在当前消费者日益追求生活品质与个性化的背景下,零售行业的创新与发展成为了市场关注的焦点。顺应这一趋势,天虹宣布推出其超市品牌sp@ce全新3.0版本,这一消息无疑为市场带来了新的期待与关注。
9月5日,sp@ce天虹超市3.0全国首店正式在深圳宝安天虹购物中心亮相。新版门店紧扣“万物精良,生活有光”的商业理念,革新商品逻辑,塑造“好物不贵”的品牌市场印象,对商品、环境、服务等多方面进行全面优化与提升。
“之所以选择在宝安天虹购物中心这一家原本业绩非常出众的门店进行实验和探索,就是我们破釜沉舟,坚定变革的决心展示,也是我们对转型策略的自信,这是一个艰难但无比美好的状态。”天虹股份董事长肖章林说道。
天虹股份董事长肖章林
调整数千款SKU,进一步凸显“好物不贵”
在此次升级中,sp@ce 天虹超市3.0在价格策略上进行了重大调整。天虹表示, sp@ce 3.0将调整频繁的促销活动,转而回归商品本身的价值,通过长期稳定的低价策略来回馈顾客。精心挑选一系列高性价比的民生商品,降价幅度达到15%-25%。 通过会员的专享计划,为顾客带来更多专属的价值商品真诚的体现好物不贵。
天虹超市的国际直采买手深入到全球最优产区, 涉足20多个国家,寻找最优供应链,只为顾客带来质优价平的全球好物,这些商品涵盖了顾客日常生活的方方面面。 据相关负责人,Sp@ce3.0在商品方面约上新了2500个单品,下架近4500个单品,1500个单品。其中国际直采和源采超过了1000种,原创和共创单品多达2200多种,竭诚为顾客提供更为丰富的选择,引入了有机、安心、洁净标签和“四低两高”具有健康属性的商品。
门店场景升级:九大主题体验馆,更新购物体验
sp@ce 3.0打造的九大主题体验馆则是另一大亮点。这些体验馆各具特色,为消费者提供更加多元化、沉浸式的购物体验。九大主题分别是花开四季、烟火市集、麦工坊、果树下、天天滋补、酒窖、婴宠中心、美妍馆和生活馆,为消费者提供了全方位的生活场景解决方案。
在服务升级领域,天虹超市3.0推出了将近100个服务项目,精心设立了400个服务点位,全力提供5大差异化的服务内容,包括智能称的打造,全面覆盖顾客购物的全域场景等。
此外,天虹还推出了“天虹到家.新一代智能全仓”,实现最快30分钟配送、同城半日达及异地全国配的高效服务。
肖章林在发布会上分享道,天虹超市3.0全新升级的9大主题场馆,将让顾客逛起来有一种不断邂逅的惊喜。不仅满足顾客的“一日三餐”所需,更要满足消费者对品质、对仪式、对氛围、对尊崇的不懈追求,创造充满正能量的生活体验。
据悉,在无促销活动的情况下,该店当日业绩突破100万,同比增长196%,环比增长121%,首战告捷。
据赢商网了解,伴随着首家3.0门店亮相,天虹超市深圳其他门店也将陆续进行改造,为市场注入新活力。今年是天虹成立第40年,未来天虹股份将继续创新转型,通过商品、场景和服务等持续推进消费体验升级迭代。
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此次开业的sp@ce天虹超市星河国际店也是天虹超市的最新代表作,其从商品结构、服务到数字化都进行了全面升级,呈现“plus”版体验感受。
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