西南地区老牌百货频频闭店，敢问出路在何方？

百货业态，在困境中求变，透露着行业韧性尤在。这种镜像，在聚焦至西南商业市场时，更加具体可感。

2022年，曾在城市发展中留下辉煌一笔的老牌百货相继暗淡。重庆大洋百货、新世界百货昆明店、新世界百货成都等相继闭店。而成都乐天百货则被出售，就此退出中国市场。

闭店原因各有不同，比如租约到期、集团战略调整、不堪亏损……但究其根源，与商业经营模式滞后、运营逻辑与消费需求脱节，密不可分。

然而，暗淡之中，也有一抹倔强的亮色。远东百货重庆大都会店、成都天府广场店，相继找到了新的出路。从个例中可见，百货闭店不一定是坏事，而是磐涅新生的开始。

#01

时代的眼泪

老牌百货频频关店

经营超10年的老百货，不少沦为了“时代的眼泪”。光是2022年第四季度，频频出现的百货关店信息就令人唏嘘。

11月3日，新世界百货昆明店于官方公众号公示，11月20日起停止经营；

10月31日，重庆大洋百货在当日结束营业后，正式闭店停止经营；

10月28日，成都伊藤洋华堂春熙路店开启闭店倒计时，将于12月31日终止经营。

图源：大洋晶典官方公众号

短短7天，曾在城市发展轨迹中有着举足轻重地位的老牌百货们相继官宣闭店，其中“最年轻”的重庆大洋百货至今也有14年经营史，然而，这还不是全部。

时间再往前推，8月18日，据相关报道，乐天集团董事会通过出售中国成都乐天百货的决议。同时，根据企查查信息显示，韩国乐天设在上海的中国总部已注销，处于资产清算阶段，乐天百货彻底退出中国市场。

6月27日，成都伊势丹百货发出通知函，称其春熙店与高新店将于今年12月31日终止经营，同时函内还明确指出关店原因：春熙店（2007年5月19日开业）源于所属业主方将出售相关土地和建筑物，而高新店（2018年4月8日开业）则因持续亏损。

图源：成都生活官方公众号

3月20日，因公司经营战略调整及租约到期，新世界百货成都店宣布闭店，作为最早一批进入成都的港资百货企业，新世界百货成都店至今已经营16年。

新世界百货成都店| 图源：成都生活官方公众号

2月，拥有25年经营史的重庆远东百货大都会店宣布，与大都会东方广场的租赁合同于5月31日到期后不再续约。这意味着，远东百货彻底搬离解放碑商圈。

据不完全统计，自2020年起，在西南4大主要城市核心商圈中，经营10年以上的老牌百货闭店数量已近10家。

#02

情怀难抵业态老旧

“保守求变”难走进阶之路

可以看到的是，一众老牌百货频频闭店，背后掺杂的因素各有不一，不过总体来看大致分为两方面:

首先，客观因素促使。一方面，所属物业业主方对建筑或土地有新规划导致无法续租；另一方面，租约到期，续约出现问题等。其中，成都伊势丹百货春熙路店属于前者，而伊藤洋华堂春熙路店、重庆远东百货大都会店则属于后者。

当然，看似客观实则并不完全客观，这在伊藤洋华堂成都春熙路店和重庆远东百货重庆大都会店身上，均有体现。

伊藤洋华堂春熙路店，虽曾是成都标志性的商业符号与购物目的地，但因无法顺应消费趋势的迭代更替而导致吸引力下降。于春熙路的业主们而言，自然就更青睐于引进模式新鲜的业态，从而与商圈形成共振后，争取利润最大化。

图源：项目方

至于位于解放碑的重庆远东百货大都会店，2018年前后随着重庆在短视频平台走红，旅游业迅速崛起，外地客流成为解放碑商圈主流；加之，中心城区组团式发展之下，其他区域商圈日渐丰盈，整个商圈生态发生重大变化。

重庆远东百货大都会店| 图源：远东百货官网

于是在大都会店租约到期后，远东百货选择不再续约，而是将重心放至本地消费力更为集中的观音桥商圈——并与重庆时代中心签约携手打造国际旗舰购物中心。对于远东百货自身来讲，这将是一次彻底的、颠覆性的升级转型。

值得注意的是，有消息称远东百货观音桥店也将于2024年到期后不再续约。这意味着，焕新后的远东国际旗舰购物中心将成为其集团在重庆中心城区的重点经营对象。

其次，主观因素影响。比如因持续亏损而关闭的伊势丹百货高新店、重庆大洋百货；因集团缩减经营而闭店的新世界百货成都店、新世纪百货昆明店，以及因集团战略调整而宣布退出中国市场的成都乐天百货。

以新世界百货为例，从其发布的2021年、2022年年度业绩中来看，期间其收入约19.35亿港元，同比下跌13.87%；净亏损约4.83亿港元，同比扩大约110.75%。

据资料显示，新世界百货成立于1993年，高峰期时门店数达40来家。2019年，新世界百货陆续关闭了武汉、上海等6家门店，今年又相继关掉成都、上海及昆明等4家门店。

