AI大模型爆发期，科大讯飞争夺优质点位布局旗舰店丨数读100个品牌

这是《数读100个品牌》系列的第39篇文章。

每一个品牌的诞生、崛起、辉煌或衰败，皆有迹可循。数据，作为最客观的“见证者”，记录着它们在不同时期、不同市场环境下的真实表现和发展轨迹。

2024，品牌数读推出年度系列专题《数读100个品牌》，我们将 通过数据去探寻和发现品牌发展过程中的思考与行动，了解品牌的过去、现在，或许还有未来。

作者 |卢思叶

编辑｜童洁

头图来源| 品牌数读拍摄

6月初，科大讯飞首家旗舰店在上海徐家汇商圈的TPY中心正式开业，标志着其C端零售渠道布局进入了新阶段。

AI技术的飞跃给智能硬件行业带来了更多想象力，站在科技前沿的数码品牌成为购物中心的标配。

近年，科大讯飞的开店速度加快，去年在全国24城5万方以上购物中心新开了100家门店，直营门店数量也从10家猛增到50家。今年同样也保持着较快的开店速度，赢商报告显示，今年一季度科大讯飞开店数量在高能级品牌中居榜首，新开门店15家。

随着技术能力提升和品牌势能增长，华为、小米、OPPO等国产数码科技品牌也在购物中心攻城略地，在优质点位开设旗舰店成为竞争的焦点。

科大讯飞称，公司计划在主要城市的核心商圈开设更多以消费者体验、场景化打造为核心的旗舰店，并投入更多资源。

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数码体验店成购物中心标配

科大讯飞首家旗舰店选址的TPY中心位于上海的核心商圈徐家汇，由原太平洋数码广场焕新而来，附近有港汇恒隆广场、东方商厦、美罗城等商场聚集。

TPY中心于今年4月底才正式开业，为了在成熟商圈中做出差异，TPY中心定位年轻、科技的体验式商业，入驻商家主要为潮流娱乐、数码科技和餐饮品牌。

这也是多个数码科技品牌选址于此的原因，除了科大讯飞旗舰店，华为智能生活馆、全国罗技示范店也进驻了该商场，还有苹果、大疆、索尼等品牌门店。

在数码城开店是科技品牌的基本布局思路，如今越来越多打造年轻化、科技力的特色商业体也成为品牌青睐的选址，数码品牌体验店成购物中心标配。

一位科大讯飞的相关负责人表示，相比往年，有不少商场开始主动抛出橄榄枝来邀请品牌进驻，也会给出更多优质的点位选择。

 科大讯飞旗舰店的大模型展区，品牌数读拍摄

品牌数读了解到，这家科大讯飞旗舰店几乎涵盖了全部产品线，包括办公、教育、娱乐、生活等在内的多个类别产品，均拥有大模型能力，店内还重点展示了科大讯飞的“讯飞星火”大模型。

AI技术蓬勃发展之际，线下门店对智能硬件品牌的重要性加深，对服务的体验感和专业度的要求也更进一步。让消费者感受到技术价值，是促成销售的关键一环。

科大讯飞的首家旗舰店定位为首家AI体验店，相较于之前的直营店，旗舰店在店面面积上做了扩张，并承担更多品牌曝光宣传、最新AI技术、硬件产品、软件产品的展示任务，学习机、办公本和AI大模型占据主要展示位。

随着技术能力提升，国产数码科技品牌正在加快线下渠道布局。

科大讯飞称，公司计划在主要城市的核心商圈开设更多以消费者体验、场景化打造为核心的旗舰店，并投入更多资源，包括管理层和高管将进店与消费者进行交流。

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科大讯飞进入开店爆发期

开设直营店越来越成为数码科技品牌发力的方向。科大讯飞的线下直营门店自2021年开始建设，2021年9月，科大讯飞在全国五城同开十店，开启了直营渠道布局之路。

官网数据显示，科大讯飞目前在全国17个城市开设了59家直营门店，上海、北京、深圳的门店数量大幅领先，分别有10家、10家和9家，其次直营店较多的城市是杭州、重庆、成都和武汉。

