越来越好逛！实地看了这三座代表性广场后有感

​“一座万达广场，一个城市中心”，每个人心中都有自己喜爱且常逛的万达广场，它就像我们身边最熟悉的老朋友。

2024年元旦小长假，江苏省内多座万达广场客流、销售额均实现大幅增长。其中南京江宁、南京万达茂、扬州邗江、徐州云龙等多座万达广场，跨年夜客流更是突破了10万人次。

这组数据直观印证了万达广场在江苏的超高人气，可谓既“火爆”又“长红”。

作为全国商业活跃度最高的省份之一，江苏每年新开项目层出不穷，万达广场如何“保鲜”持续吸引消费者？

怀揣着满满好奇心，我们实地调研了南京的三座万达广场（建邺万达、江宁万达以及仙林万达茂），尝试解读TA们历久弥新的“流量密码”。

一、从高增量到高质量增长，多措并举打造商业标杆

据赢商大数据不完全统计，江苏目前已开业购物中心（商业建筑面积≥3万方）约647家，总体量约5845.83万㎡；未来两年拟开业项目数量约93家，体量约808.49万㎡。

从新街口商圈“一家独大”，到各板块商圈“遍地开花”，近年来南京商业发展迅猛。以河西商圈为例，十年前南京建邺万达广场一枝独秀；现如今金鹰世界、建邺吾悦广场、华采天地等多个项目相继落成，使得商圈规模逐步领先，已成为南京核心商圈之一，

面对供应海量、卷到飞起的江苏商业市场，我们发现万达广场始终随着时代环境的发展持续进化，不断求变，保持旺盛活力。

// 1、用高品质多经取代低品质特卖

在实地踩盘中，我们欣喜地看到，以往充斥于万达广场内的低品质特卖已全部被高品质多经所取代。给人最直观的感受就是商场内部空间更“靓”了，消费者的游逛舒适度得到显著提升。

通过和商管团队的深入交流，笔者得知万达在深度挖掘每个角落商业价值的同时，对场内服饰类多经做了优化调整，新引入黄金珠宝、美妆彩妆、智能电子、智能家居等丰富业态；并在商品销售的基础上，利用科普讲座、试装试用等方式，拉近与消费者的距离，增强与消费者的互动，进一步强化体验感。

多经区域的品质提升不仅对场内缺失的品类进行了补充，更提升了铺位价值。常换常新的品牌快闪不断为商场注入新鲜活力，让消费者眼前一亮；曾经被忽视的冷区，如今已是很多品牌趋之若鹜的香饽饽。

原先的特卖品牌则被集中至特惠中心，便于消费者更有目的性地进行购买，进一步提升场内闲置空间的运用效率。

// 2、因地制宜，定位重塑

在万达，“以消费者需求为导向”被奉为圭臬，“二次定位”被视为重中之重。对万达更加全面深入地了解后，我们发现每座万达广场并不是千篇一律的，而是因地制宜、因客而变打造最适配的商业产品。

如南京建邺万达广场，以城市全客层社交中心作为定位，持续提升消费者体验感，助力城市消费升级；南京江宁万达广场坚守3km范围内的家庭客群基础，同时为新一代消费者所期待的生活方式全力以赴；南京万达茂秉持着传承文化、创意文化的理念，360度立体打造“奇、趣、享、乐、悦”创意商业空间。

商管团队以“最好的品牌、最好的组合、最好的形象”为核心原则，定期复盘场内商户的运营情况，提前一年为铺位调整做好预招商的相关工作，并储备意向品牌资源。

从2023年的数据表现来看，南京建邺万达广场新引进品牌数53个，其中标杆品牌6个、首店品牌7个，全面提升品牌级次；南京江宁万达广场到期品牌75个，新引进品牌39个，焕新率高达52%；南京万达茂调整到期品牌、升级品牌80余个，品牌焕新率40%，以36家首店品牌成为所在区域的活力标杆。

// 3、有的放矢开展多场品牌交流会

商业的良性发展从来都不是靠“单打独斗”，项目与品牌的双向奔赴，以及长周期的同发展、共进退，才是不二的成功生存法则。这一点，在万达身上也有很好的体现。

“招商既要引进来，也要走出去”，万达商管南京城市公司结合广场实际需求积极邀约商户开展点对点的品牌交流会，基于项目特点有针对性的引进相关品牌迭代升级。

从23年3季度的“改变·如你所见”到4季度的“宁聚力丨钱塘有约 共赢未来”无一例外的在业内引起强烈反响，品牌方通过这种面对面的交流机会对于万达广场产生了全新的认知。

