中南商用全国联动助燃城市活力升级，打造疫后营销硬核样本

6月，全国防疫形势逐渐向好，城市生活加速全面复苏。中南商用旗下项目包含购物中心、主题乐园、文旅小镇等多项目已于5月恢复至正常营业，并借势51、520、母亲节等假日节点开展多样营销活动，客流、销售持续上扬，全力推进商业复苏，与城市共启活力生机。

近一个月的持续复苏和信心重塑，消费需求释放按下“加速键”。中南商用快速响应推出全国联动“乘风而夏”百万豪礼燃购节，6月1日-6月5日通过重磅福利营销、延伸烟火场景体验、多维联动商户及第三方优势资源、线上线下融合发力等方式，同时借势六一、端午假日经济，实现业绩快速上扬，引爆城市消费浪潮。

活动期间，中南商用旗下在营项目整体客流、销售同比分别提升15%、8%，环比分别提升30%、36%。会员总量突破145万，同比提升32%；会销占比达22%，同比增幅30%。

重磅福利加码

升级燃购新玩法

疫情稳定后，场景及消费需求变迁，商业营销方式唯有应势、应需创新升级，才能掌握先机、最大限度促进营销转化。中南商用“乘风而夏”百万豪礼燃购节，线上线下重磅加码，通过超值折扣、团券钜惠、定制礼包等SP升级玩法，为消费者提供最直接的慰藉和更优质的购物体验。

中南商用旗下在营项目除开展全场零售3折起、餐饮5折起以及教培类专属折扣等直截了当的折扣活动外，并于5月28日统一通过会员小程序平台上线10积分团券活动，线上抢券线下购的策略，有效利用疫情期提升的线上流量，导流至线下，使用范围覆盖丝芙兰、阿迪达斯、Paul Frank Kids、爱婴室、捞王、合興發等零售、儿童、餐饮类商户，满足多元消费需求。

  同时利用创新营销手段，跨业态整合各项目优质商户资源，推出“端午拾光卡”，60余商户专享福利，最高低至1折，限时发售，助力畅享节日时光。如中南盐城大有境推出119团2899超值礼包，覆盖娱乐、餐饮、儿童、健身、女装、教培等业态；中南南通崇川大有境、中南南通CBD大有境则结合端午、六一热点，整合商户资源推出“端午特辑”、“亲子时光”、“儿童成长”、“美味分享”等个性化福利，激活假日经济尤其是亲子家庭客群消费活力。

中南商用此次重磅营销，除了是一次消费刺激活动外，同时也是继疫情影响期间安全运营、线上营销、创新收入等动作后又一助力商户业绩提升的举措。期间70余家商户创业绩亮点，如端午假期内，顺电、周大生、优衣库、乐乐茶、苏小主、钱小奴等商户销售位列区域前三；无印良品、湊湊火锅、天空之城等创历史销售新高；70%以上商户销售环比提升，实现商场与商户的合作共赢。

强化私域流量价值

探索消费者深度互联

疫情影响下，数字化商业、私域流量的重要性不断提升。中南商用持续探索以CRM为核心，社群为重要用户中心，构建社群、小程序、直播、公众号及CRM平台的流量闭环。“乘风而夏”百万豪礼燃购节期间，中南商用联动旗下项目推出多维会员专享福利，并联动内外部资源拓展会员积分使用场景，持续提升会员特权体验。

活动期间，中南商用全国在营项目统一推出覆盖全业态的会员积分最高5倍膨胀福利，同时整合海底捞、一绪寿喜烧、兰蔻、Dior等商户大额券、实物礼品套装以及停车充电等贴心服务组成会员“梦中情礼”，以榜单、返现等玩法刺激会员消费，在购物同时获得实物豪礼惊喜；联动京东上线金币乐园，会员积分1:1兑换乐园金币，并在520、61节点提前开玩，通过抽盲盒、扭蛋、口红机、刮刮卡等多种游戏化体验，兑换视频、阅读、健康、生活等品类会员专属体验。

除统筹活动外，旗下项目依据个性化、资源最大化原则进行差异化营销策划。如中南南通区域，联合区域中南南通CBD大有境、中南崇川大有境、中南海门大有境等推出“周三会员日”，会员专享1-3小时免费停车，积分2-3倍膨胀、商场优选品牌5折起等权益。中南崇川大有境则发力会员专属线下活动场景，推出植物拓印DIY和童年帐篷DIY活动，极大丰富会员体验。

自2019年开始布局的私域社群，通过全域渠道的强势推广，以及与商户导购及会员资源等的强势打通，中南商用私域社群已初具规模，除商场深度运维的40余个垂直社群外，还拥有数百个商户社群。“乘风而夏”活动中，通过群内信息的有效释放、定向群内福利发放等手段，与会员管理体系深度融合，最大化沉淀私域流量和会员资产，提升会员活跃度。活动期间，除会员新增、会销占比大幅提升外，会员消费人数及消费笔数分别同比新增78%、113%；会员积分量及消耗量分别同比新增73%、42%，高价值感、高粘合度、高活跃度呈现中南商用与消费者的深度链接和双向奔赴。

