存量时代的商业竞争,不再是简单地比拼规模,更依赖于精细化运营和价值挖掘。对于商业地产来说,这需要资本实力、商业策略、操盘能力还有团队定力。
在此背景下,鸿荣源壹方商置凭借其前瞻性的商业理念和高效的运营能力,成功开出深圳前海壹方城、深圳龙华壹方天地和成都壹方里,并将其打造成了各自区域的商业地标。
以深圳前海壹方城、深圳龙华壹方天地为例,作为鸿荣源集团的两大标杆项目,不仅为壹方商置带来可观的商业收益,还凭借着各自差异化的品牌矩阵和系列有趣有料的活动屡屡出圈,一度引爆深圳消费话题,成为存量商业差异化运营的范本。
据悉,今年中秋国庆期间,前海壹方城单日最高突破20万人次,客流同比增长14.5%,销售同比增长18.8%;而龙华壹方天地销售同比增长49%,客流同比增长45%,实现了销售客流双增长。
上述可见,进入运营6周年的前海壹方城、龙华壹方天地今年商业成绩依然瞩目。为此,赢商网复盘了这两大项目,通过分析其业绩背后的品牌调改、空间场景及运营打法等,以期为其他存量商业发展提供一定的借鉴参考之处。
01
前海壹方城
直击深圳“顶流”商业的进阶法则
客流向来被视为商业体的晴雨表,它不仅是判断一个购物中心运营状况的重要指标,更是其市场竞争力的直观体现。对于购物中心而言,拥有庞大的客流基本盘,是获得更大的商业价值和发展空间的关键。
作为鸿荣源壹方商置倾力打造的首个旗舰商业项目,前海壹方城于2017年开业,是36万㎡多元主题体验MALL,同时也是深圳单体体量最大的购物中心,素有城市商业“顶流”、“客流永动机”之称。
据腾讯发布春节期间的出行数据显示,前海壹方城热度列全国第四位,深圳第一位。而据项目官方透露,在中秋国庆期间商场单日更是突破20万人次,刷新深圳商场单日客流记录。这些数据的背后,反映出前海壹方城在吸引消费者方面的强大实力和运营策略的正确性。
透过深入分析,赢商网发现该项目能够持续保持高客流量,与其不断进行品牌调改、场景焕新和活动营销等进阶动作密不可分。这些动作不仅能满足消费者不断变化的需求和期望,更为消费者带来了前所未有的购物体验。
集中发力首店效应,触发新消费热情
聚焦于城市青年和区域家庭客群,以打造城市“美好发生地”为目标,前海壹方城主打多元主题体验MALL,集饕餮美食、社交聚会、品质生活、时尚潮流、娱乐视听、儿童成长、人文创意、运动休闲八大业态为一体,成为商圈内的轻奢购物高地和潮流生活目的地。
近年来,为照料到更多城市居民的需求,满足更多消费者对于个性化、潮流化的需求,前海壹方城加大力度引进国内外知名品牌的首店、旗舰店、定制店等,打造独具特色的品牌矩阵。
据赢商网统计,2023年以来,该项目超130个品牌全面焕新,其中引进7家全国首店、12家华南首店,11家深圳首店,16家宝安首店。具体如下:
由上述表格可见,今年的品牌调改中,商场零售部分占比进一步提高,如新增了ELLASSAY男装、WRONG全新概念旗舰店、KAILAS凯乐石深圳首家登山徒步店、WOW BEAUTY X 李东田全国首店、大人糖等首店品牌,其中生活方式、运动等细分品类愈加丰富;
餐饮方面,以年轻化品牌为主,网红餐厅、轻食简餐、新式茶饮等品牌亮点颇多,如引进蜀文君、震惊世界辣条站、蚂蚁洞深圳首家商场概念店、Candy cube、佑田关西寿喜烧店、咕噜烘焙、海门鱼仔、熊猫烫等品牌首店,进一步提升项目作为城市美食聚集地的吸引力;
生活配套上,则是进驻了琉璃月、Insta360影石、瑞堡奥路等品质首店,为消费者提供了更多元化的消费选择。
