美东百货开业 打造广州首家日式时尚百货

　　备受关注的广州农林下路商圈美东百货终于揭开面纱与市民见面。4月29日，广州首家日式时尚百货正式开业，据介绍，从负一层至地上八层，商业经营面积近4万平方米，地下二三层有350个停车位，是广州民营百货中单体面积最大的百货。

　　美东百货董事总经理谢仕平致辞

　　融入购物中心元素

　　据美东百货董事总经理谢仕平介绍，美东百货共引进了300个境内外的时尚品牌，其中20%的品牌是广州百货公司没有的品牌。与广百百货、天河城百货等大百货品牌从高端到低端都有的定位不同，美东百货定位比较集中只做中高端百货，把各个品类中符合定位的品牌有机结合在一起。记者在现场看到，在二、三、四楼都是女装，一共有90个多个品牌。谢仕平表示，美东百货主打的目标消费群是具有较高文化素养、注重生活品质的家庭消费者和高资白领。

　　美东百货在品牌组合和功能布局上融合了购物中心的元素。美东百货负一层引进的吉之岛是全新概念主题餐厅式超市，大比例销售高端进口食品，汇聚西洋风、中国风等各式新鲜精美食物材。美东百货吸收了购物中心休闲、餐饮的功能，在八楼引入进喜客中国料理以八重洲日式料理，三楼的仙踪林是第二代茶咖啡馆，下沉式广场配备形象机构、烘培甜饮。

　　打造精致日式百货

　　美东百货借鉴日式百货“精致”的理念，从定位、组合到环境服务，贯穿于购物的全过程。据悉，美东百货推出三大独特的服务，永远来店礼、代客交款、代客泊车这些都是广州百货的首创。据介绍，每天在前50位到美东百货的顾客都会获得一份礼品，无论该顾客有没有消费都送出礼品，这项服务将一直坚持下去。此外，售货员全面代客交款，顾客如果用现金付款，只需将现金和小票交给售货员拿到收银台交款即可，无需顾客亲自到收银台。如果顾客是刷卡付款，则由售货员将顾客带到收银台，把小票交给收银员。那这种代客交款服务遇到需要排队的情况怎么应对呢？对此，谢仕平表示，在要排队的情况下，售货员将顾客带到收银台后就把小票交给顾客排队，以后还将会增加收银台应对这一情况。美东百货的顾客还可以享受代客泊车服务。

　　据介绍，美东百货还要打造广州百货最漂亮的洗手间，让顾客有在家里使用洗手间的感觉。美东百货的洗手间除了会在墙壁上做文章，配上涂鸦外，还在细节上注重顾客的感受，每个洗手间都配纸，这在广州百货中也是少见的，每个洗手间都配有一名清洁工，以保持卫生整洁。