发力城市烟火经济

迭代空间场景新体验

6月夏日渐浓，围绕美食、户外、亲子、娱乐、休闲等关键词的“烟火经济”成了疫后生活的主题。“乘风而夏”中南商用旗下项目聚焦项目客群需求，结合市集、音乐会、艺术展等主题活动，从空间场景及消费时间双向延伸，创新升级，助燃城市美好生活。

中南南通彩虹漾聚焦年轻潮人客群推出“夏日摆摊计划”，90余个市集摊位融合场内商户MIRACLE CLUB、酒花怪、凑凑火锅、密室逃脱、剧本杀等商户，以及通过社群招募的手作、美食、游戏类商户。玩乐休闲之外，还可体验到由MIRACLE CLUB带来的摩登DJ音乐派对。

中南海门张謇故里柳西半街发起首届啤酒夜宵节，活动期间，网红龙虾、精酿啤酒、商户定制美食花式助阵，乐队LIVE秀现场流行之夜——遇见民谣、跃动电子、今夜爵士、复古哈雷秀等轮番上演，汉服巡游、小丑魔术、国粹杂技、手作DIY以及行浸式演出《咏朝夕》等更添趣味，呈现潮趣夜生活的全新体验。

中南南通海门大有境聚焦核心亲子客群开启复古“摊玩市集”，古早零食、复古拍照墙、经典游戏厅场景搭建，打造花式溜娃、亲子休闲灵感地，一起重回90年代。

中南南通CBD大有境、中南盐城大有境分别落地“芒着可爱”、“元气森林”主题市集，开启元气时光；中南南通体育会展中心开启第二届“一个很有趣的聚会”什趣露营，星空、帐篷、户外电影、市集、音乐、美食……交织出美好生活的能量场；中南南通崇川大有境结合场内教培商户推出艺术画展，以特别的花海妆点夏日浪漫；东台中南城狂欢上演篝火盛宴马戏美食狂欢节，妙趣横生的皇家马戏、秘境灯笼展、全民狂欢的美食盛宴，热力燃爆全城。并联合T3出行推出项目专享打车福利，让消费者无忧畅享假日时光。

创新破局蓄能未来

打造疫情应对硬核样本

作为商业地产的先行者，从3月多地出现“倒春寒”时，中南商用便第一时间联合市场、营运、招商、物业等部门快速落地”向阳有光“春日暖心计划，并针对疫情发展阶段进行前瞻性预测、快速调整”打法“，有节奏、有计划地输出创新应对动作，才能在市场变化之时，率先抢占消费者心智，实现疫情下逆势突围和后疫情时期的快速复苏和业绩提升。

其中“向阳有光”春日暖心计划以四大行动——轻春派送站、南风直播间、花花游园会、绿马护卫队，通过无接触外卖、小程序直播、社群营销、安全运营为消费者构筑安全便捷的购物环境，同时多元路径帮扶商户经营。活动期间500余家餐饮美食在线营业、100余社群实时互动、50余场直播直接带动销售近500万、全面升级防疫措施共筑安全防线。“云购物”、“云体验”结合“云招商”，助力商户经营和丰富消费者的宅家体验。

除此次“乘风而夏”百万豪礼燃购节之外，中南商用还将结合暑期、中秋、项目周年庆等客流、销售爆发的重要节点，推出”大Yo嗨购节“、第二届”美好FUN新季“等全国联动活动。同时积极探索元宇宙、专属IP打造等创新路径，整合内部文旅、酒店等板块资源及外部银行、等跨界资源，结合以会员为核心的私域价值体系的持续升维，持续输出有场景体验内容、有客户情感共鸣、有商户赋能作用、有品牌提升价值的创新营销动作，实现商场、商户、消费者的多方共赢，引领城市美好生活。

疫情影响期间，中南商用持续稳步布局。5月生活系项目——中南重庆橙光里活力亮相，作为重庆蔡家智慧新城首个大型活力街区，将为当地居民打造城市最后一公里的美好生活圈。此外，首席系产品——中南重庆大有境、中南临沂大有境也将于年内盛大启幕，为更多城市带去首席生活体验。

疫情影响下，中南商用坚持以创新空间与美好同行，不断求新求变，提升变局下的应变能力。此次“乘风而夏”百万豪礼燃购节，以内容、场景、体验的多维升级充分带动项目业绩提升及城市生活复苏，为消费者点燃夏日活力，彰显品牌价值及运营实力。未来中南商用也将以“创见新生”的品牌理念，不断探索实体商业的发展路径，挖掘商业潜力，持续赋能城市商业发展和品质生活升级。