可以得见,在原有高端腕表、国际美妆、品质零售和代表性设计师品牌的基础上,前海壹方城今年丰富了品质零售、特色餐饮和生活配套方面的品牌矩阵,进一步强化商场年轻潮流生活属性。同时,在其首店经济策略驱动下,也能进一步激活商圈消费活力,推动城市商业的持续繁荣和发展。
场景焕新,打造复合型标杆社交空间
拥有聚客效应的不止于首店经济,当“场景即流量”成为事实,这也意味着当下购物中心成为了人们日常社交、互动、交流的重要场所。基于此,前海壹方城在引领商业空间向更加多元化、社交化的方向不断努力。
今年,前海壹方城以新型社交会客厅概念,全面焕新升级“星辰街”,重新定义以“微醺+社交”为主的轻自然主题街区,同时粤港澳大湾区首个复合型标杆社交空间——“星辰花屿”横空出世,引领深圳打卡新地标,聚集了一批生活美学、美食餐饮、萌宠友好、夜间经济等特色品牌,其中含括B"PETS宠物用品买手店、风靡全球的风味薯条-Potato Corner、来自富士山下的美味甜品-CHÂTERAISÉ、情绪流动香氛品牌-Emma Molly等10+家新消费品牌,重新定义潮流青年的社交高地。
营销多点发力,构筑城市青年的潮流实验室和社交高地
赢商网注意到,今年前海壹方城在活动营销上全面进阶。围绕城市青年客群,项目相继推出艺术展览、手游ip、潮玩、运动、美食、微醺夜生活等主题策划,持续引爆消费热情,成为城市青年的潮流生活策源地。
· 如联动腾讯经典手游IP王者荣耀打造 “一起乐开花”王者荣耀主题展,推出Q萌可爱的花开峡谷场景,期间活动精彩纷呈,现场人气爆棚;
· 结合春季户外运动热潮,策划的《去造,CRUSH来了》集结了30+深圳头部运动品牌举办超级户wild 嘉年华现场,10大潮玩运动打造全城最chill的有趣人类聚集地,活动期间商场日均客流达到18万人次,客流同比增长10.2%,销售同比增长10%;
· 紧扣运动文化举办的路人王2023城市冠军赛,引爆场内外客流,带动场内品牌销售。
◎“一起乐开花”王者荣耀主题展
◎去造,CRUSH来了
· 在六周年庆之际,商场以时尚艺术为主题,携手嘉人首次在华南引入MC HOUSE,首展带来了与前海壹方城6周年“鎏光艺彩”呼应的特展《鎏光宇宙》,吸引了众多潮流青年前往打卡。
◎虚拟未来时尚艺术展
此外,项目还联合品牌不时策划系列明星主题活动,举办电影路演、签售会、品牌见面会等,让粉丝们能够近距离地接触到自己的偶像,激活场内粉丝经济;同时在重要节日策划多场创意营销活动,如“城市心动,nice兔love you”、“桃你欢喜”等,为人们带来趣味十足的新奇体验同时,也进一步释放了消费潜力。
不难看出,前海壹方城的主题营销活动大多是围绕年轻人的兴趣爱好和需求展开,善于结合热门话题策划系列特色活动,成功地吸引了大量年轻人的关注和参与,也为城市青年的社交和生活提供了更多的选择和可能。
综合而言,正是在如此精细化、年轻化的运营策略下,前海壹方城成功地吸引了大量客流,让其在竞争激烈的商业环境中保持了领先地位,在2023年成功入选首批深圳市级示范特色商圈,稳居城市“商业顶流”。这种对市场趋势的准确把握和消费者需求的深入洞察,无疑也为其他购物中心提供了宝贵的借鉴经验。
02
龙华壹方天地
复盘城市集群型商业的差异化运营策略
作为鸿荣源壹方商置旗下的另一标杆项目——龙华壹方天地,则是以“造城造商圈”为愿景而打造的城市集群型商业。
2022年,随着D区的开业,这个拥有五大商业主题区的巨无霸商业终于呈现出它的全貌:“A 区亲子乐游纷享空间”、“B 区青年乐活畅想主场”、“C 区多元乐动体验 mall”、“D 区网红乐享潮创领域”以及“E 区乐品臻选生活中心”。
