“赶潮”17年，西单大悦城又有了新故事

在北京，每一代年轻人对西单的记忆截然不同，但都与“潮流”有关。在西单商圈提速改造的当下，西单商场停业改建、西单廊桥整体升级改造、更多项目的自我更新接踵而至，“剧烈”的新老交替正在此处上演。

作为北京头部购物中心之一，和大悦城北京商业地产的开山之作，西单大悦城一直在焕新的路上，很多人现在来到西单商圈的第一目的地，仍是这座已开业17年的“城”。

2024年，西单大悦城全年销售额达到41.55亿元，全年客流量近2200万人次。

在近几年出租率一直保持高位的基础上，2024年西单大悦城调整率达到22%。

生命不息，调改不止。过去的一年，西单大悦城引入45家首店、旗舰店，在品牌质量和与项目的匹配度方面，都稳居同级别购物中心前列。

正如“青年”在当下的语境中，更多代表了一种价值观的认同，和多种情绪引力场，而不是特定的年龄段，在西单大悦城优秀的成绩单背后，蕴含的是其一直坚守的“青年潮流文化中心”之初心。

01

2024年

我们需要什么样的“场”？

2024年，早已不是“躺赚”的时代。与电商平台相比，购物中心如何成为连接商品和消费者的最佳媒介，发挥自己作为“场”的最大优势？简单复盘这一年的实体商业热点之后，我们发现，解法之一，是在回归日常的基础上，为人们提供更多体验、服务、仪式感和打破壁垒的新鲜感。

从“拟人化”的Jellycat毛绒玩具受到成年人追捧，到POPMART借势疗愈经济和产品创新在国内潮玩市场中一骑绝尘，提供情绪价值的IP具有的“逆周期”力量可见一斑。在“性价比”“消费分层”成为2024年主流消费关键词的同时，解压、治愈、去班味的体验成为新的“必需品”，心灵按摩带来的情绪价值在特定条件下超越功能价值，让大家愿意为“情绪消费”买单。

2024年1-11月，全国餐饮收入50169亿元，同比上升5.7%。可见民以食为天，“吃”依然是刚需。具体到市场热议的购物中心“食堂化”现象，其实也是消费者，尤其是年轻人对“吃好”“吃出花样”的惯性所推动的，餐饮业态以其高频次消费、社交属性和整体体验的营造，顺理成章地成为购物中心的“流量之王”。购物中心商业模式和经营理念的革新，与消费者需求变迁相互作用，带来定位精准、高竞争壁垒的增长“永动机”。

从性价比到质价比，人们对品质生活方式的追求从未改变，只是更加细分和理性。正如2024年，跑步、骑行、网球等户外运动的大热，反映了人们对健康属性和自我价值的关注；五花八门的市集，凭借其参与度和沉浸感，成为年轻人放松情绪、结交同好、漫游城市的窗口；首发经济大趋势下，高质量、高能级的首店、首展、首秀依然是稀缺产品，获得最多的关注和转化。

当我们在2025年伊始复盘过去的一年，会发现西单大悦城不仅踩准了时代节拍，更对行业有自己前瞻性的理解。

02

不进则退的市场

西单大悦城用什么“姿势”生长？

纵观西单大悦城的2024年，其实是“向内发力”的一年，可以用三个维度概括。

//精益求精

2024年依然是存量竞争的市场，行业竞争激烈程度有增无减，瞄准商业适配度的升维竞争才是避免陷入“无效内卷”的有效手段。西单大悦城在这一年精准发力，持续提升产品力。

比如首层及2F品牌更新提级，先后引入Ralph Lauren香氛华北首店暨全国最新形象店、华北首家乐高品牌标杆店、Butterful&Creamorous歌剧院概念店、grotto形象定制店/区域首店、agete最新定制形象旗舰店、mardi mercredi区域首店、ECCO Alpha高尔夫旗舰店等优质首店、旗舰店，发挥优质品牌集聚效应、激活消费潜能。1月6日，polo Ralph Lauren也已正式亮相，为2025“开门红”和持续升级打头阵。

B1引入头部国潮品牌组合，落地UNIFREE北京首店、MASOOMAKE北京首店、FUFUSOUL北京首店、ZAUO华北首店等品牌，持续深化项目时尚潮流定位。

高质量首店引领、旗舰店扩容升级、高化区域维稳拓新、初步营造国潮氛围、冷区引流提气等一系列步骤，强化了「精品+lifestyle」场域的完整性，与场内品牌组合的质感与格调，突出的销售增幅、坪效提升，也证明了此轮调整的必要性。

