在商业地产领域,每一个「现象级」营销活动的出现,都是购物中心有趣内容的延展,综合考验着运营者的创新策划、资源联动和造节能力。
随着消费者对常规商业营销的「免疫力」越来越高,不少企业开始跳出「舒适圈」,在营销玩法上变换不同的新花样,亦让内容营销的价值日益凸显。其中,我们看到,此前就已在「造节·造势」上颇有成果的苏宁广场,今年又在价值营销上找到了新的突破点。
这首先体现在其主题「自在随心 万物焕新」上。阳春三月,又值疫后复苏的大好时光,苏宁广场强调消费者作为自己生活的主角,应遵从个人内心去定义专属于自我的美好生活,排解情绪、释压悦己,焕新个人生机,也焕新万物生机。
苏宁广场以「随心」和「焕新」两大关键词,围绕「女神节」、「品牌焕新计划」、「会员积分清零月」三大核心,一方面在线下落地原创IP活动「春夏时尚大秀」,并联动品牌商户大力推进「城市新品首发活动」;另一方面,在线上打造「她说」女性力量特别企划,发放1000万消费补贴、10亿商业流量曝光加持「品牌焕新计划」,以及通过积分兑换、积分抵现、积分翻倍、积分抽奖等多重会员专享权益,引爆会员参与热情。
苏宁广场以内容力为抓手,在活动主题、活动形式、原创IP等方面进阶升级,将「三月会员月」打造为自身的又一个独特商业标签。
内外兼修 营销力创意进阶
消费需求在不断更迭,但消费者对于「美」的追求不曾变更。这种「美」不仅体现在外在时尚的表达,也体现在内在精神的自洽。苏宁广场以延续多年的原创IP活动「春夏时尚大秀」和表达当代女性声音的「她说」来满足消费者对于新时代消费体验的参与互动以及对美好生活的追求。
「新派」2023春夏时装周
在活动期间,苏宁广场将时尚走秀与商业空间紧密结合,打造「新派」2023春夏时装周。联动超1000家品牌,在全国20余个项目落地100+场时尚大秀,不仅覆盖女装、男装、黄金珠宝、美妆护肤等多品类,还以各具特色的主题秀场,为消费者打造独家的时尚生活体验,同时满足其视觉享受和精神需求。
徐州苏宁广场携手场内BOSS、阿玛尼、宝姿、BALLY、始祖鸟、Calvin Klein Jeans、TOMMY HILFIGER、麦檬、中国李宁、MO&Co.等时尚零售品牌,以城市森林为灵感,打造闯入城市的首场森林生态秀场。模特穿梭城市森林空间,传递出品牌独立个性、绿色生态的时尚态度。
无锡苏宁广场结合城市三月最具代表性的“樱花”元素,打造「绽放•蝶新」首届无锡樱花时装周,以樱花为介质进行艺术解构与灵感碰撞,用新的感知方式去拓展年轻、时尚、潮流的边界,打造独特的漫樱秀场。同时,无锡苏宁广场还在新浪无锡及商场官方抖音账号进行现场直播,线上线下同步看秀。
镇江苏宁广场则整体以绿色森系为主,通过花草与科技灯影的结合,打造“穿梭在未来森林中的精灵”概念主题秀场。
连云港苏宁广场以“春日花间梦境”为灵感打造春夏秀场,规划花间天梯、绿野仙踪等主题元素给人以清新自然的观感。同时,还特别定制时装花束、邀请函,使观秀嘉宾身临其境的感受春日美学。
此外,福州苏宁广场将2023年度代表色“非凡洋红”运用到秀场,将色彩的张力和活力与时装的时尚、潮流充分融合,将消费者带入一场春日的时尚浪潮;宿州苏宁广场则大胆的以商场扶梯为创作灵感,以正红色为主打色调强调奔放的生命力,打造“首届幻彩天梯时尚大秀”,呈现给现场观众热烈振奋之感。
「她说」女性力量特别企划
长期以来,苏宁广场都致力于助力女性多元发展,提升社会福祉,共建多元共融的优享生活环境。
女神节期间,苏宁广场独家策划了凸显女性力量、表达当代女性的声音的「她说」专题策划,特别邀请了十余位来自各行各业的女性代表,讲述属于她们自己的故事。
苏宁广场希望通过女性优秀代表的故事,激励当代女性发挥自身潜能和所长,并在各自领域散发属于自己的光芒,传达积极的「她力量」。
苏宁广场以各具特色的秀场活动和「她说」专题策划,有效触达消费者,成功拉近了与顾客的情感距离,形成了巨大的话题与流量势能,实现了苏宁广场商业价值的提升。