60万平方米超大体量、超1000家的品牌矩阵,以及超全的业态规划,“多元街区+MALL”的综合商业集群……项目自亮相后,一跃成为龙华区乃至深圳市对外的商业名片,不仅曾被评选为广东省“省级示范特色商圈”,更在今年8月被授牌为深圳首条大众点评“必打卡美食街”。
虽然龙华壹方天地拥有差异化的竞争优势,但面对如此庞大的体量、商家和复杂的消费客群,项目运营颇具挑战性。比如,如何聚焦消费者的注意力,让其快速找到所需品牌;各大主题区如何盘活场内品牌,激发客群消费热情,带动片区更多消费;五大主题区之间又应如何联动,让项目价值得到进一步提升,助力商圈升级等。
对此,鸿荣源壹方商置的运营策略又是如何?以今年为例,赢商网为大家复盘一下该项目的差异化运营策略,以供其他城市集群型商业借鉴。
以“大有可玩”为题,聚焦赛事经济+夜经济,持续孵化地标效应
❶结合运动业态,主打赛事经济,创造“吸引核”
今年壹方天地系列活动依旧“好玩有趣”,围绕了“大有可玩”的新主题,通过精心策划和组织各类赛事主题活动,如西甲俱乐部主题展、潮GO【壹方玩美指南】主题活动、陈露杯青少年花样滑冰&冰球国际赛、深圳首次线下大型真人实景解谜游戏等,成功地吸引大量周边消费者。这些活动不仅为消费者提供了丰富多元的消费体验,也极大地提升了项目的吸引力和竞争力。
据悉,西甲俱乐部主题展活动期间客流环比增长50%,同比增长35%,活动新增会员4.9万人,销售同比增长58.8%,实现客流销售双增长。
西甲俱乐部主题展
玩美假期520专场
陈露杯青少年花样滑冰&冰球国际赛
深圳首次线下大型真人实景解谜游戏
❷迎合夜经济趋势,打造深圳夜生活社交圈
联合夜生活餐饮、娱乐品牌,策划和组织了各类夜场活动,如8月29日,壹方天地举办大众点评“必吃打卡街”开街暨龙华“十大时尚美食”授牌仪式活动,活动汇聚餐饮品牌超200家,除各地菜系、火锅、烧烤、茶饮、咖啡、烘焙等业态,还齐聚酒吧、KTV、露营营地、夜淘集市,在实现资源共享和客流互导的同时,也进一步丰富了周边消费者夜间的消费选择。
❸坚持传统文化与在地文化共融,强化地域特色
如,中秋国庆双节期间,联动政府文体,将龙华本地国家级非物质文化符号“麒麟舞”进行创新融合,策划了“麒妙·艺境”麒麟文化主题展、“非遗·烟火圩市”非遗市集、“船坑舞麒麟”巡游、“麒妙游会”等多个节目,展示龙华优秀传统民俗文化的同时,也丰富了消费者的文化体验,以及对本地文化的传承和推广。
❹结合音乐、时尚走秀,引领潮流文化
如,打造2023年中国好声音全国巡演深圳赛区-壹方天地首站表演,集结城市音乐才子,为消费者带来独特的视听享受;以UNI时装周为主线开展潮男潮女走秀活动,同时联动潮童星,开展少儿模特招募,聚集家庭客群,为品牌宣传引流。
上述可见,龙华壹方天地通过深入了解城市客群的不同需求和喜好,围绕着“壹方天地 大有可玩”主题,以不同“圈层爱好”为基点,运用多元化的活动策划和创新策略,成功地打造了一系列主题鲜明的圈层活动。这些活动不仅为消费者提供了丰富多元的消费体验,也极大地提升了项目的吸引力和竞争力。
同时,通过迎合夜经济趋势、融合传统文化与在地文化以及结合音乐时尚走秀等活动,有效地吸引了周边消费者并提升了消费者的参与度和忠诚度。
“超级品类中心”再晋级
作为大体量的商业集群,龙华壹方天地采取了“全面而均衡”的品牌策略,全力打造“超级品类中心”。
