前海唯一开业的商业项目，说说前海世茂52+的运营之道

十年，于许多人而言不过是几场花开，几度叶落。而深圳前海自贸区的十年，却足以让沧海变桑田。从一片滩涂到万丈高楼平地起，前海作为“特区中的特区”，在复刻“深圳速度”的同时，也掀起了另一个发展狂潮，书写着自己的传说。

在中国“曼哈顿”的瞻望下，前海的一幢幢摩天大楼也吸引了各大企业进驻扎根，其相应的商业自然成为关注对象。此前，我们实地探访了前海片区的商业现状，而前海世茂52+作为前海片区第一个也是唯一一个已开业的商业项目，亦值得“说道说道”。

01、前海+世茂，独家定制版的52+

有一种说法是，写字楼与商业的关系正如西装和纽扣，纽扣虽小，却于细微之处体现着西装与着装者的调性与品味。

由于前海的定位，使得该片区进驻的企业具备了一定的高度与实力，其办公人群的文化程度、教育背景相对良好，对审美取向、消费能力的要求也相对较高。

他们“忙”且“懒”，同时对消费有着更高的追求。而消费群体的特性往往引发商业模式的革新，从而也决定了当下写字楼商业必须“精致”。

也就是说，作为商务活动的延伸以及人与商业的链接，“精致”的写字楼商业必须“想消费者之所想”，在相对标准化的柔性配套中加入适当的个性化，以及对消费者从生理到心理层面细致周全的关注。

再来说说作为世茂四大商业产品线之一的世茂52+，其以塑造“小而美”的社区及商务配套型商业，密切地与消费者的生活休憩与社交空间挂钩，成为留住消费者生活的“最后三公里”，还原城市“烟火气”。

据悉，目前世茂52+项目已有13个，分别遍布上海、青岛、苏州、成都、南京、南通、长沙等地，且该产品线在未来将不断迭代升级。

结合对前海片区及其消费者特性的思考，世茂在其综合体项目“深圳前海世茂大厦”打造了独家定制版的前海世茂52+。

02、项目运营逻辑：

打造工作与生活之外的“第三空间”

深圳前海世茂大厦建面约20万㎡，是由一栋约300米超高甲级写字楼与六栋独栋商业组成的综合体项目，独特的45°双旋转立面造型，以及一面背山三面环海稀缺不可复制的山海景观资源，使其一举成为前海新地标。

据了解，深圳前海世茂大厦目前已发展成为前海妈湾片区总部经济产业聚集区，科技、产业研发、金融已显著成型，具有明显的集群效应。目前其入驻企业已超200家，办公人数已超12,000人，实现出租面积超6万㎡，办公签约率超60%，商业开业率超95%的好成绩。

近日，前海管理局重点规划的前海深港专业服务业集聚区落位于此，授予深圳前海世茂大厦“前海深港专业服务业集聚先导区”，深圳前海世茂大厦作为前海深港合作区重要的平台载体，参与前海专业服务集聚区建设。

随着未来更多专业服务业机构的入驻，深圳前海世茂大厦将为入驻企业提供业内高水准服务、智慧化人文关怀，持续打造高品质的营商氛围，推动前海成为具有全球影响力的深港专业服务业集聚区。

（深圳前海世茂大厦）

为了充分发挥了“企业总部聚集”效应，深圳前海世茂大厦结合TOD地铁上盖发展模式，项目地下二层无缝接驳地铁5号线铁路公园站D出口，再通过二层连廊与周边6栋写字楼互相联通，在成为片区“交通枢纽”的同时，也形成了一个巨大的客流磁力场。

在这样的“先天”区位和交通优势下，“后天”的运营自然也不能掉队。随着前海世茂52+的不断创新和多业态互相联动，前海商业也有了很多惊喜和突破，成为满足生活、购物、餐饮、休闲、娱乐、办公、聚会社交等多重功能的“未来生活集聚地”。

作为片区配套最完善的地铁接驳商业，前海世茂52+以近2.3万㎡的体量，引进了备受消费者喜爱的网红餐饮及写字楼商业“标配”的各类商务简餐，如小荣大胜深圳首店、老碗会、禾花虞、谷田稻香、麦当劳等，还有奈雪的茶、LOTTA咖啡、星满杯等休闲饮品店，为片区白领提供繁忙工作之余的“偷闲”时光；以一道“小炒黄牛肉”火遍深圳的湘菜“扛把子”辣可可已正式入驻，位于大众点评必吃榜单的农耕记也即将开业，其不仅保留原汁原味的湘菜特色，还同时引入网红火锅、湘菜头牌剁椒鱼头，打造跨越三层楼的深圳首家“超级门店”。

结合前海片区的“高端精英商务配套标杆项目”的定位，前海世茂52+还进行精细化、差异化运营，注重白领职场社交生活的场景体验和品质需求，打造了多元的商业生态圈，以带给园区白领和周边客群如沐春风般的生活美学氛围和独特的消费体验。