品牌焕新 产品力持续升级
作为城市生活的“第三空间”,购物中心的本质是赋能生活。如此,三月会员月并非单纯的制造打卡场景,其本质仍是引领消费。
除了落地春夏时尚大秀之外,苏宁广场还携手1000+品牌开展「品牌焕新计划」,打造超50场城市新品首发活动,为品牌提供新品首发、爆品展示的舞台;投入1000余万消费补贴,围绕国际大牌、运动潮牌、高化美妆、黄金珠宝等全品类开展放利活动;并以10亿商业流量曝光加持……苏宁广场凭借大促节点的独家商品和全品类产品力叠加丰富折扣活动,多措并举点燃消费热情。
整个三月会员月活动期间,华为Mate X3、P60、NIKE AJ DUNK熊猫系列、FILA梵高系列、太平鸟女装迪士尼疯狂动物城及春日幻想系列、太平鸟男装彼得兔联名款、户外地球联名款、城市通勤联名款、巴拉巴拉绿野鲜锋、户外探索、迪士尼联名系列、安踏童装火影联名款等一众品牌新品、爆品将在各大苏宁广场进行首发。
为了落实品牌焕新计划,苏宁广场还投入1000余万消费补贴,以最大诚意为品牌活动加码,为消费者带来优惠。同时,通过官方小程序、抖音直播,公众号、视频号、小红书等自媒体流量扶持,本地强势媒体平台加码等多渠道多广度进行广告流量投放,为品牌提供全方位信息传播平台。
苏宁广场不仅携手TimeVallée、OMEGA、LONGINES、Coach、MK等品牌开展消费满减、大牌折扣活动;还联动Chanel、Estee Lauder、Lancome、DIOR、SK-II、sisley、Clarins、Laneige、L'OCCITANE、ELIXIR、SHISEIDO、KIEHL'S、whoo等高化品牌打造「3.8国际妆品节」;此外,黄金珠宝克减50-100元、餐饮品牌的精选闺蜜套餐及专享团购,都充分激发了消费者的购物热情。
苏宁广场通过与商户之间的深度合作,不仅直接惠及入驻商家,还能实现资源的有效控制,优势互补,形成强大的商业磁场,助力各个品牌业态的联动爆发,最终实现客流与销售量的增长。同时,还提升了苏宁广场的品牌形象,最大程度的满足顾客的消费需求。
回馈会员 服务力不断深化
我们常说,一切商业的核心都是「人」,商业的本质是人与人的连接。苏宁广场不断深入挖掘「人」的需求,拓展积分的多种运用,丰富会员权益的选择,给予会员更极致的服务体验、更细致的人文关怀,打造更美好的联结关系。
三月作为苏宁广场的会员积分清零月,苏宁广场通过积分兑换、积分抵现、积分翻倍、积分抽奖等多重会员专享权益,引爆会员参与热情;为了配合春节后的首场营销狂欢,苏宁广场还将在抖音、小程序等平台预计开展100+场专场直播,1万+款商品线上秒杀、3.8元饮品任性喝、9.9观影特权、1元秒杀等活动持续开展,以此回馈广大会员。
除了线上的会员福利,各地苏宁广场还开展了丰富的会员私享活动。其中,徐州苏宁广场联动知名艺术家开展艺术作品赏析交流会,福州苏宁广场联动西西弗书店、福茶社共同开展品茗读书赏鉴会,进行VIP会员的双向导流;镇江苏宁广场联动蔚来汽车在屋顶花园打造红酒品鉴会,邀请品酒师进行现场红酒品鉴;连云港苏宁广场开展欧米茄高端会员钟表保养知识讲座、雅诗兰黛白金小美课、中式插花、手工DIY等十余场专场沙龙活动,让会员体验各类专享活动……针对会员群体精心打造的专属活动,不断深化着会员的权益,也丰富着会员的消费体验。
--结语--
纵观会员月活动,可以看到,通过原创IP、独家首发、全品类大促等具有限时性和稀缺性的消费场景打造,苏宁广场精准戳中了消费者心理。引流场景叠加消费场景,不仅激活了原有消费群体用户,提升了活跃率,更增加了场内流量成为会员的可能。非同质化的活动内容,也彰显出苏宁广场的运营推广实力,进一步锁住核心客群,为后续经营创新积蓄新的力量。
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