3月1日至5月6日，H&M销售额同比大跌57%，其中意大利的跌幅巨大，同比大跌80%，目前全球逾3000家门店仍然关闭，因此预计第2季度将录得亏损。
H&M发布盈利预警，近两个月销售额同比下跌57%，原因是COVID-19大流行和禁售使大部分商店停业关闭。期内，线上渠道销售强劲增长32%。
H&M第四财季净销售额增长9%，从上年同期的564亿瑞典克朗增至617亿克朗（约合64.1亿美元），略低于市场预期。
H&M集团2018财年线上销售增长22%，占集团总销售额的 14.5%。在中国内地28个城市共开设了33家新门店，其中8家为位于新开拓城市的首家门店。
H&M表示造成第一季度收益额增长受阻的主要原因是集团加大在网上的投资。H&M方面表示2014年将增开375间新店，并且增加旗舰店的数量。
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