从开业爆场到持续稳场 会展吾悦广场流量玩法有“心”意

开业三天，累计接待客流61万+，项目销售额突破9141万；

开业50天，累计接待客流240万+，会员招新8万人，项目销售额突破3.5亿……

自今年8月开业以来，新城控股集团乌鲁木齐会展吾悦广场（开业时间:2023-08-25）（以下简称“会展吾悦广场”）的客流、销售就以稳定的增长势头，为项目致力打造乌市商业新“名片”提供了十足的底气。

从立项就决心重塑新疆城市商业格局，到筹备期频频引发的全城关注，再到开业即造就商业热潮现象，尽管是以商业“新秀”之姿入市，但其表现却爆发出了不容小觑的能量底蕴。

正因如此，作为行业观察者，赢商网也再度将目光聚焦于会展吾悦广场，尝试通过对其开业至今的运营状态进行梳理和观察，以期更好地预见乌市未来城市商业发展的新貌。

以营销策划持续稳场

双节期间客流、销售再创新高

按照行业普遍规律而言，作为一个新开项目，丰富的、持续性的营销活动，无疑是促使其项目旺场的重要手段之一。

会展吾悦广场在开业初期，通过举办珠宝展、艺术展、音乐节等多元文化活动，借助艺术向消费者传播项目“新奢生活美学”内涵的同时，树立了会展吾悦广场品质化的品牌形象。

与此同时，超值团购、满额赠礼等多样化的SP活动更是有效提升了场内消费的转化率。据官方统计，会展吾悦广场开业首日，累计接待客流26万+，整体销售额突破3427万，其中全国单日销售第一的品牌28家，全西北单日销售第一的品牌42家，全新疆单日销售第一的品牌100家。

客流、销售的“双高”收获，让会展吾悦广场的稳场运营有了一个不错的开始。为了延续这一市场热度，今年中秋、国庆双节期间，新城控股集团联动全国151座广场开展的大型主题活动“幸福中国家”也在会展吾悦广场精彩启幕。

以一场恣意百变的时尚盛典诠释项目的先锋态度，以“2023全疆首届吾悦杯少儿平面模特顶级大赛”服务于亲子家庭，以“第八届王者荣耀全国大赛”圈粉年轻消费群体，以“一场毛孩子的运动会”拉近与养宠一族的距离，以定制会员答谢会升级消费者尊享体验……

不仅如此，涵盖零售、美妆、黄金珠宝等品类的满减活动，还为项目营造出了满满的福利氛围，有效带动了项目的客流和营收。据官方统计，9月22日至10月8日，项目累计接待客60万+，实现销售额近亿元。

以洞察需要构建“内容”

从业态、空间、服务进行精准匹配

如果说开业后以持续性的营销策划来保证场内客流热度，是一个商业项目后天发力的外功修为，那么从立项就开始反复调研调整的运营规划，则是项目先天努力的内功修为。

以会展吾悦广场为例，早在开业之前，项目就对周边客群进行了详尽的调研。具体来看，项目周边五公里范围内可覆盖人口约30万＋，其中中产新贵及年轻群体占比达到80%。针对主力客群高消费力和高品质生活追求的特性，会展吾悦广场分别从业态规划、空间场景以及会员服务三大维度，进行了精准匹配。

//业态规划——以全业态，升级品质

此前，赢商网曾对会展吾悦广场周边商业发展情况进行过简单了解：一面是大量消费客群对于品质生活方式有着极高的追求，另一面是区域大型商业体的空白无法匹配周边高品质消费客群的需要。

会展吾悦广场以16万㎡的大体量，集国际美妆、精品零售、时尚潮流、品质儿童、娱乐休闲、生活服务、影院以及超市等多重业态于一身，品牌引进以新疆首进品牌、区域首进品牌以及全新概念的旗舰店为主，在填补区域商业配套关键一环的同时，也加速了新疆城市消费品质和城市商业格局全面升级。

//空间场景——在层次间，彰显美学

在空间场景设计中，会展吾悦广场以“新奢生活美学”为格调，通过主中庭搭配多个次中庭，以及融合绿植、水系、现代科技、人文艺术以及潮流IP等多种元素，打造了「星际漫步」、「前卫绿洲」、「潮流沙海」、「扶梯连桥」、「摩登花园」等多维沉浸式场景，以空间场景的精雕细琢实现对消费者全身感官的触达，让消费者在轻松愉悦的氛围中，延长到场停留时间，使消费转化自然而然的产生。

//会员服务——从细微处，诠释尊享

随着零售商业地产行业竞争日益加剧，如何与会员建立紧密连接成为考验商业项目深度运营能力的关键。

在会展吾悦广场，只要加入会员即可畅享生日礼物、礼品包装、停车权益等21项服务。而且项目打造的300㎡高端会员中心，不仅在日常会为会员提供茶歇饮品、独立化妆间等服务，而且还会定期开展各类会员沙龙及品牌会员尊享会等活动。诸如此类，众多从细微处提供的尊享服务，在深化会员尊贵体验的同时，也增强了会员与会展吾悦广场之间的消费黏性。

以深度运营锚定未来

持续升级场内品牌、优化客群服务

前不久，2023新城商业年会在上海完美落幕。新城控股集团副总裁李阜长先生在现场发布了新城商业深度运营策略，即以用户思维为根本，通过数据赋能，组织更加匹配用户需求的内容和服务，追求“越来越”共赢的商业生态。

尽管会展吾悦广场尚属于集团商业板块的“新兵”，但其坚持从一开始就紧跟新城商业深度运营策略。如今，项目开业不足两月，其已经着手复盘总结，并积极从品牌、服务等层面践行深度运营理念。

• 在品牌端，会展吾悦广场将持续进行品牌升级，包括继续引进国际一线化妆品品牌，增加奈雪的茶等新兴品牌及流量餐饮品牌，进一步甄选并引进更多首进及国际精品品牌等，以此带动区域及城市消费不断进阶升级。

• 在服务端，会展吾悦广场将以深度运营为基础，以主题IP、圈层文化、沉浸体验为抓手，根据消费需求进行内容规划，从而实现内容引进和迭代，聚焦经营品质、服务质量和消费关注。

古语有云，不积跬步，无以至千里；不积细流，无以成江海。会展吾悦广场开业至今，不到两月。但对会展吾悦广场来说，项目运营的每一天、每一个月，都需要复盘和总结。正如其在开业之前，从建筑的每一个设计、招商的每一个品牌等，都在细究考量如何能够为乌鲁木齐这座城市以及生活在这座城市的人，带来更加美好、更具品质、更有格调的新奢生活方式。

事实上，会展吾悦广场也确实做到了。自项目开业以来，无论是城市居民的消费热情还是其生活方式的品质选择，都得到了极大的满足。就整个城市的商业发展来看，在会展吾悦广场品质化、时尚范的前瞻引领以及项目重细节、重服务的深度运营中，乌鲁木齐的城市商业氛围和城市商业品质也肉眼可见地在实现升级和进阶。

如此步履不停，我们相信，会展吾悦广场以及乌鲁木齐商业发展还将奔向更远的未来。