积极焕新保持商业活力，凯德华北区2023年业绩稳中有升

时值岁末，购物中心们在这一年的表现如何？近日，凯德投资（中国）商业管理华北区区域总经理亓莉莉女士与相关媒体就凯德商业华北区2023年业绩、商业消费趋势、未来规划等话题展开交流。

亓莉莉女士透露，凯德商业华北区2023年业绩恢复情况比较理想。截至 11 月 30 日，销售额比 2019 年增长6%，整体客流恢复到 2019 年的大约 9 成；截至12月15日，销售额比去年提升30%，不含超市则提升40%，客流比去年提升42%。

其中，截至11月30日，凯德MALL∙西直门销售额比2019年增长16%，年销售额千万店超50家，全国和华北销售第一的品牌各两家，北京销售第一的品牌14家，北京销售前三的品牌49家，占全场商户数23%；北京来福士销售额比2019年增长23%；青岛的凯德MALL∙新都心客流、销售比2019年提升12%和42%。

01、紧随消费趋势，引进多家热门新店、首店

2023年，凯德华北区抓住消费新趋势，引入多家热门品牌。

餐饮整体复苏较快，发力爆品、击穿品类，凯德引入费大厨辣椒炒肉、辣可可小炒黄牛肉、麻六记、峨嵋酒家、椒爱、杨记兴、小菜园、桂满陇、点卯、小吊梨汤、左庭右院、朱光玉、大渝火锅、俄式厨房、原心和食、肉问屋、西塔老太太、千日贺、克茗冰室、okey bakery、kumokumo、鹤所、BLUEGLASS、霸王茶姬等众多“等位王”品牌。

健康生活方式细分领域爆款频出，骑行、瑜伽、户外、攀岩、滑雪等业态崛起，北京来福士引入丹麦高端骑行服饰品牌Pas Normal Studios、波司登滑雪系列BOSIDENG SKI、新西兰纯羊毛户外品牌icebreaker、内妍瑜伽；凯德MALL∙大峡谷引入尤斯卡滑雪、驭见骑迹马术中心；凯德MALL∙大兴引进JC滑板俱乐部、情景化露营集合店攀上户外；大连的凯德和平广场引进FROM滑板公园；以及和凯德北区广泛合作的卡莫瑜伽、supermonkey、G-steps等引领健康生活方式类品牌。

提供情绪价值的品牌受到细分领域受众喜爱，针对宠物经济，凯德MALL∙大兴引进丛林奇遇（爬宠）、凯德MALL∙望京引进猫先生之家（撸猫）；针对日咖夜酒，凯德和平广场引进仚lounge&more（酒吧）等；凯德MALL∙大峡谷则引入了音乐主题餐酒吧蜗牛的家；凯德和平广场引进沉浸式剧场小鸡哆哆儿童剧场等。

在“首店经济”作用愈发凸显的趋势下，今年凯德华北区积极引进全国性首店5家（Pas Normal Studios、icebreaker等）、城市首店60家（BOYZCOMBO、PHO YEAH、葵纹山、一个贝果、ORANGE CUBE、Nautica、朱光玉、茉莉奶白等）、首次与凯德合作品牌120个，新签约面积近12万平米。同时，今年新引入七鲜超市、日本家居品牌NITORI、比优特超市、完美世界影院、卡通尼非洲主题儿童乐园等主力店品牌。

在引入热门品牌和各类首店的基础上，凯德华北区也将造商和育商结合，不依赖市场现有的品牌资源，保持原创性，比如哈尔滨的凯德广场∙学府持续进行造商尝试，与品牌方合作孵化新品牌，成为新品牌试验场。近两年已孵化26个造商品牌，今年新孵化7个品牌，与竞争对手形成差异化的经营，丰富场域氛围。

02、改造升级动作不断，互动场景提升商业活力

亓莉莉女士对赢商网表示，保持商业存量项目新鲜感和竞争力，是凯德的优势之一。首先，做运营实际上是精工细活，稍不用心就能看出来，而凯德拥有成熟的管理理念，每年都会投入一大笔改造的费用。其次，在凯德的整体改造理念当中，每年都会针对某个项目打造一个特色和区域，比如说学府项目在5层打造的室内空中花园，此外在B1层打造小店铺的孵化，通过一些装修上的扶持，把一些有特色的主理人、有特色的小店请进来的方式，保持项目的活力、增加吸引力。

