10年老牌购物中心的更新之道，财富MALL弯道超车“加速奔跑”!

每座城市都有几个耳熟能详的繁荣商圈，它们承载着风土人情与生活气息，是城市的名片。于重庆而言，从传统5大商圈的韧性生长到各个新兴商业中心的强势崛起，无一不见证着这座城市的日新月异。

在一路向北发展的20多年里，北区形成了以观音桥、嘉州、汽博、财富中心、金州、中央公园等多个商圈协同共振的商业格局。作为其中重要组成部分的购物中心，在激烈的商业市场竞争及后疫情时代消费习惯改变的双重考验下，正面临着前所未有的挑战。

通过观察我们发现，那些越是热衷调改“折腾”的购物中心在下行的行情中“脱身”越快。究其原因，“折腾”调改带来了不同程度的新鲜感，扭转了日渐走低的消费欲，使得这些消费者愿意身临其境，为其新鲜感“买单”。

位于两江新区核心地段的财富MALL就是一个典型的案例，作为拥有近30年开发经验的香江国际多年来在重庆打造的唯一商业旗舰，低调前行近10年的它，反而在市场与疫情双重挤压下之时走出了独立行情，其背后的经营思维与运营理念值得行业思考。

#01

稀缺湖景资源加持

滨湖亲水商业以差异化突围

近年来，国内多个城市相继提出构建公园城市的设想，重庆也在通过“两江四岸”治理提升、城市综合管理提升等工作，推动向公园城市的转变。在2020年的市政府工作报告中更是明确提出：高质量发展两江新区，推进两江数字经济产业园、礼嘉智慧公园二期建设，加快高端高质高新产业集聚，建设智慧城市和公园城市样板。

与之相应的，城市商业空间形态也开始被重塑。在大政方针叠加疫情影响下，那些开放式、拥有自然景观的公园商业、生态商业展露出不同于传统盒子商业的优势，逐渐成为引流聚客与场景创新的新发力点。

另一方面，随着人们消费观念的升级，多元化的精神消费取代单一的购物需求，对于承载消费的商业场景与空间要求也在不断迭代升级。

基于以上两点，再来看财富MALL的调改升级，便会理解这并不是单纯的折腾。

“品质社区购物中心”与“高端临湖滨水商业”，是财富MALL在最新宣传手册上对项目定位做出的阐述，无论是彰显调性的“品质”二字，还是强调差异化消费场景的“临湖滨水商业”，不难看出，低调前行近10年的财富MALL逐渐有了“野心”，越过区域性的社区商业性质，它开启了全新征程。

众所周知，重庆虽不缺山不缺水，但城市中的湖景资源却是相对匮乏，更别说是围湖而建的滨湖商业，于是乎与主体建筑举步之遥的品湖，成为了财富MALL的突破口。

将眼前的品湖加以利用，使商场、滨湖广场与湖景以及沿湖畔而建的独栋商业有机串联，以亲水平台与景观步道穿插其中略施点缀，当商业空间与生态景观完美融合……一个全新的消费场景，一个与自然相连，一步一景的生活休闲空间油然而生。

对于“元老级别”的购物中心来说，从外形感观上财富MALL已是焕然一新，至于由内而外散发出的、用以匹配消费者多元化情感消费需求的“精神气”，他也在连续不断地输出价值。

#02

持续输出情绪价值

精准营销增强客户黏性

经过观察发现，随着城市及居民消费方式、消费内容的多样化发展，那些兼具文化旅游、生活休闲、商业购物属性的商业更得人心。正因如此，财富MALL在自身品牌形象的塑造上颇具匠心，选择以“艺术、品质、公益”为主基调展开了多项主题类活动，以此来增加消费者的体验感与商业沉浸式氛围。

比如，今年初春，由财富MALL与故宫南迁纪念馆2号馆携手打造的“春·如故”文化艺术城市首展圆满展出。活动以“故宫来了”为主线，展陈设计精心提取了故宫南迁纪念馆藏品元素，以快闪店+文献展为主要形式，在生动有趣的艺术场景渲染下，让消费者感受到了身临其境的历史文化互动体验。

不出重庆就能打卡故宫同款红墙，还能买到故宫文创热门商品，这是一次艺术、人文、商业跨界融合，从消费者热切的反馈中不难发现，财富MALL通过将文化注入商业，通过多元的呈现形式将美学与文化带入大众生活的尝试，虽然大胆但却十分为大众所接受。

又比如，亲子经济爆发之下，当各大购物中心还在思考如何围绕亲子业态实现转型创新之时，财富MALL已开启了进阶的引流之路。

以湖畔广场及FFC财富金融中心开展的亲子垂直马拉松成为了财富MALL的保留项目，在趣味十足的体育运动中传递“乐向上”的精神和健康运动的生活理念，让亲子关系更加有爱……财富MALL的亲子垂直马拉松受到了大众的喜爱。今年5月，第二届亲子垂直马拉松活力开跑，百余组家庭齐聚一堂，通过趣味互动享受了一段有爱的亲子时光。

