碧桂园文商旅「天生玩乐家」潮趣造节 创意营销点燃假日经济

刚刚过去的六月，在市场回暖的大趋势下，大部分购物中心逐渐找回了自己的节奏，除了有序推进数智化营销升级、业态组合优化、场景焕新等调整外，整体营销节奏也逐渐回归原有步伐。

2022年6月，在新一轮“假日经济”的契机下，碧桂园文商旅集团推出「天生玩乐家」主题营销节，从联动品牌花式促销、暖心消费场景和服务的塑造、线上线下多维运营等不同层面展开，激发消费新活力，拉动节日消费增长。

在本轮「天生玩乐家」主题营销节中，佛山北滘碧乐时光、广东33小镇、广州番禺碧乐时光三大项目因地制宜，以多样化的创新营销活动成功破圈，无论在客流或是销售上均取得不俗成绩，实现了品牌、项目及消费者三方共赢，进一步加快了疫情后商业复苏，为疫情常态化下的商场运营提供了重要范本。

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佛山北滘碧乐时光：

瞄准年轻客群喜好

联手腾讯手游打造全民电竞盛宴

Z世代是线下消费的主力军。但面对这群崇尚多元、个性张扬、追求自我价值的年轻人，如何才能捕获他们飘忽不定的注意力，吸引他们到店消费？2022年6月，佛山北滘碧乐时光开展的「天生玩乐家-碧桂园文商旅杯」王者荣耀线下赛事，成功俘获了年轻消费者的关注并引流到店。

一连两天王者荣耀挑战赛燃爆全场▼

数字化时代，电子竞技作为当下增长最快的体育竞技之一，不仅仅是用户打发时间的消费品，更成为了Z世代客群间的「社交货币」。作为自带流量和人气的产业，引入电竞赛事能为购物中心带来更年轻的顾客、更多的人流与更长的停留。

此次活动中，佛山北滘碧乐时光聚焦年轻消费者的热爱与期待，创新联合顶流手游IP——腾讯「王者荣耀」，以猛烈的营销攻势蓄满社会期待值，利用外部优质IP资源赋能，火速拉近与年轻消费群体的距离。

通过与外部专业电竞赛事综合服务商、本土高校合作，佛山北滘碧乐时光于6月25日-6月26日落地了官方授权的购物中心王者荣耀合作赛，成功招募了70支海选战队、超400名玩家选手齐聚现场。

为了让现场消费者获得沉浸式的观赛体验，佛山北滘碧乐时光还在比赛现场设置了观赛专属打卡点、互动游戏机、丰厚签到礼，延伸出王者峡谷市集、大神带上分、Cosplay巡游表演等多重精彩活动，增强娱乐社交体验和趣味性，提升消费者参与热情。

紧抓赛事中蕴藏的机遇，佛山北滘碧乐时光结合项目自身的业态优势，开展了与赛事适配的的系列营销活动，旗下多个商家也相继推出王者主题套餐和限定优惠折扣，最大限度满足年轻消费者对于便捷和高性价比的需求。

赛事期间，佛山北滘碧乐时光总销售同比上升39%，总客流量同比上升30%，超过6家品牌销售业绩环比增长100%。

打通王者人生合作促进消费闭环▼

除了引入让年轻人上头的王者荣耀电竞赛事，碧桂园文商旅还在积极推进数字化营销驱动和转型，通过“碧乐GO”会员营销平台，探索全新的跨界营销加速方式。

赛前，为营造全民电竞的氛围，帮助赛事在线上铺开活动声量，实现会员拉新，碧桂园文商旅集团与腾讯「王者人生」联合定制「碧乐GO」会员专属抽奖活动，参与即有机会赢取王者荣耀游戏的“吕布-圣诞狂欢”皮肤、荣耀水晶心意金、体验皮肤/英雄等多重好礼，将玩家转化为「碧乐GO」会员，以此提升碧桂园文商旅的品牌好感度，增进「碧乐GO」智慧会员营销平台的影响力。

此外，为吸引年轻客群到店消费，延长消费者的停留时间，增强门店与客群的粘性，碧桂园文商旅集团联动佛山北滘碧乐时光多个商户接入腾讯「王者人生」商户特权，从而让消费者获得更爽快的竞技对战体验。