曾经，商品经济网络刚兴起时，百货商场因其种种新颖的消费场景、销售手段等体验加快了商品流通，刺激了消费，书写出现代购物模式开启的华丽篇章。但随着经济的发展，人们的物质与精神文化需求在不断迭新，老牌百货里老旧狭窄的空间、相差无几的品牌业态、相对滞后的经营理念与营销手段等，都在将消费生力军越推越远。

显然，百货业的发展早已脱离原来的轨道而向全新轨道进发。尽管深谙转型已是迫在眉睫之事，但缺乏推翻与颠覆思想的调改，终究是让破局之路无疾而终。

例如新世界百货成都店，曾在2018年8月进行大型调改，其中60%的空间被优化布局，50%品牌实现了汰换。

然而，原有百货的思维和模式仍贯穿始终，环境、业态、品牌、营销等方面无法实现彻底转型，所以即便大改也仅维持了4年时间。曾以“年轻时尚”的定位成为彼时成都消费者时髦购物地之一的新世界百货成都店，结束了其长达16年的“标杆生涯”。

尽管百货改革之路难行，但还是有人找到了破局的方向。

#03

离场之后，何去何从？

正所谓不去适应时代，终将被时代抛弃，“停止经营”后的老牌百货、或者曾经租赁的旧物业们有何动向？是顺应消费潮流努力自救，还是一蹶不振就此被时代埋藏？

这些问题的答案，重庆远东百货大都会店、成都远东百货天府广场店以实际行动回答，即切换赛道，转型购物中心。只是，二者转型购物中心的操盘方式、项目定位不尽相同。

• · 合资操盘，打造国际旗舰购物中心

2022年4月18日，重庆远东百货大都会店正式闭店。早前，远东百货已与重庆时代中心签订合作协议，确认入驻并预计2023年开业。

目前关于新店的宣传，官方仅公布将打造国际旗舰购物中心，协同重庆时代中心，以全新商业配置标准和国际品牌资源，以更具潮流化、时尚化、精品化、艺术化、生态化的理念，营造引领重庆精品时尚消费文化的城市中心商业综合体。显然，之于远东百货来说，这将是一场颠覆性的转变。

重庆远东百货观音桥店| 图源：重庆远东百货官微

一方面，观音桥商圈已成为西部地区最繁荣、最时尚的商圈之一，重庆时代中心是其核心区域新兴的地标建筑；另一方面，远东百货深耕山城25年，对于城市的思考有独到的见解。新的“合伙人”入局，能与远东百货碰出什么样的火花，值得期待。

• · 新团队接手，转型“三坑”年轻引力场

2019年，云泰商业正式接手成都远东百货天府广场店。经过重新调整，商业面积约6万方的成都天府红购物中心于2021年9月全新亮相。改造后的天府红成为国内线下最具规模的“三坑”品牌聚集地，它正在以“年轻引力场”吸引最具消费力和影响力的年轻人。

图源：项目方

为实现差异化向极致差异化进阶，成都天府红购物中心选择聚焦15-30岁的年轻客群，从兴趣、圈层出发寻找吸引吸引年轻人的内容。

目前，成都天府红已涵盖BJD、二次元幻想书店、VR、电竞、游戏厅、塔罗牌、密室推理馆等众多泛二次元主题业态，吸引了不同爱好的年轻群体前来打卡，同时也为天府广场商圈注入了消费活力。

从业态布局上看，网红打卡店、“三坑”服饰、动漫手办、特色品牌主理人店、买手店等取代了常规的快时尚或知名零售大牌。成都天府红以多元化选择和高性价比产品，造就了极致又丰富的零售业态，使得年轻人们可“一站式”满足消费需求。

约6000㎡的全复古空间 图源：项目方

从场景打造上看，1F的“天府红Gai”，7F的“茶马花街”……8条主题街区和若干主题场景组成有几组合，为项目造就了“一层一景”、“一步一景”式的多元沉浸体验空间。

除此之外，NINES探案馆、海伦司小酒馆、迷雾森林（BJD摄影馆）、AOE星光影城等历经全国年轻消费市场检验的明星店陆续入驻，成都天府红独一无二的商业IP将持续深入年轻消费市场。

#04

打造强体验消费场

是百货破局求生的关键

受疫情影响，实体百货客流出现明显下滑趋势、营收锐减，或许停止营业、缩减门店又或者切换赛道及时止损的确是优选。但若将时间拉长来看，即便没有疫情，近年来随着市场供给过剩、同质化竞争以及电商不断挤压，实体商业本就面临着巨大挑战。

老牌百货因其所属传统商场本身空间、内部装修的局限，加之在招商、运营及营销策划等方面的滞后，其陨落似乎在所难免。

但其实，打造强体验消费场，是百货转型重生的关键。商业发展日新月异，在这个讲究服务与体验的时代，消费者们会因为怀旧、社交、亲子体验等多种需求而选择线下体验消费，这是实体商业的新机遇，更是老牌百货破局的方向。

所以，闭店不一定是坏事。如今，不少城市及地区都在加快推动商圈、物业的转型升级，一大波老牌百货及物业均积极拥抱变换、顺应趋势做出调整，以求跟上时代发展的步伐。

时光弹指一挥间，闭店只是短暂的阵痛，也将是它们新的起点。