在五大区域功能划分明确的基础上,项目聚集了超1000家知名品牌,涵盖亲子、高化、国际零售、运动体验、夜生活以及生活方式等业态,不仅提供了高品质的商品和服务,还充分考虑消费者的需求和喜好,全天候、全业态地满足片区全客群的生活需求。
其中,首店方面表现尤为亮眼。据赢商网统计,该项目今年以来共新增了39家首店,其中餐饮品牌首店18家,时尚零售品牌18家首店,配套方面首店3家。具体来看——
从表格看到,今年龙华壹方天地的餐饮上新无疑是一大亮点。项目聚焦于夜经济的开拓,成功引入了众多夜生活消费品牌和各地特色美食等,如,周公醉梦·小酒馆、VILA跳舞俱乐部、Samui tea苏梅、渔语鱼·YUYUYU 川酒局、龙发鸡煲等18家品牌首店,满足都市青年对于都市夜生活体验、社交的需求同时,也进一步加强了项目城市生活地标属性。
在零售方面,项目则新增了一批极具态度的设计师品牌、潮牌,以及主张生活方式品牌,如,引进了设计师集合店UNPOPSTORE、户外概念品牌ACMEITEM、街头潮牌无瑕闪回、家居生活品牌favo home斐物、香氛品牌SILENT SCENT等18家品牌首店,为项目注入了新活力,也丰富了青年一族的生活场景。而配套方面,则增加了NT.Kids 街舞、方格大战、十亩地喜剧等备受潮流青年欢迎的体验业态,让其成为城市乐享生活目的地。
可以说,这批首店的入驻,让龙华壹方天地全天候、全客群、全业态的特质更加凸显,无论是餐饮、零售还是配套方面,项目的全方位服务能力进一步得到强化,这也让商场“超级品类中心”再度晋级。
赢商观察
值得注意的是,今年的前海壹方城和龙华壹方天地除了品牌、场景焕新动作频繁外,还不断提升服务意识,丰富会员服务内容,强化项目价值。比如,增加会员专享权益、优化会员服务体系等,为壹方会员提供更优质、更个性化的消费体验。此外,为迎接港客北上热潮,鸿荣源壹方商置还为来深港客提供系列专属活动、积分兑换、影视音VIP积分直充等多重消费福利,进一步促进深港两地互动与消费。
总体而言,作为鸿荣源壹方商置的两大商业扛鼎之作,前海壹方城和龙华壹方天地自亮相以来,在鸿荣源壹方商置的差异化经营策略指导下,持续进阶,不仅为其他商业提供了经营范本,也为集团未来的商业发展奠定了坚实基础。
接下来,鸿荣源壹方商置还将在深圳积极进行新产品线创新探索,首个壹方汇产品线项目——前海壹方汇、深圳首个壹方里项目均取得了新的进展:
前海壹方汇即将开业。该项目位于深圳前海核心区,项目商业建筑面积约8万㎡,作为一个精品主题型商业项目,它将商业与海滨、公园等景观紧密融合,致力于打造24小时全天候的新型生活体验地,正进入开业前冲刺阶段,预计年底入市。
深圳壹方里启动招商。项目位于深圳北站高铁商务区,商业建筑面积为5万㎡,定位为“创享商务生活空间”,以商务差旅、美食、健康生活和社区生活为核心主题,为城市创造全新的生活方式。
对于未来,鸿荣源壹方商置表示,作为参与城市美好生活建设者,将以构建更多美好城市生活为己任,继续深入挖掘在营项目的优势和价值,提升整体运营效能,通过多业态的创新探索,用商业赋能城市,带动区域经济发展,致力于打造更具国际竞争力的商业增值服务商。
· end ·
于鸿荣源而言,在龙华最重要的资源是旧改项目!前两日,龙华商业中心旧改项目实施主体确认为鸿荣源,项目规划总建面约161.5万平方米。
近日,鸿荣源中标东莞横塘社区旧改前期服务商,项目规划范围约450亩,计划打造融产业+居住+商业+教育等多功能于一体的综合发展片区。
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