作为京城美食地标之一，西单大悦城在餐饮方面的深耕由来已久，尤其是发力高层空间餐饮新场景。2024年，餐饮体验的焕新更是重头戏，特色餐饮与首店效应明显，带动餐饮客流、销售额双双增长。

具体来看，7F汰换低势能品牌，近1000平方米的品质餐饮空间亮相，寿司郎北京首店、客语华北首店、南拳十三姨最新形象店等重磅品牌先后落位，市场反馈超过预期，展现出改造区域良好的成长性和巨大的发展潜力。

6F餐饮品牌优化，汇聚全球特色风味，如山野板扎·云贵川bistro北京首店、肉肉大米华北首店等，令西单“排队王”队伍持续壮大。

查特花园区域也逐步焕新，不仅用wagas旗下轻食餐厅LOKAL区域首店、泰兰德北京首店等兼具热度和调性的品牌，提升查特花园入口处的整体氛围和视觉效果，还引入朴圣三韩国料理活烤鳗鱼北京首店，提升国际化口味丰富度，进一步强化了西单大悦城高层餐饮矩阵的产品力。

从一组数据出发，更加直观：

• 7F近1000平米的品质餐饮空间销售坪效同比增幅超170%；

• 寿司郎开业单日带动客流约2000人次，7F客流同比增长25%，开业首周销售突破百万元，开业至今月均达370万元；

• 山野板扎·云贵川bistro开业至今日均销售额近6万元；

• 肉肉大米开业首月销售破百万，同比原位销售增幅达100%；

• 泰兰德开业至今月销售均超100万元……

在进行品牌焕新的同时，西单大悦城在2024年也着力优化经营区域品质，通过针对性地改造实现业绩与商业氛围提升，包括改造7F餐饮公区、B1苹果店铺区域环境、2F-5F三组团卫生间，以及更换13台扶梯保留桁架等，在细节之处见真章。

//承接风口

放眼整个北京，其实做首展、快闪的商业项目有很多，但像西单大悦城这样严选顶流资源，全年不停歇地高举高打，实属罕见。

全年67场PR活动，近20场潮玩、二次元首展首发，引领IP合作出圈，共创共赢成效显著，比如「赞萌露比快闪北京首站」销售近400万，「ROY6快闪北京首站」单日销售突破百万，「宝可梦松软派对全国首站」开业首日客流破11万。

凭借以往的资源沉淀，西单大悦城在2024年暑期首发整合策划的「盛夏动漫季」，更是成功捕捉二次元风口，首创快闪集合概念，密集引入各级次活动18场，覆盖航海王、咒术回战、光与夜之恋、宝可梦、龙珠、樱桃小丸子等众多国民级IP，让西单大悦城成为新老二次元的扩列目的地，总销售额超1500万元，暑期客流近450万，创造新常态运营峰值。

在活动期间，西单大悦城还充分利用全部可用资源，线上线下全方位将商场打造成「二次元痛城」，狠狠戳中Z世代的心巴。从线下的场内百余展示面、外立面户外大屏、地铁广告投放，到线上的自有新媒体矩阵宣发、朋友圈广告、微博开屏、官媒及行业媒体报道，总曝光量达数千万，实现传播声量的最大化。暑期二次元系列营销的成功出圈和扎实的成绩表现也为项目带来如芙莉莲期间限定快闪店华北首站等更多优质首发资源。

//情绪捕手

当我们讨论针对年轻人的“节点营销”，本质上是围绕青年群体的价值表达来做有网感的“情绪营销”。2024年，西单大悦城在520、高考季、国庆黄金周等节点，用“创意海报+限时优惠+打卡活动”的独创方式“整活”，在传播端引发强烈的情感共鸣，在销售端也实现有效的热度转化。

520节点反向营销，捕捉当下反消费主义情绪价值，以「520 怎么了，还能不上班吗」系列态度体海报在社交平台UGC获得超30万曝光量；

在高考季，从考试本身转而聚焦考生迎接新身份，用「卷子撕了出去玩，是我」等痒点，同时兼顾职场年轻人等“过期考生”群体推出自制准考证领券活动，使参加活动的店铺销售同比去年增长30%；

在国庆黄金周，着眼旅游客群，结合调休、穷游等热门话题，充分利用场内电子屏，结合社媒矩阵形成线上线下联动，吸引众多消费者参与互动，助力全场客流同比去年实现增长，并产生全国销冠超40家，市级销冠超80家。

在“拉新”之余，西单大悦城也没有忘记持续深化大会员生态建设，深度挖掘260万+会员的需求与价值。继2023年首发「学生卡」后，西单大悦城又在2024年陆续推出周三会员日、夏日微“疯”运动会等精细化、定制化的福利与活动，响应庞大会员体量之下的细分需求。

