从高化品牌持续进驻，洞见嘉兴八佰伴的进阶之路

近年来，城市化进程已进入提质减速的新阶段。而作为现代“市”的载体和城市化进程重要推动力量的商业地产，如何以前瞻性视野去提振城市发展活力、引领生活潮流，一直是行业人在深思的问题。

开业已满八年的嘉兴八佰伴，承载着嘉兴老汽车西站的诸多情怀和嘉兴人对生活质感与幸福感的期许，正与时俱进地活跃在商业创新的前沿，通过对商业场景、品牌能级、业态布局等维度做出的全新调整提升，在行业的跌宕发展中继续展示着“嘉兴商业地标”的绰约风姿。

以不止步的姿态、逆生长的体态与城市共荣共生的嘉兴八佰伴，正在为非一线城市的实体商业亲身演绎如何以长期主义锤炼自身商业内功、如何以创新不断焕活商业生命力的新秘诀。

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城市进阶的同行者：

夯实嘉兴商业“塔尖”位置

商业升级，时代更新。每一座城市中真正的商业名片，都能在时代的浪潮中抢先找到自己的角色。

嘉兴，自古以来便为江南富庶之地，是一座拥有7000年文明史、2500年文字记载史、1790余年建城史的历史文化名城。近年来，搭乘上“长三角一体化国家战略”这艘快车，总是自带“配角气质”的嘉兴，也开始具备“主角光环”，在“打造长三角城市群重要中心城市”的道路上飞速跃进。

城市的发展进步，对于商业来说，带来的是消费能级的全面提升。作为浙北地区最受瞩目的中高端类购物中心之一的嘉兴八佰伴，其影响力辐射甚至超越嘉兴本土，触达至周边桐乡、海宁、王店、洪合、濮院等城镇客流，如何打造能够持续匹配用户消费需求的商业项目，是嘉兴八佰伴亟需解决的主要难题。

嘉兴八佰伴，2016年开业首年即以8亿成绩惊艳业界，随后实现连续8年的持续增长。但秉承了嘉兴“开天辟地、敢为人先”首创精神的嘉兴八佰伴，在2022年选择用一场大刀阔斧的改革进行自我革新，改变发生在商业内容、空间结构、运营能力等诸多方面，效果则立竿见影地具现在业绩数据里：调改完成后，客流量同比增长23%。

再将目光回转到当下，可以发现的是惊喜还在陆续呈现。项目于2021年以先锋商业视角引入CHANEL、CLARINS、MAC数个品牌，点燃了高档化妆品业态的点点星火，历经三年培育，火苗已成燎原之势，“嘉兴高化品类高地”的打造成效已现，这不仅助力了城市向国际化迈进的步伐，也成为嘉兴八佰伴夯实城市商业“塔尖”地位的强效杀手锏。

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引领市场的新引擎：

“首店经济"赋能，提升商业竞争力

一个具备记忆点的商业项目，需要拥有鲜明的特色和创新思维，顺应消费者深层次的精神需求，才能从众多的竞争中脱颖而出。在商业内容不断推陈出新的当下，“首店经济”在消费升级、经济发展、塑造城市消费文化、增加城市影响力等方面发挥着重要作用。

纵观嘉兴八佰伴的蜕变之路，正是用一场大刀阔斧的调改升级来助力项目实现质的飞跃。在高化品牌的引入上持续发力，自2021年起，八佰伴每年都会吸引数量不等的“高化首店”加入品牌大阵营。伴随着商业内容的改变，项目内的部分空间结构也在悄然升级，以配合品牌的落地。

2021年，项目突破传统定位装修实现了化妆中岛边厅化，首次入驻CHANEL、CLARINS、MAC等品牌。作为嘉兴的城市首进，这一年，高化品牌为项目带来了可观的流量和销售收入，当年达成销售额1.9亿元，实现了业绩开门红，也更加坚定了八佰伴在这条道路上走到底的信心和决心。

2022年，基于大环境的变化和消费风向的悄然改变，八佰伴并没有一鼓作气的扩大品牌阵营，而是致力于维稳现有高线品牌的销售基础，做大单品为后期高化的进一步引入夯实根基。在优质运营和客户服务的共同加持下，实现销售额2.1亿元。

