凯德·西城打造武汉西首个宠物友好Mall

设有宠物专用电梯、免费提供宠物拾便袋、允许宠物进入100余家商户……日前，很多武汉市民发现，位于古田二路的凯德·西城允许顾客带着宠物进入商场逛街了。同时，商场还推出一系列宠物友好服务措施，为“毛孩子”及其主人提供了一个人宠和谐相处的娱乐消费空间。

凯德·西城打造武汉西部首个宠物友好商场

共建友好空间，打造武汉西萌宠聚集地

萌宠当道、吸猫逗狗，已成为现代年轻人的生活方式。很多宠友为“毛孩子”提供良好生活品质的同时，也在探寻与宠物相处的更多空间。在此背景下，许多购物中心开始将视野转向“宠物友好”赛道，在满足业态多元化的同时，以宠物圈层链接消费者，并强化与消费者的粘性。

2022年11月，凯德·西城以“有宠有爱，尽在凯西”为理念，打造了武汉西部首个宠物友好Mall和萌宠聚集地，自该理念推出以来受到广大养宠人士的欢迎。

【宠物友好空间及服务设施】

商场明确划分宠物友好空间，场内设有宠物友好专用电梯、宠物友好商户等区域，并联动场内103家商户实现全方位宠物友好，为宠物主人和宠物提供更丰富的体验场景；二楼客服台则提供湿纸巾、拾便袋、一次性手套等宠物用品，方便铲屎官在购物之余更方便地照顾爱宠；除此之外，商场还邀请宠物专家定期给宠物主们进行在线答疑，为宠友们提供更多科学养宠知识。

结合武汉市养犬管理规定，商场还制订了宠物友好公约及友好须知，加强宠物进场的管理，维护商场公共秩序和环境卫生，也为普通顾客留出了双向友好的文明购物环境。

【商户门口贴有宠物友好标识】

以宠会友，解锁多元社交方式

圈层经济时代，越来越多的消费者更注重个人体验感受，更希望在高质量的社交场域，与相同爱好的群体进行有效的信息互动。凯德·西城以此为目标，多次举办高规格宠物赛事，包括CCLC中国纯种猫冠军联赛、2022年CKU爱萌犬宠物造型大赛、CASEY X DOGGY GO遛狗挑战赛等多维度宠物主题活动，让萌宠能够更自在地融入商圈文化。

2023年元旦期间，凯德·西城更是整合萌宠DIY大赛、一站式“握爪”市集、宠友亲子时装秀、捣蛋萌友主题巡游等一系列主题活动，为所有爱宠及渴望与萌宠亲近的朋友创造绝佳社交空间，数百只可爱的宠物在活动现场施展萌力, 圈粉无数。

【2023年元旦期间，各类宠物活动在凯德·西城举办】

同时，商场还衍生出各种社交玩法来满足养宠圈层的喜好，建立宠物友好社群，小红书发起“带小可爱去凯西”话题挑战、宠物圈定制版凯星卡、“周五宠友会员日”等活动，通过高互动性和传播性的会员营销和社群运营，不断吸引养宠人士加入。

引入新兴宠物业态，提供更多消费选择

对于宠物友好而言，空间及服务只是其中一部分。可以预见的是，宠物友好消费会更加多样化，并成为商业体新的发展方向。未来，凯德·西城将积极探索人宠和谐相处的多种生活方式，从安全问题、硬件设施、祛除异味等角度上不断进行完善，提商户及消费者的感受。

【围绕宠物友好，凯德·西城推出了丰富的营销活动】

在品牌拓展上，凯德·西城也将持续开发宠物相关品牌，引入宠物摄影、宠物医疗、宠物美容、萌宠体验馆等配套业态，为宠物和宠物主提供更全面的体验，打造以宠会友的社交阵地。同时，持续联动活动、品牌、配套服务等宠物友好内容，提升商场的宠物友好形象。

以“五大圈”聚焦城市生活场景，焕新购物体验

培育新动能、聚焦新圈层、构建新场景、发展新业态，是推动商业发展、助力消费升级的核心动力。宠物友好概念的推出，不仅是凯德·西城差异化竞争的营销策略，也是其在全新愿景下的积极探索和洞察。

【2022年，凯德·西城推出“西引力、自成圈”的全新全景】

去年，凯德·西城提出了“西引力，自成圈”的全新愿景，重点围绕亲子圈、运动圈、白领圈、公益圈、宠物圈五大圈层开展深入营销，精准关联目标客群，赋能商业生态的多元化演进，收获更加多样化的消费选择与美好生活体验。

契合项目自带的生态及配套，凯德·西城将从品牌、营销到服务全方位布局，让“五大圈”成为购物中心个性化和人性化的新切入点，有效沟通新世代圈层消费者，进而形成持续的客流引力，创造一个更具吸引力的商业综合体。