// 4、引领开辟线上招商新模式

万达商管集团旗下万达智慧商业平台自2023年6月上线以来动作频频，不断在用互联网创新思维和玩法持续向实体商业租赁领域渗透。

平台将各座万达广场优质铺位及经营点位、活动场地等搬到了线上，商户可通过APP进入，便捷搜索各类空间资源，并实时联系服务顾问进行咨询。无论是新品牌首店还是老商户拓展新店，都能轻松找到理想的铺位。

从社交平台上的高频次曝光来看，江苏多座万达广场打破了购物中心实体门店的销售局限，与品牌商户共同探索数字化线上营销，持续开展达人探店、小红书种草、抖音直播等多种渠道营销模式。

“蓝海拼速度，红海拼深度”2023是在复杂多变的市场环境下，勤修内功的一年。

在招商方面，贯彻“20%的首店/标杆品牌+60%的常规品牌+20%的网红品牌”的策略，并以“体验”为支点进行突围，全面提升品牌级次，让消费者感受到每个项目的差异性和独特性。如火遍广东的粤式啫啫煲“排队王”——火啫啫南京首店落地建邺万达；养生界的爱马仕、中国足健会五扣足道唯一授权单位——指寇已在建邺、江宁、海陵万达开业，后续将在包括南京万达茂在内的多个广场陆续布局；华清水汇镇江万达店，将为消费者提供全方位的放松和舒缓身心的体验。

据了解，2023年万达商管南京城市公司所辖23座万达广场，平均出租率始终保持在99%以上，建邺、江宁等多个核心广场更是实现了满铺经营。在经济形势偏弱的情况下，不断提高的出租率、客流和经营业绩成为市场对万达认可的有力体现。

二、多重营销活动贯穿全年，持续赋能商户提升业绩

除了招商方面可圈可点，万达商管南京城市公司在运营上充分发挥统筹优势，2023年加强各城市之间商业联动，推动品牌声量成倍数增长，实现广场、品牌与消费者的多方共赢。

在双旦、春节、五一、年中庆、国庆节、双十一等节点，联动9城23座在营项目聚势出圈，以多重营销活动贯穿全年，促进各地广场客流提升。不断加码的营销玩法，精准地触达消费者情绪需求，持续赋能城市美好生活。

坚持线上布局、线下营销双向赋能，建立特色超级营销矩阵。市场团队在助力广场创新增收的同时，牵头进行异业资源联发赋能，节省营销费用，提升活动品质。

据统计，全年共赋能资源落地669场，其中线下活动分21大类，异业资源落地295场；线上及媒体平台资源69场，政府及协会异业资源35场，品牌资源93场等。

体育运动作为最常见的全民竞技活动，可以在最短时间内聚集庞大人流。对于商场来说，不仅可以增加消费者驻留时长，还能带动周边餐饮、零售销售增长。

积极探索“体育+”发展新模式，打造品牌体育赛事活动消费新场景。经过多轮拜访沟通，万达商管南京城市公司成功与江苏省体总会签订战略合作协议，旗下赛事《“当燃是你“江苏省街头体育巡回赛》，将于2024年4月起在全省各地万达广场陆续开展。赛程贯穿全年，赛事预计超80场，涵盖篮球、街舞、飞镖、飞盘、陆地冰壶等群众喜闻乐见的项目。

与城市共生共融，与生活共乐共享。万达广场不仅让赛事突破固有受众圈层直达消费人群，更以新颖趣味的形式点燃大众参与体育运动的热情，逐步形成充满“年轻力”的运动社交圈。

三、15载征程赓续，构筑9城23店商业版图

随着南京建邺万达广场在2009年的成功开业，标志着万达商管正式进军江苏商业。这个巨无霸项目凭借亮眼的业绩表现，创造了令人吃惊的“万达速度”。随后通过15载征程赓续，万达商管南京城市公司逐渐形成以省会南京为中心，辐射苏中和苏北区域的9城23店战略布局。

南京、徐州、淮安、连云港、宿迁、盐城、扬州、泰州、镇江……万达在商业版图不断扩大的同时，更见证了江苏商业的发展与变迁。每一座万达广场的落地，都大大提升了当地的商业品质，优化了城市的商业环境，甚至开启了商业发展的新模式。

回顾其15年不断向上的发展历程，不仅是与众多优秀品牌相伴而生的15年，更是与消费者共同成长的15年。

—— 结语 ——

商业地产进入存量时代已是不争的事实。在笔者看来，江苏众多商业项目中，单体出彩的不少；但如果放大到集团层面，能够像万达这样规模化协同发展并焕新城市商业格局的，尚不多见。

希望每座万达广场成为在地消费地标！和品牌伙伴聚势前行，共同撰写城市商业新篇章！