疫情三年,国内购物中心展现出了强韧性及不可替代性。
在上海,尽管疫情影响下商业曾停滞2个月,不少项目还是凭借创新的营销活动、持续优化的场景空间与内容快速恢复活力,并不断带来惊喜。位处御桥商圈核心位置,以“活力城,幸福家”为商业理念的上海复地活力城,便是其中之一。
2022年12月16日至12月18日,上海复地活力城迎来开业三周年庆,带来了育碧超级吉祥物疯狂的兔子IP,及团购、三倍积分、积分兑换、消费赠礼、活力锦鲤、活力大抽奖等周年优惠礼遇,提振御桥区域的消费信心。
从中,我们看到了一个区域型购物中心在逆势中展现的“反脆弱”能力,及对御桥区域的商业升级产生的巨大推动力。
特色IP聚客,打造商业流量高地
场景塑造,是购物中心加强与消费者情感“联络”的重要途径之一,由此延伸出的有趣内容,不仅能够增强项目的吸客能力,还可以将商业流量转化为实际销售,直接提升项目收入。
犹记得去年,上海复地活力城以汴梁一梦《清明上河图》沉浸展、上海书展与御北市集等精彩活动,带来全新的场景体验,点燃御桥区域消费热情。今年,上海复地活力城又以全新的IP主题展,打造了一场活力城里的欢乐奇遇派对,持续提升目标客群的幸福感。
此次IP主题展以“活力复地 奇遇派对”为主题,由表情呆萌、扮相极具辨识度的疯狂兔子,扮上西游记师徒四人装扮,演绎西游记中耳熟能详的经典场景。金角大王、长生果、大闹天宫等西游元素,唤起不同年龄层客群的童年回忆,加上与疯兔IP的融合,带来了沉浸式的IP体验感。
商场的户外点位,巨型西游形象的疯狂兔子格外吸睛,将疯兔IP和这款游戏的快乐、活力、幸福传递给每一个来到商场的顾客;场内的波波池、滑滑梯、沙僧的小黄鸭等游乐设施,则成了小朋友玩乐、大朋友打卡拍照的热门区域;同步进行的疯兔挑战大赛、周末疯兔巡游、奇遇乐队等精彩活动,一同开启经书中的“活力卷”和“幸福卷”,引爆活动现场。
如此创新独特的IP展览,不仅让现场顾客感受到幸福与活力,加强了项目与顾客之间的情感连接,也强化了复地所打造的“幸福”、“活力”、“传统现代共荣共生”等标签,为打造商业流量高地奠定了坚实的基础。
全维度营销,掀起区域消费狂欢
想要快速触达消费者,刺激其消费,最直接的做法,莫过于推出与其密切相关的SP促销活动。对于购物中心而言,周年庆也是活动力度最大、回馈消费者最多的节点,上海复地活力城在打造特色主题活动的同时,推出了各类优惠活动。
周年庆期间,上海复地活力城推出多档团购活动,如:小食餐饮享不停(3团30)、生活好物专属购(33团100)、全场指定商户66折起、饕餮美食5折GO(100团200)、数码潮流尽享8折(800团1000)等,以实际优惠为线下导流。
活动一经推出便成为抢购的焦点,据悉商场品牌售卖团购券4690张,各档团券平均核销率约83%。
为建立和超级用户的超级连接,上海复地活力城特地推出了三倍积分、会员积分秒杀、消费满300元抽奖、积分兑换代金券等多样积分玩法,并带来消费赠礼、限定时间大抽奖等福利。此外,商场联合嘀嗒出行打造了“活力随心行”活动,12月16日—12月31日,顾客起始点定位上海复地活力城,可领取优惠券包。
不难看出,上海复地活力城打造的这场消费狂欢盛宴,覆盖了吃、喝、玩、乐、行等多个维度,全方位连接消费者,增加滞客时间和回购率。
促销优惠,只是上海复地活力城深度营销的一面,日常运营中,项目根据不同消费者的圈层喜好打造了众多特色主题活动,深耕社群营销。
赢商网了解到,上海复地活力城目前有14个社群,包括童心萌趣、美食探官、活力运动等,且每周都会进行高客会员沙龙。活动期间,商场还会联动场内商户进行“联营共创”,以达成顾客、商户、项目多方共赢的目标。
场景、内容升级,打造幸福专属领地
上海复地活力城地处上海中心城区的西南翼,浦东三林、北蔡、康桥三镇在此交界,且地铁11号线、18号线御桥站均可到达,区位优势十分明显。
开业以来的这三年,正是中国商业地产面临疫情之困的三年,作为区域内的核心商业项目,如何打造安心的购物环境、助力品牌商户经营显得尤为重要。
为此,上海复地活力城日常运营中加强防疫力度、防疫消杀频次,保洁员每日对电梯扶手、电梯按键等公共设施每日消毒4次,各店铺每日消毒不少于3次,确保为顾客和商户提供健康、安全、舒适的购物和工作环境。
秉承着“活力城,幸福家”的商业理念,上海复地活力城邀请全球著名的英国贝诺及日本二菱地所设计携手完成建筑设计,叠加自然空间,打造惬意的消费空间,同时注重品牌组合,满足区域内中产家庭对品质生活的追求。
具体到品牌矩阵打造上,上海复地活力城11万方的商业空间内囊括了200余家品牌,包括占地卡通尼旗下上海首家可以玩的博物馆、复游雪上海首家店、城市集市上海首家“魔幻中国风”主题街区、1000平米的盒马、3000平米的一兆韦德等特色门店。
洞察到新能源汽车成为越来越多年轻家庭的首选,上海复地活力城引进了未来、大众、理想、极氪等新能源汽车,形成一站式体验、试驾、购车的氛围,为消费者提供便利。
如今,开业已三年的上海复地活力城进入品牌升级的重要节点,项目对不同楼层做了升级规划:B1层融入黄金珠宝业态;1层增加潮流运动高化集合店,场内亲子女装提档升级,引进网红餐饮、新兴体验业态。
近期,上海复地活力城将迎来近20家品牌入驻,分别是位于B1层的茂昌眼镜、老广食神汇、读酥世家;位于首层的MLB、阿维塔、小米之家;位于2层的creil、Actree、匹克态极、flowers &say、吉的堡;位于三层的皇家普拉提、知音琴行、乐客VR;位于4层的太二、新发现、呷哺呷哺等。
这一次升级,也将进一步释放上海复地活力城的商业活力,提振区域的商业能级。
写在最后:
特色IP文化、全维度活动营销、优质品牌组合、创新场景体验……自开业以来,上海复地活力城便聚焦于区域内家庭客群的品质生活需求,以实际行动,打造幸福专属领地。
如今,项目已经进入新的阶段,相信在不断提档升级的节奏下,会为御桥乃至整个上海商业市场带来诸多惊喜。
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