• • 餐饮定制化服务，打造专属“白领食堂”

随着“单身经济”的兴起，“一人食”餐厅、迷你KTV、小户型公寓、一人旅行等成为潮流消费趋势。针对园区内消费者，润园四季椰子鸡、小女当家牛腩火锅都推出了“一人食”火锅，不仅避免了吃不完的难题，还解决了上班族在相对自由的空间里用餐的需求。风暴咖啡则为消费者提供了“送货到桌”的服务，贴心地解决了白领们上班时间“懒得动”或不方便到店买咖啡的问题。

• • 多业态覆盖，一站式服务延长“逗留时间”

和大多数写字楼商业不同的是，前海世茂52+业态之全，堪称“麻雀虽小，五脏俱全”。从Mr JUDY洗个头发深圳首店到小型超市万家LIFE、LOTTA咖啡、乐刻健身、国大药房、悦刻、爱跑汽车......覆盖网红餐饮、轻食简餐、健身房、超市、咖啡厅等多个业态，打造全场景的生活体验，也进一步建立了消费者与商业空间的情感链接。

• • 持续发掘消费者需求，增强消费者黏性

在运营过程中，前海世茂52+亦不断发现消费者的更多需求，并在品牌业态上做出相应的调整。如园区内许多企业的下午茶、生日会对饮品和烘焙甜品类有着大量的需求，项目为此引进了奈雪的茶、星巴克咖啡服务、星满杯、ado kafe等网红甜品茶饮品牌，打造前海超人气的新晋打卡圣地。

• • 多样化主题活动，成为公共事件发生地

对于许多白领而言，上班写字楼，下班回家的“两点一线”生活是常态，社交也仿佛成了另一个维度的事情。为此，前海世茂52+通过多元的社交活动和美学氛围回应消费者的核心诉求，营造一站式休闲驿站和自我价值认同的情感场所。

如以“Simple Life”元气市集为主题，打造一场专属于前海都市白领的创意好货集中营；在中秋园游会中，开展一场唯美的月下音乐会；在双旦节日之际，营造极具仪式感的狂欢party。此外，还携手喜马拉雅拉开【听·见深圳】有声图书馆巡展深圳站的序幕，联合樊登读书会打造“职场能量充电站”的阅读打卡，联动珍爱网开展“在世茂，遇珍爱”的天台浪漫告白，以及奈雪的茶、LOTTA咖啡发起“美茂生活不加塑”的环保袋赠送活动等。

由此，也能看出前海世茂52+的运营逻辑：在写字楼与家之间，打造消费者工作与生活之外的“第三空间”，给年轻消费群体沉浸式的情感体验，致力于成为园区白领和前海周边客群的理想生活圣地。

顺着这个逻辑继续延伸，随着前海片区越来越多企业进驻，以及交通等各项基础设施的完善，消费者新的需求也在不断涌现。如在经历了一天繁忙的工作后，电影、酒吧等休闲娱乐，海鲜、烧烤等餐饮业态势必也将成为面向上班族的“新蓝海”。那么，前海世茂52+是否也将打造成年轻白领消费者们“夜蒲”的聚集地？不妨拭目以待。

03、结语

自去年疫情后开业，目前从踩盘情况看，前海世茂52+开业率超95%，多个门店到了饭点也排起了“长龙”，无论是从开业率还是客流量来看，都已算得上是一个成熟的商业项目。事实上，这也仅仅算是世茂进军粤港澳大湾区的“试水”之作，在这块充满机遇又不乏挑战的价值高地上起到重要的“前哨”作用。

作为时下最热门的“红利”区域，粤港澳大湾区的重要性不言而喻。值得一提的是，早在“大湾区”这个战略概念正式提出之前，世茂便已抢滩深圳前海、龙岗、坪山三地，并以“一城三塔”的布局丰富深圳天际线，进一步提升区域商业势能，为城市发展注入全新活力。

据了解，深圳世茂深港国际中心总体量136万㎡，其以“未来城市生活范本”为定义，打造了融合全球商务、大型商业、超五星级酒店、国际学校、高端公寓、演艺中心、图书馆、深港青年合作创业中心等综合性复合功能于一体的新型城市级标杆综合体，建成后不仅将成深圳东部“新名片”，更有粤港澳大湾区“标杆”之势。

（深圳世茂深港国际中心效果图）

另一旗舰项目深圳坪山世茂大厦，位于坪山“三城一区三带”规划中的中心城区域，将打造高度超300米的坪山地标塔楼，并升级M+服务体系，配备精品商业世茂52+和品质公寓，以东部“标杆”助力坪山新区商务集聚能力的升级。

（深圳坪山世茂大厦效果图）

以文化、活力、体验、科技赋能“城市的大生活”，这让世茂商业在多个城市的落地俱是“地标效应”，结合世茂股份在主题娱乐等多个维度的有趣“灵魂”及成功运营的经验，世茂未来在深圳乃至整个粤港澳大湾区的项目愈发让人期待。

注：图片来源于世茂官方