

上海宝龙城市广场在室外开设了BOBO宠物空间,是集培训、游乐、寄养为一体的高端宠物乐园,包括宠物酒店、美容空间、商品空间、培训空间等。同时,还开放宠上门服务,包括宠物训练、宠物看病、宠物护理等。店内还设置了大游泳池,方便宠物在水中游泳训练。吸引了众多爱宠人士携带宠物前往玩耍,交流养宠心得。

作为主打年轻消费客层的新田360广场国贸店,项目在B2层开设了深受当下年轻人喜爱的大型宠物店-猫府,直通停车场。店内提供撸猫、玩具、食品、宠物服务等,开业近两年,受到了众多爱猫人士的喜爱。

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上海凯德虹口商业中心引入了上海首家旗舰店—狗道宠物DOGWAY,这家宠物服务连锁品牌面积达1200㎡,以城市嘉年华主题列车为设计,位于商场1-2层,一层为宠物展售区、商品贩售区,二层囊括了宠物洗护区、撸猫互动区、猫咪酒店区,契合商场用户群体的宠物体验服务。

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同时,购物中心内也萌生出越来越多的跨界组合,宠物+茶饮、宠物+书店等跨界联合,以“猫咪咖啡”“狗狗咖啡”为代表的“宠物+餐饮”跨界业态成为消费者的心头爱,实现消费者与爱宠在外共同就餐的便利,不仅能够延长客人停留时间,还加强了消费者与购物中心的黏性。

//宠物友好商场

购物中心作为线下实体消费的主阵地,“宠物友好”也成为其打造特色与差异化的方式之一。近两年,购物中心在宠物友好方面有不少的探索与尝试。越来越多商场撤掉原先“宠物禁止入内”的标识,加入到“宠物友好”购物中心的行列。

郑州首家宠物友好商场-华润万象城推出萌宠不落地、免费租借宠物推车服务,萌宠专用电梯,实现人宠分离等措施,充分考虑到非爱猫消费者的需求。同时提供宠物童车、宠物便便桶、牵引绳、宠物嘴套等宠物用品;在商场外打造“五彩路爱宠街”,宠物可以在这里荡秋千、捉迷藏等,为郑州市民提供一个充满社交、有爱、整洁的公共溜犬区域和圈层空间。

◎图片来源:郑州万象城

武汉万科未来中心VFC是武汉首个“友好力”购物中心,其中就包含“宠物友好”。商场内提供宠物推车租赁、宠物洗脚池、宠物饮水机、牵引绳挂钩等服务,为带宠物出行解决了很多不便,同时,项目举办了爱立方杯·AFPA国际纯种猫精英赛事的宠物主题活动。

◎图片来源:万科未来中心VFC

深圳首家宠物友好型商场观澜湖新城MH MALL通过与内部90+家品牌共同打造宠物友好理念,以外广场、主题街区为阵地,举办NGKC赛事、深圳宠物马拉松运动会等多项宠物主题活动,丰富养宠人士的社交生活。

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◎图片来源:深圳观澜湖新城MH MALL

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对于商场来说,宠物经济

真的是一门好生意吗?

虽然当前购物中心宠物业态形式向好,但不可否认的是,目前该行业还没有大面积铺开,仍处于发展早期,在实际实施过程中还有一系列难度。

虽然主打宠物友好型概念的商场正逐渐增多,但是,因存在安全、卫生、宠物咬人等问题的担忧,宠物进入室内空间仍存争议,如长宁来福士的宠物友好创新仅3个月便因被终止。上海发布《上海市养犬管理条例》,暂停顾客携带宠物进入商场室内。

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此外,宠物行业市场潜力巨大但经营分散,品牌连锁店少,行业集中度有望改善。宠物经济“热”下,竞争比较激烈,市面上的宠物品牌以单体店品牌为主。据赢商网大数据于2022年5月份的调研数据显示,目前全国主要购物中心的宠物店门店数量共473家,其中非连锁店门店数量216家,占比高达46%。因此,还是缺少全国性的龙头连锁品牌出现,难以大规模的复制粘贴进驻到购物中心

作为经营场所来说,购物中心在吸引携宠消费者进入的同时,也需要建立相应的规范以保障其他消费者的安全。宠物友好是双向的,既需要对养宠物人士友好,顾全爱宠人士的独立空间,还需要对排斥宠物、对宠物过敏、害怕的人士友好,也要尊重他们作为消费者的权利和诉求。

因此,购物中心想要打造“宠物友好”,还有很长一段路要走。不仅要突破同质化与形式化,还要找到真正实现人宠和谐的解决方案,在实施的过程中需要考虑到多方面的因素,打造真正的“宠物友好”体验。

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文章关键词: 宠物宠物经济购物中心
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