就北京的项目来说，凯德MALL∙大峡谷B1的家乐福已更换为七鲜超市，七鲜超市是凯德首店，全国首家增设线下收银的店面。B1层引入超50个品牌，包含一些北京首店和凯德首店，大大丰富了原有的业态和品牌组合，坪效预计至少翻倍。整个商场全年共引入近百个新品牌，主要增加了餐饮、儿童零售、生活家居、休闲娱乐等业态。在去年打造峡谷森林景观、恐龙、柯尔鸭等互动场景的基础上，今年新增了热带雨林景观，深受家庭客群喜爱。

同时，北京的凯德MALL∙西直门、凯德MALL∙太阳宫、来福士等都在进行局部焕新和品牌升级。凯德MALL∙太阳宫建立屋顶观星基地，专业天文望远镜免费观星，还可以观赏“星空电影院”每晚放映的宇宙和星际主题科普电影，同时与一层中庭陨石展、科学讲座等太空主题系列活动结合。

环京的项目也亮点颇多。凯德广场∙学府全场55个品牌有绿植、9个品牌有网红试衣间、31个品牌有LED。今年项目引进沉浸式购物体验店西町村屋，将顾客带入园景的情境中，利用视听触与场景体验感延长消费者的空间停留时间；打造哈尔滨首个创新型天台社交空间——屋顶天台“马蒂斯海岸”，吃喝玩乐网红打卡地。

凯德MALL∙新都心独创IP蜜罐熊的伙伴小蜜蜂Homie诞生，将IP故事、租户品牌、场景打造完美融合，在之前5层源蜜空间基础上今年新打造3层童蜜空间，Homie形象贯穿于公共区域和品牌门店，形成新颖有趣的互动氛围，3层出租率100%，带动儿童业态销售同比上升14%，重点品牌销售提升30%以上，带动场内品牌异业合作活动60余次。

凯德广场∙诺和木勒则打造了呼市首个购物中心室内篮球公园，带动4层客流和销售分别增长10%和15%；网红场景-80年代复古风银河舞厅，契合怀旧情怀；落日公园场景区域，一年内举办52场露营和市集活动，实现客流和销售分别增长20%和23%。

03、加强区域联动，创意营销把握核心客群

2023年，在活动营销方面，凯德华北区加强区域联动，加强品牌吸引力和话题度。北区超级会员节针对500万核心客群，超级会员节期间积分抵扣带动线上GMV环比提升66%。6月北区销售额同比2022和2021年分别提升33%、14%，客流环比提升5%。通过超级会员多项权益释放以及积分兑礼活动的带动，活动期间超级会员新增3,500人。

从今年12月到明年2月凯心季，在6个城市14个项目同步启动，网易爆款国民手游“蛋仔派对”首度联合华北区商业体开展深度合作，线下还原经典游戏场景，举办蛋友大型线下交流互动活动，参与商场线下活动送蛋仔周边礼品，紧抓年轻客群的喜好。

具体到项目来看，凯德MALL∙大兴打造北京南城潮流打卡地——篮球公园+滑板公园，常年举办赛事，吸引年轻潮流客群；新开社交能力有限公司，免费提供乒乓球台、台球、桌游、冰球台等设施，吸引周边客群，同时带动租户销售。凯德广场∙学府围绕周边高校客群策划众多创意性市场活动，比如校园脱口秀大赛、大学之王等，还举行了留省就业专场招聘会。

04、商办项目改造进展顺利，积极关注轻资产拓展机遇

对于凯德在北京新收购和改造的2个商办项目，凯德将根据市场变化迅速做出调整，如增加精装办公面积、共享空间、增值服务、社群活动。

北京凯德∙星贸建筑面积58,000平方米，今年改造完成，大堂、电梯厅和公区重装焕新，引入Bridge+GO碎片化共享办公空间、精装办公空间，及智能闸机和智能派梯等设施，定期举办社群活动。凯德∙汇新大厦总建筑面积97,000平方米，塔楼12月初改造完成，预计明年7月裙楼改造完成，改造后整体办公面积达56,000万平方米、商业配套11,000平方米，该项目一大亮点是设计了多个阶梯露台花园，这一“城市绿舟”面积达1,250平方米，大厦内还规划了2,000平方米的凯德奕桥共享空间。

最后，关于凯德华北区的轻资产项目拓展计划，亓莉莉女士向赢商网透露，凯德华北区正在持续关注投资、收并购的好机会，市场下行的情况下，如果有性价比特别高的机会出现，公司是不排斥的，同时，就拓展轻资产的业态来说，不局限于商场，还包括写字楼的轻资产管理、产业园的管理等等，持续输出凯德的专业能力。