春/夏/秋/冬四季套色印章

同时，为强化市场对大悦城自有IP的认知，项目每季度推出季节限定系列套色印章，以自有IP大悦橙游览北京城为主线，一方面展现多样京味文化，另一方面丰富了IP可玩性与传播性。年末悦粉盛典还推出诸多会员福利，与更广泛的会员产生联结，回馈高粘客群的支持与喜爱。

03

17周年庆生

玩儿点不一样的

作为一名17岁的“Z世代”，西单大悦城在此次庆生之际喊出「17岁，没什么不chéng的」口号，chéng不仅代表「一座城，改变一座城」的理念，也是一种在地文化的表达，更是一种随心、随性而行的年轻态度。

围绕「乘兴而起，潮向新生」的17周年主题，西单大悦城力求全方位、无死角打造“城事”庆生派对，以时尚、潮流、二次元及爱心公益等为锚点，展现对青年文化和潮流生活方式的立体解读与倡导。

除了常规的店庆活动与福利，本次还解锁了多种独家“玩法”。

首先是和场内品牌一起“玩儿”，比如联动泡泡玛特带来Twinkle Twinkle「来自星星的礼物」系列主题展全国首展，超大星星人拱门景观亮相户外广场，同期还公开了17周年与IP独家合作的衍生品，资源联动的深度与稀缺程度映射出项目在营销打法上的功力；西单大悦城“chéng市”潮流志集章册则不仅联动番茄口袋发布了10款西单大悦城17周年限定印章，更推出大悦橙X北京地标景观冬季套色印章，“打卡+文旅”体验感拉满。

延续“盛夏动漫季”的热情，重磅二次元快闪没有缺席17周年店庆，「宝可梦缤纷圣诞 全国首站」打头阵，首发“宝可梦徽章盲盒 圣诞系列”，宝可梦人偶巡游返场，使其成为圣诞打卡热门地；在圣诞前夕亮相的「ANI-FEST SUNRISEPOP期间限定店华北首站」，集结7大热门二次元IP、500+“烫款”官方周边及限量特典手办，营造出西单大悦城岁末年终浓厚的跨次元氛围。

在以往，西单大悦城就热衷于将公益活动与商业实体紧密结合，举办过多个公益市集、非遗体验、动物保护等相关活动，给行业留下了深刻印象。此次借庆生之机，西单大悦城邀请17位中国顶尖院校的优秀青年艺术家及网络热门插画师博主，携手北京星星雨教育研究所与“来自星星的孩子”一起以“星星”为主题进行艺术创作，呈现「chéng星而起·来自星星的孩子插画展」，与衍生品公益贩售，再次拓展了商业空间的社会价值与公共服务功能。

西单大悦城还进一步亮出自己的“青年态度”，联乘新锐杂志SUPER世界青年发起特别企划，以9个时尚场景大片配合场内品牌/主理人的深度访谈，展现当下潮流青年在西单大悦城的先锋生活方式。用大胆的表达方式和直观的情绪输出，传达「17岁，没什么不chéng的」年轻价值观，既兼顾品牌内核表达与产品发声，也复盘了项目在引领时尚潮流文化方面的多种实践，潜移默化地扩大了西单大悦城的青年影响力。

12月28日，西单大悦城正式迈入17岁。在超大生日派对上，街头音乐驿站、跨界潮流现场、超大生日蛋糕、大额商户优惠等丰富活动如约而至，17周年限定衍生品、周年庆chéng意饮品限时派发，全场消费者共同为西单大悦城17岁干杯。年末的仪式感，为所有人带来幸福感。店庆双日，西单大悦城销售额近5100万元，客流超15万人次，分别同比提升34%、27%，会员消费占比更是达到57%的高位。全场200余家品牌中，全国销冠63家、全城销冠98家，成为年末北京商业市场的“领跑员”。

强大的自驱力和行动力，令西单大悦城从生活方式、行为方式、交流方式和聚集方式的变化切入，每一次都能踩准“青年节奏”，与当代年轻人产生深刻共鸣，也拥有了不断“向上生长”的生命力。

迈入第18个运营之年，西单大悦城自我调整的脚步依然不会停止。伴随西单廊桥升级改造，西单大悦城东立面入口明年也将启动形象提升，配合西单商圈完成面貌焕新。通过品牌、空间与产品的不断焕新升维，西单大悦城这座「老场」将持续「进化」，以青年潮流文化为原点，引领北京商业新生力。