除此之外，湖畔人文艺术节、#湖光食色#湖畔人文美食艺术节、湖畔公益季……近几年，财富MALL先后举办了不同风格的主题活动，借助这天然的场景优势，辅以丰富多彩的人文活动，财富MALL突破了商业场景边界和想象力空间，创造出更多的社交条件并给消费者带来了凌驾于充盈物质上的精神满足，为他们提供了一个全天候的生活枢纽。

轻松愉悦的氛围与沉浸式体验俱佳，自然而然延长了消费者停驻的时间，从而增加了他们消费的可能性。

#03

回归“购物”初心

精细化调改引领消费潮流

作为一个开业近10年，已经过消费市场千锤百炼、存活时间长的“中老年”购物中心，显然，财富MALL在把握客群消费心理方面有一定建树，并潜移默化影响着他们的消费习惯，这一点在其常换常新的业态组合、品牌调改之中显而易见。

从结构来看，财富MALL的消费客群是多元化的。一方面，项目周边3公里范围内，已有超过260个高品质住宅小区，约60万常住人口，加之星光隧道开通后，开发超10年的照母山片区距离财富MALL仅约5分钟车程，基础生活消费韧性十足。

另一方面，财富MALL所处的区位是北区乃至整个中心城区的产业、政商务、金融集成地，超400万方的产业楼宇集群及各类政府机构在此汇聚，其导入的高净值从业人群催生出大量消费需求。

再者，轨道环线全线通车，其中洪湖东路站距离项目步行仅约3分钟；与此同时，星光隧道、洪湖东路、星光大道、内环快速等四通八达的交通路网协同便捷的轨道交通将商业辐射范围有效扩大，这意味着更多北区之外的消费者将有望来此打卡消费。

基于这日益壮大的区域刚需与源源不断的流动消费，再结合时下新消费需求与商业趋势，进入2022年以来，财富MALL的升级调改之路更显精细化。

以餐饮业态为例，结合项目“周边居民+政商白领+流动消费”的消费结构，财富MALL实现高-中-低业态全线配齐：

• 适合商务宴请的高端滨湖餐饮有铜锣湾中餐厅、如意宴、秘境法餐厅、COMMUNE餐酒吧等；

• 适配日常社交的特色美食有泰喜欢·清迈餐厅、普拉娜·德国慕尼黑啤酒花园、mates、周师兄重庆火锅等；

• 满足日常消费的网红茶饮、咖啡：MAMACHA妈妈茶、一点点、苗品记、星巴克、Tims咖啡等。

与此同时，财富MALL还着力扩充时下流行的品牌业态，如新能源汽车，现已引进了行业翘楚比亚迪、广汽埃安、本田、腾势等品牌；亲子经济爆发之下，乐旋乒乓、乐武功夫、首席猫等亲子教培品牌以及以奥飞欢乐世界为首的儿童游乐品牌也在全面布局……

打破传统商业的业态占比，财富MALL的创新在于将餐饮业态和体验业态以及新兴品牌的占比进行提升，在进一步满足消费客群的不同需求之下，力求与国内主流商业同频，以多元化的品牌创新，引领城市潮流消费。

#04

结语

稀缺的生态资源造就独具特色的滨湖商业范本，全维度焕新的品牌业态夯实“湖态精致生活圈”的品质调性……为民众提供美好生活服务，财富MALL切实地完成了商业的使命，近十年来它的每一步都走得坚定又稳健。

与此同时，作为区域商业的定海神针，低调前行近10年的财富MALL似乎正在超脱社区购物中心的界限，并朝着区域甚至城市商业标杆的目标进发。

据不完全统计，今年财富MALL已先后引进超过30个品牌门店，于黑天鹅事件频发的2022年来说实属不易。此后，财富MALL还将在紧跟主流消费趋势的同时持续加入区域亟待填补的新消费基因，实现品牌业态常换常新，让消费者时刻保持新鲜感。在互动体验方面，财富MALL还将陆续开展高品质展览与美学体验，为消费者全方位打造更有温度、更具趣味性的湖滨消费打卡空间。

显而易见，如何在消费者心中赢得一席之地，成为那个“不得不去”的地方，财富MALL已经有了独到的见解，并在此导向之下，逆流而上，创新不休。

也许，这就是为何在疫情与市场的双重挤压之下，财富MALL还能走出独立行情的根本原因。接下来，社会流动全面恢复常态，财富MALL还将带来怎样的惊喜，让我们拭目以待。