高速的免费WIFI网络，丰厚的游戏特权福利，多元的特色茶饮美食，搭配任意消费即可免费停车三小时的「碧乐GO」会员福利，这一系列的组合拳让佛山北滘碧乐时光瞬间成为了炎炎夏日下周边年轻消费者的新社交场所，多家场内商户在「王者人生」商户特权的加持下，也找到了新的销售增长点。

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广东33小镇：

构建社交新生态

以萌宠激发城市商业潜能

据公开资料显示，2012-2021年，我国城镇宠物（犬猫）消费市场规模从337亿元快速增长至2490亿元， 80、90后逐渐成为养宠主力。在宠物经济崛起的背后，无不寄托着人们对于「爱」与「陪伴」情感归属的渴求。在这一潮流下，广东33小镇以宠物激发商业潜能，于端午假期期间举办「天生玩乐家——第三届宠物嘉年华」。

网红博主齐聚打Call 、UDCC世界名猫积分赛、「滚诞日记」全国巡展东莞首展…… 一系列与萌宠相关的潮趣体验活动的落地，成为一场为萌宠专属定制的狂欢派对，满满的萌动力吸引到大批湾区爱宠人士的关注和参与，让广东33小镇一度成为了全城话题热度中心。

多元互动体验大型欢乐萌宠秀奇趣来袭▼

立足湾区潮趣生活新基地，广东33小镇以一己之力串联全城资源，成功吸引了业界的关注。在这背后，是项目团队精准把握目标客群、深刻洞察萌宠经济、加速推动项目精细化运营的成功实践。

活动期间，美猫云集的「UDCC世界名猫展」和「赛级明星猫吸喵会」，聚集了各个品种赛级美猫，为全城爱猫人士打造了赛猫与晒猫元素的瞩目盛会，观赏性与专业性俱备。

知名艺术家侯康升带来的「滚诞日记」全国巡展东莞首展，一经发布，广受热捧。人潮涌动的「萌宠玩乐市集」，集结了30多家创意品牌，吸宠逛玩两不误。而以「萌团穿梭小镇巡游表演」、「宠物大咖达人证言」、「萌宠撒欢乐园」、「宠物领养」为代表的暖萌奇趣活动更是圈粉无数，吸引了众多萌宠爱好者自发在社交平台打卡分享。

此外，本次活动还得到了广东省宠物协会、CCA国际纯种猫协会、伴侣猫联合发展管理中心等行业权威知名机构的行业支持和背书，进一步推动宠物嘉年华成为业内兼具品质与影响力的品牌活动。季高乐园、艺堂美术、乐派亲子餐厅等多家场内优质商户，为本次嘉年华定制了多款优惠大礼包，以钜惠折扣为快乐加码。

多维度的资源整合与创新之下，宠物嘉年华不仅实现了内核的进一步优化，活动专业度与传播力度也得到了持续提升。

三届宠物嘉年华引领人、宠、场的多维情感联动▼

自2018年开业至今，多年来一直致力于打造东莞首个「城市潮趣乐享PARK」的广东33小镇，基于连接消费者情感需求，推出了多场令人印象深刻的活动，连续举办三届的宠物嘉年华便是代表之作。

第一届宠物嘉年华，上百条汪星人、喵星人齐聚一堂，大批养宠爱好者相聚同欢。

第二届宠物嘉年华，3000多㎡的大型「可爱多」现场萌动了无数宠物爱好者的心。

本届宠物嘉年华，人、宠、场的情感联动进一步扩散。通过牢牢把握往届宠物嘉年华的粉丝群体，广东33小镇借助「碧乐GO」智慧会员营销平台及社群运营等渠道，相继建起数个近500人的萌宠交流群，与众多“铲屎官”建立紧密联系，搭建起交流的平台。

广东33小镇将情感营销由固定的实体空间衍生至不设限的线上平台，让「线上空间」作为新的纽带，将信息直接触达目标客群，不断提升细节服务体验、加深客群黏性。除此之外，线下的萌宠游戏互动摊位、宠物课堂、飞盘表演、艺术创作体验等活动，也体现了人宠之间，快乐同步的理念。三年来的持续努力，线上与线下的人与人、人与宠之间的互动在广东33小镇得以生动实现。

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广州番禺碧乐时光：

深挖「陪同经济」

聚力亲子营销释放夏日激情

当下，社区商业儿童经济已成为商业掘金新机遇。作为日常亲子家庭消费的重要场所，定位为片区首个「公园式家庭休闲体验中心」的广州番禺碧乐时光自然不能放过这波「潮娃热浪」。

