近日,愈发火爆的量贩零食赛道被网络上流传的一则零食很忙的通告推向了高潮,该通告疑似指责另一家量贩零食品牌好想来“翻牌”进攻零食很忙。
所谓“翻牌”,是指通过补贴、高价买店等方式,使加盟商更换门店招牌、重新开业的行为。说得简单一点,零食很忙是公开指责好想来存在用不正当手段“挖”自己加盟商的行为。
有意思的是,就在该事件愈演愈烈之时,正有越来越多迹象表明“告状者”零食很忙才是自导自演“恶人先告状”、将竞争对手拉下浑水的始作俑者,这给原本就在巨大关注度下面临市场审视的量贩零食行业带来诸多负面影响。
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零食很忙向“大众”告状为哪般?
我们根据网络公开信息和已经流传出来的信息,简单梳理一下此次事件的时间线。
2024年1月22日,零食很忙发布通告中明确指出是“近日,竞争品牌某想来通过不正当手段,获取我方加盟商机密的个人电话信息,以开出诱人条件的名义引导我方加盟店翻牌变更为某想来品牌”。
但值得玩味的是,包括好想来在内的众多量贩零食品牌,都曾在此前被曝出过遭遇赵一鸣/零食很忙的“翻牌”。
2024年1月20日,数十名受到赵一鸣零食(需求面积:150-300平方米)“翻牌”威胁的加盟商联名向赵一鸣零食发布了一份声明,联合抵制“翻牌”行为。联合声明发出后,来优品越来越多的加盟商纷纷发朋友圈声援。根据不完全统计显示,零食很忙发布通告之前,好想来体系内至少有上千个加盟商都曾接到赵一鸣/零食很忙方面的电话或约见,各种威逼利诱手段频出。
据我们所了解的情况,赵一鸣零食的“翻牌”动作早在2023年三、四月就已经开始,行业内如糖巢、零食有鸣、爱零食等品牌均遭到了赵一鸣零食的“翻牌”进攻。
且有相关证据证明,赵一鸣零食的“翻牌”动作并非个体行为,而是有组织的。
值得玩味的是,就在零食很忙通告发出的第二天,疑似赵一鸣旗下的抖音账号发布了一条成功翻牌爱零食品牌的视频。颇有一种零食很忙是面子,赵一鸣零食是里子的感觉。
图注:赵一鸣零食(大荔西二环店)展示“翻牌”零食泡泡/爱零食门店截图
同时,来优品加盟店在2023年11月12月开始被长期且有组织的集中“翻牌”,而那个时间节点恰好是赵一鸣“牵手”零食很忙的时候,零食很忙方面的动机更惹人怀疑,他近日向“大众”告状的行为明显没有那么简单。
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除翻牌外,赵一鸣诸多市场挑衅手段惹争议
看起来,明明好想来等品牌才更像“翻牌”的受害者,为什么零食很忙还要率先挑起行业口水仗?在行业内人士看来,11月合并后零食很忙与赵一鸣早就同气连枝,但零食很忙针对好想来的“发难”只字不提赵一鸣翻牌在前,有点想要将赵一鸣充作“马前卒”,自己置身事外享受成果的策略贯彻到底的意思。毕竟赵一甚至不惜以“品牌差评”来换规模的激进扩张策略,确实有可能影响零食很忙上市步伐。
事实上,除了“翻牌”,因量贩零食品牌的地域属性,去往对手品牌大本营开店的行为,也被业内视为一种市场挑衅。据来优品加盟商介绍,双方创始人都曾表态过,对方的大本营都不去骚扰,而赵一鸣零食在2023年4月开始,打破了行业共识,去往泰州、合肥等万辰旗下品牌大本营开店。当这些行为陆续出现的时候,好想来因此才有了相应的发展版图调整,毕竟湖南非常适合好想来的门店模型。但好想来一直坚守共识,至今未在赵一鸣零食、零食很忙的大本营宜春、长沙开店。业内有万辰集团被动应战的说法。
网上的一些信息也证实以上报道,2023年4月,赵一鸣零食到江苏泰州开店,而作为好想来品牌的起家之地,泰州对于好想来的意义不言而喻,类似江西宜春之于赵一鸣、湖南长沙之于零食很忙,而赵一鸣零食打破行业惯例、选择在竞品家门口打擂台,已经显露出很强的战斗意味。
图注:2023年4月赵一鸣泰州姜堰门店开业抖音截图
2023年6月,赵一鸣又进驻来优品大本营,在安徽合肥开设了自家在当地的第一家门店;2023年10月,赵一鸣零食开始在合肥地区所有好想来、来优品所有高销店旁找店;12月,开始在淮南来优品对面拿竞对店,直指来优品的大本营合肥淮南。
图注:2023年赵一鸣合肥部分门店开业抖音截图
相比于零食很忙给好想来扣“采取极其变形手段”、“扰乱市场正常秩序”的帽子,实际上好想来体系一直坚守共识,至今未在赵一鸣零食、零食很忙的大本营宜春、长沙开店。这对开店能力同样强悍的好想来来说不是做不到,而是有所为有所不为。面对这样一个相对克制的好想来,进攻姿态拉满的赵一鸣/零食很忙竟然率先指责上了?
赵一鸣零食在行业内的“霸道”还体现在舆论挑衅、恶意造谣层面。
据传闻,赵一鸣零食内部员工向外界释放的部分舆论:好想来花3000万买了友商20家店。实际上,好想来方面并没有做过类似的事情。并且这个消息还传播到了好想来加盟商圈中,引发了较大争议。其实,此事纯属子虚乌有,好想来方面明确表示根本没有谣言所述的买店行为,连类似的说法和动机都没有。
通过梳理赵一鸣/零食很忙与好想来“翻牌”事件时间线和各方行为能够发现,赵一鸣/零食很忙动手在前,但他们没有占到便宜,所以继续用舆论攻击来“开战”。
从某种程度上来说,赵一鸣/零食很忙方面存在着很大的自导自演、恶人先告状嫌疑。而如果这种行为被进一步坐实,将加深市场对于量贩零食赛道恶性竞争的印象。
此类翻牌竞争也注定是一场没有赢家的“战争”,不仅会打破行业平衡,还会严重挤压行业内大量品牌的生存空间。幸亏好想来同样家大业大,面对赵一鸣/零食很忙的挑衅,具备反击甚至反杀实力。但如果海量中小品牌深陷类似的恶性竞争,大家又该如何自处呢?
可以肯定的是,量贩零食行业再无休止地打下去,恐怕将很快引发各地监管的强烈关注,而这样的一个结果注定会是两败俱伤。
1月17日,零食很忙集团(含赵一鸣零食)对外透露,未来半年计划投入超10亿元,用于全国市场开发,重点布局北方区域。
规模就是零食行业拓宽护城河的方式之一。面对已然进入白热化竞争阶段,头部企业选择的是加大门店数量,继续抢占市场份额。
从竞争格局上来看,零食量贩行业初期竞争要义在于先发优势,中长期核心竞争要义在于供应链效率和内部组织管理效率。
市场消息显示,三只松鼠已将四款坚果产品(夏威夷果、碧根果、开心果、巴旦木)引入零食很忙及赵一鸣零食全国所有门店。