2022年冬奥会后,北京作为“双奥之城”,带动“双奥之区”石景山的城市界面迭代更新,文旅与商业消费节节攀升。北京培育建设国际消费中心城市两年来,京西多个重大商业项目相继开业运营,更令区域商业供给量质齐升,极大地优化了区域内的消费氛围。
而对于京西的人们来说,喜隆多PLAZA的陪伴在近十年间从未缺席。它既是让人安心熟悉的老友,也是不断融合创新的第三空间,始终在消费者心中占有一席之地。正值项目开业九周年之际,跟随商业地产观察,从五大角度探寻这座京西商业地标保持高质量运营的“秘诀”。
01
拥抱都市“松弛感”
构筑“乐园+商业”复合业态
每一个来到喜隆多PLAZA的人,都会惊叹于项目在景观打造方面的匠心独具,场内随处可见的生态、艺术与科技场景,用治愈又趣味的多点联动,为顾客带来全天候的“松弛感”。
在原有的喜悦巷子、熊猫驿站等基础上,项目今年新增了多个室内外打卡新场景,用更多的创新体验空间,构建以“艺术空间、自主活动、大牌潮购、网红美食、亲子时光、场景打卡”为主线的“微度假”内容,打造更新潮和有活力的商业环境。
现在,当人们走进喜隆多PLAZA,会发现自己置身于一个巨大的乐园中。1F鲸喜岛的巨型海底水族馆和不定期的水下美人鱼表演已经成为喜隆多PLAZA的一张名片;1F另一隅的艺术领域星空间,营造出精神放空和聆听艺术之地;3F的神奇隧道泡泡滑梯用3层楼高的巨型滑梯在小朋友的成长之路中留下深刻记忆;4F的熊猫驿站中,憨态可掬的国宝形象在生机盎然的生态花园中占据“C位”,留下许多童心和笑容。
在1F室外,游乐圣地嘻海岸用少女心粉色的趣玩沙滩和各种各样的游玩设施,捕捉孩子们每一个纯粹的开心时刻;2F室外侧方的爱情天台咚台璟园,让人们在这里紧锁幸福爱情、打卡网红浪漫场景,还能目睹京西最美的S1线缓缓开过。
这些随处可见的新鲜场景与互动体验,源于喜隆多PLAZA持续拥抱乐园经济、发挥商业空间最大价值,为核心客群提供了充足可逛、可玩、可打卡,出片又出圈的游逛场所,在社交网络上得到消费者的一致好评,并被人们冠以“出片好去处”“巨型游乐场”“遛娃圣地”等昵称,成为京西话题不断的消费聚集地。
02
营造精致“烟火气”
玩转城市微度假
随着Z世代逐渐成为消费主力,他们对小圈层的追逐和社交需求的增加,也传导到了购物中心里。喜隆多紧随政府号召,大力发展夜经济、慢生活、微醺经济、萌宠经济、网红经济等特色消费业态,今年以城市微度假为出发点,用“场景体验+态度文化+感情营销”的新型模式打造不间断的主题活动,深耕潮流文化和艺术跨界,在商业空间中玩转融合创新。
今年5月以来,项目先后与GOLD RUSH复古厂牌联手打造了京西首个最硬核的公路文化节,呈现骑士幻旅IP场景探险、大型海洋提线木偶剧、奇幻巡游、水下美人鱼表演、海豹&泡泡秀、水枪大战等场景主题活动,并落地奇妙名画美术馆IP北京首展与创意市集,突破物理空间的限制,制造热点话题,用既“接地气”又“走心”的精致烟火气,在整个暑期和金秋时节吸引了大量客流。
11月中旬开始的九周年庆活动期间,喜隆多PLAZA重磅引入国民级上海美术电影制片厂【大闹天宫】【九色鹿】双IP全国联动首展,集东方美学与敦煌瑰丽文化之大成,落地室内外10个主题互动美陈场景,用世界级名片开启九周年的创新及陪伴之旅。配合店庆期间的超级补贴和优惠、亲子品牌特色沙龙、互动表演、上美影IP巡游和国民级IP动漫免费观影等活动,在沉浸式的互动体验中达成一次国潮文化的强势输出,无论大、小朋友都能在这座身心的休闲港湾中各得其乐,同时体验经典又新潮的视听享受和真金白银的店庆福利,进一步提升项目的影响力和吸引力。
03
深耕商业新赛道
在京西“向上生长”
当我们回溯喜隆多PLAZA的成长历程,看到的是一个本土购物中心品牌脚踏实地的升级之路。2014年11月,喜隆多PLAZA重装开业,这座由日东升集团投资建设的集休闲、娱乐、亲子、美食、服务于一体的京西全业态区域型购物综合体,以地上5层、10万㎡的商业体量,吸引了近300家品牌入驻。
石景山区正致力于发展高端制造业和现代服务业、打造具有独特魅力的文化旅游目的地,整体发展势头强劲;项目位于石景山区核心商圈,占据苹果园交通枢纽与金安桥交通枢纽之间的黄金位置,毗邻地铁6号线和S1线;据赢商大数据,项目核心客群以追求品质消费的家庭客群为主、年轻客群为辅,未来客群增长潜力较大。