可见科大讯飞的直营店优先在一二线城市开设，门店数量虽然不多，但覆盖的城市范围较广，除了东部地区，中部的南昌、武汉，西部的南宁、成都、重庆都有门店布局。

直营店之外，科大讯飞通过授权专卖店来布局更多的城市消费者，门店规模已经达到上千家，其中城市商圈是主要选址。赢商大数据显示，科大讯飞在全国24城5万方以上购物中心和连锁独立百货中开出了539家门店。

地区分布上来看，一二线城市密集的华东是主要阵地，超过四成的直营店都分布于此，门店数量高达224家。

华中、华南、西南、华北的门店数量相近，均在60-70家左右，东北和西北地区的门店相比较少。

门店选址偏好相对也比较灵活，科大讯飞进驻的全国24城5万方以上购物中心的门店中，仅有61.78%是在成熟商圈，17.44%的门店偏好新兴商圈，还有20.78%的门店选址在非商圈区域。

值得注意的是，近年科大讯飞的开店速度加快。线上学习和居家办公场景增多，AI学习机、办公本等产品颇受欢迎，科大讯飞的上升期到来，2023年是科大讯飞开店的爆发期。

2023年，科大讯飞在全国24城5万方以上购物中心新开了100家门店，仅关闭14家，净增86家门店，直营门店数量也从10家猛增到50家。

作为对比，2021年-2022年，科大讯飞都保持着相似的开店节奏，每年新开32家门店，净增门店数量也相近，分别为28家和29家，可见2023年的开店速度大幅提高。

今年同样也保持着较快的开店速度，赢商报告显示，今年一季度科大讯飞开店量在高能级品牌中居榜首，新开门店15家，超过华为等品牌。

同时，科大讯飞还在发力开拓海外线下零售店。资料显示，科大讯飞已经在新加坡、马来西亚、日本、英国、法国、德国、意大利、西班牙等20多个国家建立了分销零售渠道体系。

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争夺优质点位开设旗舰店

AI战事激烈，技术的进步让硬件更新换代和可用性大大加强，也给数码品牌带来了更多市场机会。科大讯飞的数据显示，自去年5月首次升级大模型功能以来，讯飞AI学习机销量增长超过150%。

科大讯飞在近日接受机构调研时表示，2024年，预计50%的研发投入将用于确保大模型底座能力能够始终代表中国最佳水平，持续和美国同行对标。

国产科技品牌的能力提升，为了加深体验服务和品牌力，在优质点位开设旗舰店也成为竞争的焦点。对门店形象输出的重视程度越来越高，打造多元化零售空间和AI体验是一致的方向。

如华为今年在开设和改造旗舰店方面的动作颇多。4月底，华为上海南京东路旗舰店历经一年半的改造升级后重新开业，翻新总面积达到了3500平方米，是华为迄今为止最大规模的旗舰店改造项目。

门店共四层，涵盖华为旗下手机、电脑等智能终端产品、问界、智界等出行产品、全屋智能体验区、运动穿戴设备区、咖啡区、儿童区与休息区等多个服务区域。

 华为上海前滩太古里旗舰店，图源官网

去年12月至今年2月，华为每个月就开出一家旗舰店。12月底，在上海前滩太古里开设“城市客厅”旗舰店，定位是具有艺术感设计的“史上最美华为旗舰店”；1月，北京首家华为旗舰店在北京王府井正式开业；2月，南京首家华为旗舰店在南京万象天地开业。

3月发布的华为2023年年度报告显示，华为旗舰店达到15家，全球500平方米以上的智能生活馆超过300家。

从选址来看，优质购物中心是科技数码品牌的必争之地。

OPPO中国区副总裁王健楠曾指出，OPPO自2018年起开始探索建设购物中心体验店，至今已经布局了近千家购物中心体验店，未来OPPO将会更加聚焦购物中心，提升门店零售运营能力。

据了解，OPPO门店类型主要分为OPPO旗舰店、OPPO高级体验店、OPPO体验店三种。未来，OPPO会更加聚焦于购物中心渠道门店的开拓，2024年计划建设1000家店。

类似地，小米之家自2015年开始大规模进驻各大城市商圈的购物中心。

小米集团总裁卢伟冰近日在业绩会上表示，2024年是小米生态升级年，目标是利用三年时间把在中国大陆市场的门店扩张到2万家，并且优化门店位置选择，增大店面面积。