吾悦广场“321春纷新聚场”圆满落幕

去公园追花、去露营踏青、看春日市集、用消费券购物……清明期间，文旅和消费市场欣欣向荣，假期3天国内旅游出游人数达1.19亿人次，较2019年同期增长11.5%；国内游客出游花费539.5亿元，较2019年同期增长12.7%（*数据来源：文化和旅游部数据中心）。

“春日经济”激发消费新活力，3月20日-4月6日，在全国各地的吾悦广场，一年一度的“321春纷新聚场”也如约「花」式上演。

这场浪漫花事，从春城昆明出发席卷全国，全国100+座吾悦广场同步开启以鲜花为主题的特色场景，邀请共赴春日的幸福邀约之旅；丰富的线下活动，倡导“该省就省该花就花”，传递吾悦广场“让幸福变得简单”的理念。

来自吾悦广场的数据显示，“321春纷新聚场”活动期间，全国113座可同比广场，销售额同比增幅超25%，客流同比增幅超15%，会员消费占比提升110%；在线上传播方面，吾悦广场联动开发及物业，在抖音平台打造#开开心心过春天 互动话题。自上线起至4月6日，累计超800万用户参与话题互动，相关视频内容在平台端浏览量超3.6亿人次。

春季里的这次活动唤起情绪共鸣、情感共振，不仅助力淡季营销，践行了「深度运营」的运营理念，同时也构建起「以用户为核心，满足业主、商家、用户和商管等多方价值诉求的新型价值关系」。

以花之名

- 打通购物中心与消费者、城市的情感链接

当前，消费者到购物中心早已不仅仅是满足购物需求，而是进行互动体验、场景体验，获得物质和精神的双重满足。

对于吾悦广场来说，本届“321春纷新聚场”以春天里的「鲜花」为媒介，抓住了春日美好、温暖、出游、愉悦等各种季节性情绪，做好“春日美好情绪价值”的供应商，做“最懂用户的实体商业”，将春城昆明的鲜花与春意盎然的美妙，传递给全国的消费者。

//春天里的一束花，从昆明出发链接全国

3月下旬，数万支鲜花从昆明斗南鲜花市场启程，向全国100+座吾悦广场传递春天的祝福，各地吾悦广场收到鲜花后，派出“鲜花特派员”向路人赠送鲜花，转达来自昆明春天的惊喜和浪漫。

在街头收到意外的花束的人们，毫不例外都绽放发自内心的微笑；「赠人玫瑰，手留余香」，这份情感的流动让吾悦广场的鲜花特派员也同样心生欢喜。

//城市化、在地化的启幕盛典，“春城无处不飞花”

花花盛事的启幕，落位在春城昆明。吾悦广场入滇5年、布局4座吾悦广场，本次“321春纷新聚场”主会场就择址于昆明五华吾悦广场。

以山茶花为主题打造花式场景，600平米的花园被搬进昆明五华吾悦广场，万朵鲜花娇艳绽放，吸引消费者们拍照打卡。

活动前夕，昆明的4号线地铁被打造为春日限定“鲜花列车”，营造出浓厚的春日氛围。万千鲜花装扮起4号线这个“流动的昆明会客厅”，鲜花装饰的把手和看板、浪漫的鲜花通道，营造出浓厚的春日氛围。

昆明的4座吾悦广场恰好环滇池坐落，吾悦广场联名新能源汽车举办“鲜花涂鸦新能源车城市巡游”，统一以鲜花装饰车身，穿越24个赏花池、解锁24时美妙春色；同时还有鲜花特派员随车队定点快闪，向街头行人随机赠送鲜花，点缀春城春景。

万紫千红的「花」式启动仪式，不仅让昆明的春天更加增添了一抹艳丽的色彩，而且给行业带来了出乎意料的感受。

参与主会场活动的赢商云南公司总经理方娟女士感叹道：「在2024年的开局，没想到吾悦广场带来了一波新惊喜！用一场国际化、时尚化、年轻化、在地化的活动，打造属于自己的营销IP。令我动容的，除了云南的鲜花在春天的叙事，还有一个大型企业打破自我，重塑金身的过程。」