2023年，经过两年的沉淀之后，八佰伴加快了高化品牌的引入，今年陆续入驻LA PRAIRIE、LA MER、HR、SkinCeuticals、CLINIQUE、BOBBIBROWN、3CE等品牌，为嘉兴及周边高端客群打造出一个城市最强化妆品阵容。据统计，目前项目引入高化品牌共14家，均为城市首店，销售额连年攀升，今年预期将实现10%的增长。

众多人气高化品牌的陆续入驻，不仅提升了嘉兴八佰伴所在商圈内的品牌级次，给消费者带来更多新鲜有品质的商业内容，也为项目带来了流量和业绩的持续增长。以高化品牌的引入为契机，嘉兴八佰伴精准地把握着消费市场的变化，以用户需求为导向精准地对业态进行全新布局，为新世代青年构建出理想的购物娱乐休闲集合地，进一步夯实自身在嘉兴市场乃至周边的影响力和市场地位。

依托自身强大的品牌号召力、优质的运营实力以及良好的合作口碑，嘉兴八佰伴正以先行一步的创新姿态引领商圈发展，将自身打造成为城市的“商业名片”，为新生代消费者提供更好的生活方式，助推城市商业升级和城市界面焕新。

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掌握营销的艺术：

精准触达，提升品牌影响力

在商业造节竞争日益白热化的当下，商业运营需要从消费者的深层需求出发，寻求更契合的营销创新。基于客群特点和自身定位，瞄准目标客群，嘉兴八佰伴以丰富多元的商业内容为基底，联合高化品牌打造了一系列形式多样的营销活动，为消费者带来源源不断的惊喜体验。

#HR酒店护理：定向邀请顾客到指定酒店进行1VS1皮肤护理，提供贴心的皮肤诊断和护理指导，并针对每位顾客的需求制定护理方案，帮助顾客有效解决肌肤问题。

#LAMER疗愈灵感沙龙：以疗愈之名，赴修护之约，将“深修护，速强韧，抗氧化”的产品功效贯穿全场互动流程，加深顾客对品牌的认知。

#雅诗兰黛：针对雅诗兰黛明星产品白金系列进行现场体验，介绍品牌历史、明星产品，讲解美容护肤知识和手法，品尝精致的下午茶。

#资生堂VIP私享会：介绍百年品牌历史和明星产品；增强现场互动，针对使用过的顾客引导分享，讲述亲身见证的肌肤变化，对未使用过的客户，营造期待感；1V1美容师讲解护肤手法，产品成分和功效，邀请客户现场体验，并组织高端的现场手工活动增强参与感。

回顾这一年来的高化品牌活动，会发现针对特定圈层客户的精准营销成为品牌活动的关键，嘉兴八佰伴正在以“会员增量+销售增量”的目标诉求，配合不同的品牌调性提升顾客进场的频次，实现有效客流量的增长。

随着新零售的发展和技术的不断进步，嘉兴八佰伴也在流量引入和品牌服务上不断优化，通过线上平台的搭建，打破线下购物的时间和空间限制。将海蓝之谜、兰蔻、雅诗兰黛等多家高化品牌引进线上平台，开设线上门店。

来自官方的数据显示，嘉兴八佰伴的线上小程序注册会员约50多万，入驻商家超1000家，服务用户超过3000万人。用心的经营和颇具吸引力的会员权益，成为嘉兴八佰伴保持吸引力的重要原因之一。庞大的流量基础和丰富的线上品牌，一方面为用户提供了便捷的购物渠道和体验，同时也为项目吸引到更多的用户，另一方面也帮助品牌实现了精准传播和触达，可以说是实现了三方共赢。据悉，线上平台高化品牌单日销售额最高接近100万，这是嘉兴八佰伴不断强调以消费者需求为导向，不断进行商业升级的成功体现，更是坚持深度运营、厚积薄发的有效成果。

--结语--

嘉兴八佰伴对于高端商业的探索，很大程度上推进了嘉兴的城市时尚感、国际化程度。能形成如今的影响力，离不开项目敏锐洞察市场趋势引进业态的先发优势，以及三年磨一“剑”的持久定力。

作为连接城市气质与时尚态度的平台，嘉兴八佰伴始终保持着国际视野和创新思维，给当地消费者带来高端生活方式的跃升体验，也持续推进着嘉兴“高化品类高地”的建设，让我们一同期待嘉兴八佰伴在未来带给我们更多惊喜。

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