作者/小西
灵魂拷问!
现在哪里能买到1块钱的冰淇淋甜筒?
小卖部行吗?不行!雪王行吗?也不行!麦当劳行吗?更不行!
能解锁这个人生副本的,只有「宜家」。
在雪王冰激凌都卖2块钱的今天,你能在宜家吃到1块钱的冰淇淋甜筒、6.99的鳕鱼卷、7.99的热狗、9.99的三文鱼饼和29.99的烤肠拼盘。
宜家的疯狂星期五,比勇度的哨箭还疯狂,哨箭最多打打小卡拉米,宜家直接奔着大佬去了,肯德基、麦当劳、萨莉亚、还有隔壁赛道的雪王,挨个穿。
但有个坏消息,宜家的疯狂星期五,只有十四天了。
01
宜家的疯狂星期五,为什么让顾客疯狂呢,因为它的起点太低。
如果肯德基四五十人均餐标,搞个星期四,都能让社畜感动得双眼模糊。宜家人均二三十的餐标,再搞个半价星期五,面对宜家的浓眉大眼,社畜能不疯狂吗?
图源:宜家官方资料
此处的疯狂有两层含义,一层是因为看到自己的爱餐突然半价,流下了感动的口水。另一层是因为吃不上,闹心得有点疯狂。
为什么吃不上,大哥,那可是宜家,前不着村后不着店,自成一体,跳出外卖生态的存在。明知道我们是996的打工人,还诚心安排个疯狂星期五,我们确实感觉很疯狂。
这种感觉就像彭于晏来你的公司参加活动,你的损友闺蜜正在跟他合影,但你只能憋在屋里开周会,更可气的是,你还能看见闺蜜跟你招手。
大概就是这样的感觉。
老百姓都知道搞活动要在假期,宜家这么搞就不怕犯众怒,失去社畜的爱吗!
事实是,真不怕。
因为宜家的定位是「家居亲子主题乐园」。
这个定位是我定的,非官方说法。
家居吸引的是情侣,亲子主题乐园吸引的是家长和孩子,少量单身社畜混迹其中,穿梭迷宫只为那口牛肉丸和冰淇淋。
家居我们好理解,通过无数个样板间,给你一个消费场景,构建一种理想。亲子主题乐园怎么实现呢?
很简单,思考一下孩子去主题乐园玩的是什么?
是新鲜,是好奇,是探索。
还没进门就有户外玩乐区,先消耗掉小朋友一半的魔法值。
进门之后还有斯马兰儿童乐园,交给工作人员照看。如果孩子太小托管不了,里面还有儿童用品区,基本就是儿童玩具自助区。
这种凶残大家脑补一下自己吃自助餐。
除了特定区域,还有覆盖整场的儿童护照,其实就是打卡!果然社畜就得从娃娃抓起,打卡要从小培养。
顺着这个思路,大家就能理解为什么宜家把自己搞成了迷宫,有人说这是强制心智训练,变相引导消费。我不这么觉得,因为只有迷宫才有犄角旮旯,对于孩子来讲,才能构建一个探索的天堂。
我站在空旷的天安门广场,真的不知道有什么可探索的,如果非要探索也行,就只能赶在升旗仪式人山人海的时候,在人群里探索,这样不光没啥意思,还容易引起别人的注意。
也有人说到了宜家,就是一条不归路,中途不能退出,只能咬牙到底。
还是定位的问题,宜家是一个亲子主题乐园,不是家居城。重要的事情,多说一遍,宜家不是家居城。
逛宜家类似爬泰山,我从红门开始爬向中天门,或者从中天门爬向南天门,如果中途我累了,绝不会想着找个服务员告诉我捷径,因为既没有捷径,也没有服务员,只能原地休息,缓过来了继续爬。
继续顺着思考,大家就能理解为什么宜家要在出口搞餐厅了。
02
来的是顾客吗?当然不是!
来的都是刚刚经历大迁徙的饥渴吃货,腿脚不稳,腰酸背痛,口鼻冒烟,眼冒金星。
那里还是餐厅吗?当然不是!
这个时候的1元冰淇淋、9.99牛肉丸,就是单身狗的白月光,996的带薪假,黑暗中的火,沙漠中的泉,泰山顶上的娃哈哈!
