星空琴行线下体验店撬动钢琴培训O2O 年底拟有60家

　　现在开店不能只玩概念了，体验才能给人带来真正的安全感！何为体验？就是身临其境、切身感受，看到、听到、摸到、闻到.....美衣试穿、化妆品试用、面包试吃、饮料试喝等都是一样的道理，一切尽在掌握才能让人觉得现实、真实，也容易给人留下深刻的印象。

　　为了不被这个时代狂甩十万八千里，只有尊客户为王，将体验加冕。星空琴行品牌深谙此道，将琴行完全打造成一个充分发挥儿童想象力助其快乐成长的体验式学习乐园，华丽丽地走在客户心坎的尖端。星空琴行成立于2012年，通过线上预约、线下体验和上门1对1教学为用户提供钢琴教学服务，并有针对儿童的上门1对1教学和针对成人的小班钢琴课程。不同用户的不同服务主要出于课程质量方面的考虑，而相比儿童钢琴课程，成人钢琴会更偏社交化一些。

星空琴行

　　与常规O2O模式不同，星空琴行在线下增加了体验店。体验店是课程确认和更换的首要场景，同时还能对确认成功的用户收取预付款。值得一提的是，这也是成人钢琴课程的教学场地，不时也会安排演奏会和音乐讲座等活动，延伸成为社交平台。目前，星空琴行体验店主要和万达、凯德、龙湖和万科等商业地产合作，已经完成了近40家门店的开业，覆盖全国16个城市，用户超过3万人，预计2015年年底会在全国20个城市拥有60家门店。

星空琴行直营连锁发展城市分布图

星空琴行全国门店分布情况

　　线上方面，学生可以通过微信或APP申请体验课程，完成预约后到体验店免费试听。之后报名成为正式学员的用户，将获得一台全新的品牌钢琴免费使用，并基于LBS完成老师匹配，进行上门服务，但此项服务只针对儿童学生。此外，学员还可以通过APP管理课程、与老师互动，以及对老师进行评价。

　　星空琴行标准门店、标准装修、标准标配

　　1、体验店选址：人气较好的商业综合体，目前已经开店的门店全部进驻一线商业地产；

　　2、标准店面积：150-300平，一对八体验教室1间，一对四体验教室1间，3-4间一对一体验教室、儿童游乐区、幼儿音乐启蒙体验区、展示区、更衣室、蓝姐姐体验教室2-3间、剧场；

　　3、人员配置：一个店长、2-3个销售、2-3个全职成人钢琴教师；幼儿早教教师一名；行政前台1名；基于以上两个大层面基础，可建立其比较完善的培训体系，兼顾销售技能与行业专业度；

　　4、现场摆放：1台三角钢琴，5台台式钢琴；大培训室；15台数码钢琴；体验室各一台钢琴；

　　5、展示厅；

　　6、旗舰店：两个标准店规模（500平左右）

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