2022年端午小长假期间，广州番禺碧乐时光精准锁定亲子家庭核心客群，特别打造了以「六一嘉年华 夏日泡泡趴」为主题的清凉派对活动，让孩子们在尽情嬉戏、收获朋友的同时，也解决了家住亚运片区家长‍「去哪里遛娃」这一世纪难题，为周边社区家庭构建了高质量的亲子互动生活。

畅享清凉一夏小小泡泡池撬动大流量▼

6月3日，「六一嘉年华 夏日泡泡趴」清凉派对活动在一阵阵嬉戏声和欢笑声中展开了序幕。当欢快的音乐声响起，大家尽情地和泡泡亲密接触，挥洒手中的泡泡，向身边的小伙伴发起软乎乎的「泡泡魔法攻击」，享受着泡泡带来的清凉一「夏」。

本次活动提前借助场内商户及异业社群进行发酵预热，并通过「碧乐GO」智慧会员营销平台发起免费报名，短短几天便吸引了780组家庭报名参与。

除免费泡泡派对之外，广州番禺碧乐时光还积极打通周边社区物业资源，借助物业管理网络邀请小区亲子家庭参与「大童趣·小掌柜」二手跳蚤集市活动。活动设于场内商户密集区域，并搭配众多周边小游戏，精准狙击小朋友们的喜好，吸引了大量亲子家庭甚至多个家庭结伴体验。此外，通过巧妙植入教培及儿童类业态软广、免费体验、派发优惠券等形式，不少商户成功也「攻陷」了家长客群，促成了交易转化。

炎炎夏日，广州番禺碧乐时光通过此次活动，从视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉全方位为周边区域家庭带来不一样的清凉体验。截止6月5日活动结束，广州番禺碧乐时光累计场内客流环比提升161%，总销售额环比提升136%。

聚焦陪同经济构建家庭亲子娱乐社交空间▼

自2022年4月30日开业以来，广州番禺碧乐时光始终坚持和主张给周边区域居民家庭带去更为丰富、更为优质的生活体验方式，围绕「家庭」、「亲子」、「陪伴」三大关键词，凸出项目的主题定位。

除了持续不断地策办各式亲子体验类活动外，广州番禺碧乐时光还大胆突破传统购物中心业态组合的思路，提高儿童教育培训及儿童零售业态占比，引进了乐享音乐艺术中心、林显钊少儿艺术、舞精灵舞蹈艺术等多家知名教育培训机构，涵盖早教、托培、舞蹈、钢琴、体能等全品类，充分满足周边亲子家庭的消费需求。

同时，项目还积极丰富餐饮、零售、娱乐、服务等各类业态，带动家庭消费，牢牢抓住周边年轻客群生活需求，锁定顾客到店消费，致力于构建以年轻时尚亲子家庭客群为主的社交娱乐空间。

作为区域家庭型购物中心，广州番禺碧乐时光深度洞察区域消费特点，挖掘家庭亲子客群的消费需求，以儿童亲子作为拓展点确立项目差异化经营亮点。同时，更加注重亲子互动和体验，挖掘「陪同经济」，使业态组合更加符合家庭式消费的趋势，与番禺其他传统购物中心形成差异化经营。

除了以上三大项目的精彩活动取得圆满成功外，碧桂园文商旅集团旗下多个项目在「天生玩乐家」主题营销节中的表现也可圈可点，创新营销活动接连不断，销售、客流、会员三者均取得了显著的增长。

六月完美收官，七月精彩再续。在即将到来的暑期长假，碧桂园文商旅集团也已经做好充分的准备，将继续用精彩纷呈的强共鸣体验活动为消费者持续创造惊喜。

↑碧桂园文商旅集团2022年暑期主题营销活动即将火热来袭。

目前，碧桂园文商旅集团正沿着高质量发展的轨道稳步前行，于2022年迎来了广州番禺碧乐时光、韶关太阳城碧乐坊、贵阳观山湖碧乐时光三个项目的绚丽启幕，并成功签约兰州东湖广场、鞍山碧乐城、大连开发区碧乐时光、浙江嘉兴智汇大厦等多个优质轻资产项目。未来，碧桂园文商旅定将不负大众期待，持续创新，通过把更高品质的商业品牌、服务导入多层级的城市市场，提供更有温度、更具效率的全新商业体验，为更多人创造美好商业生活。