我突然觉得,相亲最好的选址就是宜家。
正所谓患难见真情,遇事见人品。如果对方能一路照顾你,最终带你到达餐厅,至少证明他们的情绪稳定、方向感、耐力超群。
巅峰时期,宜家中国每年接待客流量近亿人次,其中70%的人会在宜家就餐,也就是说宜家餐厅每年有近7000万人次的自然流量。
拥有如此高速收费站一般的天然优势,按一般商家的逻辑,正是割韭菜的好时节!如果没有概念,可以参考高铁盒饭。
宜家高就高在这里,没有割韭菜,而是继续坚守自己成功的究极秘诀:以实惠价格提供优质产品,正好满足客户的基本需求。
甜品饮料、主食,解决碳水问题,肉丸肉肠,解决脂肪和蛋白质问题。没有精致摆盘、没有宽大餐桌,都是预制菜,但健康,营养充足。小朋友的排面拉得也很满。除了儿童专属就餐区「儿童岛」和9.99的儿童餐。
2022年,宜家中国餐饮业务收入大概是15亿左右,参考人流量,人均餐标20块钱左右。
至于口味嘛。
这个价位要啥口味!这是特种兵的压缩饼干,谁会在意口味!
说是压缩饼干也不夸张,因为除了可以堂食,还可以购买成品,直播间、官网都有售。
03
学神和普通人的区别就是:你的上限,只是他的起点。
宜家餐厅,从用户价值看,提供了营养丰富、价格实惠的餐饮。从商业价值看,增加了流量,提高了营收。
对比国内的很多餐饮品牌,宜家餐饮做到这里,已经是满分了。
结果,宜家还玩起来了!
且不说这次的疯狂星期五,光是一大堆的隐藏菜单就够让我着急了。
深圳的宜家餐厅可以吃特色早茶,在广州吃鱼香肉丝饭、咖喱牛腩饭,成都吃串串,济南吃小龙虾,重庆有小面、北京有宫保鸡丁····
除了各种地方菜系,还有各种网红款,比如水果冰淇淋。
图源:宜家官网
除了线下场景,还有线上渠道。
2022年抖音直播间美食号“IKEA宜家风味屋”正式上线,小黄车上摆满了一个个团购链接,官网商城也很方便,点击就能买。
图源:宜家官网
04
我刚出校园不久,有个朋友搬家想买点家具,那是我第一次去宜家,我觉得宜家很高级。
慢慢走出社会,才发现自己误会宜家了,这种误会也发生在肯德基身上,小时候觉得非常高级,长大了才发现,在高铁机场只敢点这个。
在国人传统观念里,家居最好能传代。比如太师椅,主张用料扎实,真材实木,最好再来个绝户榫,牢不可破,无人可解。宜家这种几块板子,几条腿,到货自己拧螺丝的组合,看起来就给人一种简陋感。
但这种简陋是一种错觉,只要别故意造,真的用不坏。
我妈结婚的时候,买了四把折叠铁椅子,现在还在用,除了掉了一些漆,啥事儿没有。当然,作为家里的老前辈,我是非常爱惜这几把椅子的,它见证了我截至目前的所有人生。
我不是说中式家居不好,我很喜欢中式家居。
我只是说宜家的产品,既便宜也够用。
在宜家有个概念叫「民主设计产品」,指能同时满足低价、优质、实用、美观、可持续这五个维度的产品。这个理念真挺不错,甚至可以扩展一下,叫:
「民主设计生活」,满足条件不变。
最后说一下,虽然疯狂星期五仅有14天,但我掐指分析,类似活动将慢慢变成常态。
涨价难,找理由降价还不容易吗!
宜家日本通过在商业设施内或车站内等易于访问的地点开设IKEA快闪店,自2017年以来,宜家日本在全国已经举办了20多个IKEA快闪店。
赢商网获悉首家“宜家设计灵感中心”正式落地深圳万象食家,预计将在5月底亮相。据围挡图显示,该店将是中国大陆首家宜家设计灵感中心。
只逛不买开始占据主流。宜家成为了“打卡圣地”,成为打工人周末“躺平”的好去处,成为亲子乐园。因为这里的冰淇淋仍然只要1元。
家居品牌集体价格下行,与消费环境变化不无关系。低价往往意味着拥有更高性价比,品牌也能借此获得消费者关注,依靠流量拉动销量。