都市丽人上半年营收16亿,欲探索“智慧零售”激活4000家线下门店

36氪   2022-09-01 10:36

核心提示:都市丽人上半年营收16.18亿元,归母净利润1012.3万元,毛利率同比下降2.1%;欲用“智慧零售”形式,激活全国超4000家线下门店。

都市丽人于8月31日发布2022年中期财报,财报显示都市丽人上半年营收16.18亿元,归母净利润1012.3万元,毛利率同比下降2.1%。都市丽人解释,受新冠疫情反复影响,国内服装类商品零售类值同比下降6.5%;疫情管控及全球供应链影响,原材料价格上升,棉花价格同比上升35%。

受宏观环境影响,实体店运营成本渐增而新增乏力,外加电商、直播、短视频等新渠道的纷纷崛起,不少传统零售品牌正“负重前行”。甚至一些国际美妆、家居等知名品牌,纷纷关停线下门店,考虑将销售渠道移至线上。新零售业的“人、货、场”中,“人”为关键。

老牌内衣品牌「都市丽人」在持续转型。都市丽人欲用“智慧零售”形式,激活全国超4000家线下门店。36氪了解到,「都市丽人」开启了“门店24小时不打烊”计划。据悉,24小时不打烊的背后由“智慧零售”系统支撑,对都市丽人而言,是“二次创业”中的核心创新路径。都市丽人24小时门店已部分试点,正在推广,未来超4000家门店或将打造为“智慧零售”模式。

首先,都市丽人将门店小程序集中到“都市丽人+”,基于会员的专属导购将小程序用户分配给相应的门店,通过社群运营等互动方式,由导购为会员提供专属的暖心服务,增加会员粘性;其次,通过直播形式,助力门店导购精准获客引流,实现门店“24小时营业”,延长线下门店的营业时间与半径,赋能终端销售;再者,在门店端,「都市丽人」总部设置激励、分利模式,让线下门店及导购在线上线下全渠道获客。

货品的流通速度,对零售环节至关重要。都市丽人的打法为重点聚焦经典款,对雷同款进行优化,使得产品SKU同比大幅降低25%,有效提升生产效率,助力内衣产业快反。据悉,以往内衣的产品准备需要提前6-9个月进行,但为适应快消费节奏,都市丽人采取“现货制”与“快反”结合,对部分产品下单后直接备材料和快反。

在供应链管理系统方面,都市丽人已与京东、普华永道合作数字化升级。基于数据、算法和场景,围绕商品生命周期管理、季前预测、季中商品管理和商品畅平滞分级,实现精准下单和季中"配补调决策",持续保障门店货品充足。通过实施滚动增补模式,都市丽人从期货+季中滚动增补售罄率来说,季中补款平均售罄率在90%上,显著提高综合售罄率。

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文章关键词: 都市丽人智慧零售内衣
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