随着商业地产进入存量时代、同质化竞争加剧,喜隆多PLAZA从2016年开始调改焕新,尤其是通过自创IP打造“多维主题特色空间”,将人文情怀与艺术理念融入商业运营中,不断完善商场功能与顾客体验,用心打造每个角落,创造出独树一帜的经营和服务方式。短短几年间,喜隆多不仅深受消费者的喜爱,更获得官方认可,项目及团队先后荣获“北京特色商业新地标”“深夜食堂特色街区”“夜京城融合消费打卡地”“品质餐饮示范街”“生态环境金地标”“2023华北购物中心主流榜”“2023购物中心百强运营团队”等荣誉和称号。
2023年,喜隆多PLAZA获评“大众点评五星商场”,评分直达4.9分,成为石景山区最受欢迎的商业空间之一,是很多京西消费者享受品质生活的首选。商业地产观察了解到,截至发稿之日,喜隆多PLAZA的出租率达到100%的高水平,客流持续增长,在北京市场同体量商场中名列前茅。
04
布局首店经济
精细运营提升商业吸引力
为强化国际消费中心城市建设,北京市有关部门陆续出台多项政策助力商业发展,尤其是首店政策引导效应显著。喜隆多PLAZA作为京西重要的商业项目之一,积极发挥公共交通枢纽的人流聚集作用,引导消费升级、加速品牌焕新。
据悉,2020年至今,喜隆多PLAZA已调整品牌200余家,焕新率超过70%,北京首店、京西及石景山首店比例近40%,数量超过70家。在新增首店中,从首店层级来看,北京首店、京西首店占比83%,石景山首店占比17%;从业态分布来看,新引进的首店以餐饮为主、零售次之,儿童亲子和文体娱品牌的数量也不少。
兼具特色与匹配度的首店和新店,在最大程度上完善了喜隆多PLAZA的品牌矩阵。目前,除了保利国际影院、永辉精品超市等主力店,项目还云集了SEPHORA、优衣库、JNBY、周生生、ecco、Gabor、NIKE KL、FILA、泡泡玛特、X11等潮流精品零售品牌,费大厨、鹿港小镇、醒狮打边炉、海底捞、太二酸菜鱼、德川家、京华烟云、西贝莜面村、青岛酒馆1903、Wagas、喜茶、M stand等热门餐饮品牌,Aimer Kids、ROOKIE、玩具反斗城、莫莉幻想等儿童亲子品牌,以及海马体、极斗综合格斗馆、西西弗书店&矢量咖啡、酷秀KTV等文体娱和配套服务品牌,用精挑细选的强势品牌布局吸纳更多外溢的居民消费,为京西消费者带来更松弛、欢乐、时尚的体验。
05
构建数字化生态
探索未来场景力
在消费方式无界化的今天,如何用更优质的服务体验留住消费者,满足人们更深层次的需求,是获得增值价值的关键之一。得益于刘东晖董事长及管理团队的长远布局和经营规划,喜隆多PLAZA早在开业之初,便十分重视智慧商业的布局。2015年即上线数智化管理系统,将线上线下深度融合,借助新媒体流量加持,发挥最大的商业价值,并通过数字化、云端化和智能化的智慧平台,实现高效的精细化运营管理、会员管理及精准营销。
在多年的迭代升级中,喜隆多PLAZA不断通过智慧科技打造全新的消费体验场景,还在线上商城推出“三公里内半日达”的快递服务,完善线上和线下的物流闭环,进一步改善周边核心客群的体验。目前,喜隆多PLAZA已经打通会员数智化权益,推出自助礼品柜、积分兑免费停车、积分兑免费充电时长、快速自助积分等一站式积分服务,真正实现了“把积分当钱花”。未来项目也将不断探索尝试,利用AI技术加装互动装置,利用黑科技景观来打造更多线上未来“元宇宙”场景力,为顾客带来更多现实与虚拟相交融的元宇宙购物体验。
--结语--
在政府相关部门的大力支持下,经过多年的商业模式创新探索,喜隆多PLAZA已经成为一个有情感、有温度、高质量、高品质的生活方式中心,和地标性的城市型全客层社交中心,在消费者的喜爱与信赖中推动石景山的商业格局蓬勃发展。
在喜隆多PLAZA迎来开业九周年的同时,这座京西的核心商业项目也迈入了全新的生命阶段,相信其将持续与北京城市更新和商业焕新的步伐同频共振,促进京西消费模式创新与提档升级,成长为推动北京国际消费中心城市培育建设的生力军,在京西商业的新时代中为消费者带来更多美好的生活体验。
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