回顾2022,我们看到了南京商业市场鲜活且坚韧的一面:品牌在开关店中经历新一轮洗牌,购物中心应对市场积极调整,城市商圈发展多核趋势明显。
在这充满不确定性的一年中,新城吾悦南京区域始终与消费者同频共振,不断探索商业创新,优化在营项目的综合实力。于变局中开新局、于逆境中谋突破,一次又一次领航城市商业之变,逐渐成为了市场中的佼佼者。
南京雨花吾悦广场年销售额7亿、出租率始终98%以上、全年焕新品牌43家;南京建邺吾悦广场年销售额13.5亿、出租率保持在99%以上、全年焕新品牌72家……
在这份2022向上的成绩单背后,折射出新城商业迎难而上、逆势突破的强大韧性,更体现出新城吾悦南京区域深耕一座城市,不断为城市赋能,引领商业迭代更新的商业情怀。
一、南京雨花吾悦广场
不断深耕进阶、经营业绩稳步提升
相较于筹开项目紧扣工程与招商,进入运营期的项目要同时面对商户端和消费端,情况更加复杂。2022年,南京雨花吾悦广场并未因曲折的市场而止步。
项目总张浩带领团队,积极进行运营优化与升级调整,项目经营业绩稳步提升。并凭借出色的操盘能力,荣获中国商业地产【金鼎奖】“年度商业地产杰出操盘手”奖项。
南京雨花吾悦广场总经理张浩,自13年入职新城控股商业事业部以来,先后操盘了丹阳吾悦广场、桐乡吾悦广场两个新城体系标杆广场的开业和运营。
2019年,张浩开始筹备南京雨花吾悦广场,面对20年初疫情带来的巨大压力,他带领团队克服重重困难,实现了项目如期满铺开业,当年还荣获“2020年新城控股集团卓越管理奖”。
2020年11月27日,位于南京雨花台区南部核心板块的南京雨花吾悦广场以100%招商、100%开业率的成绩精彩启幕。
作为新城控股落子南京的第二家吾悦广场,雨花吾悦广场以独具匠心的空间设计、强势的品牌阵容,填补了板桥新城的商业空白,全面提升区域商业消费层级。
开业两年多来,面对更为复杂的市场环境,南京雨花吾悦广场着重于深度运营,无论是出租率、市场影响力,还是项目收入都保持稳定。
在品牌方面进阶提升,全年焕新品牌43家,出租率始终保持高位运行。南京雨花吾悦广场囊括了火爆上海的网红新疆菜餐厅耶里夏丽(南京首店)、桂满陇“西湖船宴”主题店(特色店)、New Balance(区域首店)等多家热门品牌,在区域内尚数首次;除此之外,项目更是引进了星巴克、奈雪の茶、DQ、海底捞、星聚会、孩子王、必胜客、麦当劳等高流量人气品牌。
以创意营销作为切口,全年带来140场精彩活动,不断扩大和提升项目影响力。项目团队透过营销活动不断提升运营水平,“刷新”商场活力,会员总数增至15w、会员消费占比20%(截至年底)。店庆主题“大圣来耶”,打造流量爆款、引发全民热潮,为广场注入情感和活力,客户满意度由85%提升至95%。以消费节唤醒消费活力,并着重打造雨花台区板桥地区夜经济商业圈,并荣获“雨花台区全域旅游促进消费示范单位”。
二、南京建邺吾悦广场
多维度持续升级、引领城市焕新风向
从2021年9月亮相起,南京建邺吾悦广场就自带新城商业的旗舰级综合体光环,创下开业超60万人次客流,近4000万元销售额的成绩。亮眼的开业“成绩单”背后,体现出新城商业持续修炼内功,“开业即火”的运营实力。
步入经营期的一年多以来,建邺吾悦以实际行动不断刷新记录,多维度焕新升级,提升“颜值”与“内涵”,并在2022赢商网大会中,荣获中国商业地产【金鼎奖】“年度城市焕新风向购物中心”奖项。
想要塑造“标杆”项目,离不开对商品力、运营力、创新力的深入挖掘。从需求端、消费者出发,打造符合属地特色和满足消费诉求的商业内容来吸引消费者。
南京建邺吾悦广场致力于给消费者更有品质的商业内容,自2022年初以来,全年品牌上新数量共计72家。升级主力店为盒马鲜生、天空之城;引进网红品牌M stand(区域首店)、十八字金(区域首店)、chef note主厨笔记(南京首店)、白日梦撸猪社(区域首店)、w cooking studio(南京首店)、kumokumo(区域首店)、良久酒居、欧时力、SKG旗舰店、八首川、科沃斯旗舰店、popmart等,以及自带生活态度的多家手作类品牌进行业态补充,赋予消费者更多选择。
方向与思路清晰的品牌焕新,不仅更加准确的把握时下消费需求的变化,同时也大大提升了属地商业市场的整体活力度。
优秀的商业团队,擅长通过在营项目“空间焕新”、“活动创新”提升商业价值,焕发新活力。南京建邺吾悦广场最具特色的负一楼秦淮水域,在营销方面创意层出不穷,从消费者角度出发引领商业体验升级。
外水街利用建筑结构优势打造森系主题露营、外摆区域,打造都市慢生活的休闲意趣空间;内水街打造项目IP“秦淮水市”,定期开展与艺术人文、在地文化相关的主题活动,做到真正的沉浸式体验。
强化社群运营,提升客群粘性,进一步激活会员潜在消费力。全年150+场活动,全方位提升会员归属感,会员总数增至13w+(新增7w+)。南京建邺吾悦广场在硬件上开放会员中心、VIP预约停车区等设施区域;软件上升级会员服务、细化会员权益,每周、每月定期举办会员专属沙龙等丰富多样的活动。
结语:
正如巴菲特所说,“潮水退去,才知道谁在裸泳”。走出“过去三年”的疫情阴霾,国内的商业地产行业正经历着一场前所未有的变局,这就要求商管公司必须强化内功修炼以应对进一步的挑战。
新城吾悦南京区域一直聚焦商业发展,不断提升品牌内涵、强化精细运营、创新消费体验,发挥行业领军者的成功经验。2022年,南京雨花吾悦广场、南京建邺吾悦广场从商户业绩提升、场域氛围营造到会员运营等,为南京其他购物中心的发展和运营提供了值得借鉴的商业范本。
随着2022年翻篇,2023年迎新,新城吾悦南京区域各在营期项目还将为城市消费者带来哪些惊喜?我们拭目以待。
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