除了主会场，各地吾悦广场也用品牌大秀、运动品牌联名城市跑的方式，拉开今年“321春纷新聚场”的活动帷幕。

以春风为信

- 集结商业生态、启动大品牌合作战略

美轮美奂的春日繁花场景之外，全国100+座吾悦广场以此为契机，发挥自身的影响力，从内部和外部积极开启跨界联动，围绕消费者需求构建丰富的商业内容。

商户资源是吾悦广场的重要基石，截止2023年11月，全国已有近100家品牌与吾悦达成战略合作。本次“321春纷新聚场”，吾悦广场就联动多个品牌、集团多元业务、以及异业平台，为消费者、会员带来多样的折扣活动、积分福利。

这不仅扩充了吾悦广场的战略合作伙伴，打造出品牌影响力和号召力，而且夯实吾悦的幸福商业生态，展现出吾悦广场长期的、强劲的生命力，把“321春纷新聚场”打造为吾悦品牌具有辨识度的超级IP。

//9大品牌花样礼遇，提升活动能级

多座吾悦广场深化与品牌商户的合作，共创活动、互相引流，最大限度扩大活动消费群体，吸引全年龄层客群，营造“1+1>2”的引流新法。

为吸引年轻消费客群，引入小米春天人像馆、荣耀新品上市、OPPO春纷新品节等活动；为吸引家庭型消费者，巴拉巴拉门店、安踏品牌、孩子王、星轶影院等品牌推出积分兑换抵用券、超值换购等优惠活动。

为吸引成熟客群，推出六福珠宝最高立减17%，服饰带有花朵元素即可享受满额赠礼；周大福折扣最低8折起。

//异业跨界联动，加码会员权益打造无边界体验

跨界联动已经成为商业领域的常见动作，吾悦广场聚焦日常需求，联动高德、携程合作，实现跨圈层的互动，彰显年轻化、潮流化趋势，拉近与用户的情感距离。

与高德联动推出打车专属立减券，与携程合作吾悦会员可领取出游礼券包，两场活动将春日出行打车与到吾悦逛街，巧妙地进行了场景绑定，同时也提高了用户会员礼遇感。

此外，在美妆与茶饮领域，吾悦广场也提供了诱人的折扣和福利回馈用户，泰国国民美妆品牌Mistine、人气饮品奈雪的茶、七分甜等积极参与，会员9积分即可兑换相应礼品、88折优惠券、立减券等。

与众多品牌合作，跨界活动不断变革、升级，为春日出行助力、提供了情绪增量。深挖背后原因，是吾悦广场的「深度运营」理念紧紧围绕用户展开，围绕消费者构建多元的消费内容，如上新、折扣、互动游戏等，带给消费者愉悦松弛的心境，让他们在充满幸福感的氛围下自然而然地消费，进而将流量变成「留」量，实现消费转化。

//集团内多元业务联动，提高活动声量及覆盖范围

本次“321春纷新聚场”还将活动边界拓宽到新城集团内部，发挥一切可联动的资源和优势，住宅开发、新城物业旗下的全国百余个项目也积极参与活动。

联动背后的商业逻辑，是驱动增长的有力武器。新城通过整合内部资源，共建“城市-住宅-购物中心”的商业生态系统，相互导流互为补充，提高了活动声量及覆盖范围。

【赢商观察】：

18天，100+座吾悦广场，来自昆明的50000+朵鲜花……春日里这场以「花」为主题的蓬勃又美好的活动，构成了触手可及的美好、不期而遇的浪漫，人、货、场在连接中生长出新的意义。

通过“321春纷新聚场”可以看到，迈入「深度运营」第二年，吾悦广场正通过洞悉情感的敏锐度、丰富持续的活动、不断的正面强化来形成吾悦的企业人格——始终以用户运营、经营思维、用户服务为核心，通过情感链接让每个吾悦生态链上的个体，都能收获幸福，达成商家-用户“越来越”共赢的商业生态。

我们期待今年后续的“我爱你·五月”、“幸福中国家”等活动，吾悦广场能基于「深度运营」，打造出更典型、更出圈的营销范例。