来自加拿大、植根于高山的户外奢侈品牌始祖鸟ARCTERYX 于近日联手松赞酒店集团,在高山门户云南同开两家新门店,一家位于高山之上的香格里拉林卡,一家坐落在 “春城” 昆明。与此同时, 也意味着始祖鸟ARCTERYX 和松赞集团的五年战略合作关系正式达成。
l「最美鸟店」盛大开业,双会客厅揭幕
始祖鸟ARCTERYX 昆明恒隆广场店,和山地课堂香格里拉会员中心,都被冠以了“会客厅”的全新概念。这两家店的开业,也是“双会客厅”的诞生。是将城市与户外完美结合。城野联动,两店同庆,碰撞出不一样的火花,开业当天,双店联动,更是一场融合了户外和都市场景的双时空派对。
当有着高山DNA的始祖鸟ARCTERYX ,与带有藏地神山色彩的松赞集团相遇,这次合作,不仅是两大高山基因的品牌合作,更是花开两朵各表一枝的文化交互。
在昆明恒隆广场店,你可以找到一个小型藏式会客厅,即使身在城市也能感受到藏族文化的曼妙。六兽图和布帘,画框里的梅里、卡瓦格博、缅次姆山……曾经在梦里出现过的场景,此刻一幕幕落在眼前。体验藏地文化、品尝风物饮食、接触始祖鸟ARCTERYX 产品……还有温暖的木质与窗外的雪山,来自五湖四海的鸟粉在这里分享旅途和梦想。沉浸其中,不但可以把固若金汤的户外装备披在身上,还可以悠闲地坐下来喝杯咖啡,聊聊诗和远方。
l“目的地”门店的战略意义
始祖鸟ARCTERYX 让更多的户外爱好者走进高山秘境,与此同时,高山秘境也让更多的人认识并深刻了解始祖鸟ARCTERYX 。瞄准核心客群并为其带来极致服务体验,是品牌一直以来秉持的使命。把店铺开在3000米海拔的高山上,始祖鸟ARCTERYX 在香格里拉松赞林卡的这家“目的地”门店,不仅是「最美鸟店」,它也是始祖鸟ARCTERYX的重要IP-山地课堂的体验中心。把服务做到极致,这也是始祖鸟ARCTERYX继“运奢”之后的服务全新升级。
是“目的地”门店,也是山地课堂香格里拉会员中心,更是始祖鸟ARCTERYX在新零售业态的重要举措。之所以为 “目的地”门店,其宗旨是将始祖鸟ARCTERYX 的专业产品和极致服务彻底带到户外,在户外目的地,为 ‘鸟粉’提供一个宾至如归的高山大本营。
一直以来,始祖鸟ARCTERYX 都通过门店以及各种形式追求极致的顾客体验和产品质量。作为提升消费者体验的重要一环 ,门店是始祖鸟ARCTERYX 接纳顾客的 “窗口”。以香格里拉山地课堂会员中心这一 “目的地门店”为例,它的核心目标,就是致力于为鸟粉与广大户外爱好者提供和出发地同样极致的服务体验。
在远离城市核心商圈的地段开设门店,对于其他品牌来说,或许是 “反其道而行之”。但对于始祖鸟ARCTERYX 来说,却因为品牌基因中的高山精神,而更显得顺理成章。让始祖鸟ARCTERYX 的足迹出现在高山上,本身就是品牌对于其自身基因的致敬与初心的回归。
对始祖鸟ARCTERYX 来说,初心始终没变 —— 永远以消费者为核心。这家位于高山之上的“目的地”门店,不仅为户外运动的爱好者打造了一个户外的 “家”,同时将城市的品牌核心客群同户外目的地连接在一起。
据知悉,始祖鸟ARCTERYX 正在布局更多以“山地课堂会员中心”为要义打造的“目的地门店”。这些“目的地门店”将会对始祖鸟ARCTERYX 品牌以及广大户外运动爱好者产生什么样深远的影响?敬请期待
l“目的地”门店究竟能为消费者带来什么?
将门店开在遥远的高山之上,是始祖鸟ARCTERYX 相当明确的人群细分战略与超强产品力的体现。
对于门店,始祖鸟ARCTERYX 始终提倡一种 “千店千面” 的零售体验,但门店的核心最终落实在专业服务和会员体验两方面上。这次跟松赞集团的战略合作,「最美鸟店」的落座同时也是山地课堂香格里拉会员中心,依旧在提供专业服务视为主要使命,且不止于此。
作为一家目的地门店,山地课堂香格里拉会员中心致力于提供和出发地同样极致的服务体验,举例来说,它能为户外热爱者在徒步旅行中提供应急装备补充,而店铺内则配备驻店管家为用户提供向导服务。由此可看出,这家山地课堂香格里拉会员中心还承担了为鸟粉提供满足他们在户外运动场景中可能发生的需求的作用。
在昆明的松赞会客厅,据悉会不定期举行不同内容主题的山地课堂活动,不仅是城市与户外消费者的互相引流,同时也是两地文化的交互。
始祖鸟ARCTERYX 通过 “城市核心门店 + 目的地门店” 的组合拳,则为消费者提供了更宽广和更深度的消费及户外体验。随着目的地门店的纵深,始祖鸟ARCTERYX 将为消费者和会员带来更加丰富以及全新的体验。
作为户外运动品牌,始祖鸟ARCTERYX 的运营模式以及零售策略一直走在该领域的前端。此次将门店落在,承袭品牌高山DNA的同时,也意味着始祖鸟ARCTERYX 在新零售领域内的又一重大突破。
至此,始祖鸟ARCTERYX 继“运奢”之后,带来“目的地”门店新战略,又一次突破新零售的既有商业运营模式。让我们期待这个植根于高山的户外运动品牌为行业激发崭新的商业潜力。
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关键词:优衣库 2022年04月20日
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