2011年4月29日,备受关注的广州美东百货举行盛大开业典礼。美东百货经营面积近4万平方米,从负一至地上八层,共9层,地下二三层有350个市中心珍稀车位。农林下路这一昔日传统黄金商圈,在多年的蛰伏后新添这一座现代商业体,立刻吸引了全城视线。而美东百货也成为民营百货公司里一支令人瞩目的时尚新势力。
美东百货是广州首家日式时尚百货,奉行“精致梦赏家”的理念,从定位、组合到环境和服务,“精致”贯穿购物全过程。精准组合300个境内外时尚前沿品牌,主打目标消费群为具有较高文化素养、注重生活品质的家庭消费者、新富阶层及高资白领。独特而富有新鲜感的优质商品,将调动起时尚新贵的消费欲望。这一特点,彰显了日式百货与传统百货的最大差别,即从单纯商业概念转化为时尚概念,不再片面追求奢华与占有,也不再一味强调实惠与大众,一切以喜好、格调与品位为出发点,讲究人性化与舒适感。
美东百货深得日式新派百货精髓,尊重顾客,更加注重与顾客之间的互动。新店伊始,便推出三大独特服务:一是永远来店礼,每天精选50份礼品送给最先入店的顾客;二是首家推出全面代客交款,力图使顾客体验轻松购物;三是代客泊车,VIP顾客可尊享代泊车服务。除此之外,美东百货创立一整套标准服务规范,每一个面对顾客的岗位都施行个性服务。精细到毫的管理,将服务概念提升至新的高度,顾客将真切体验到商品之外的情感附加值。
在整体功能布局上,美东百货糅合了购物中心元素,借鉴了地道的日式百货公司。负一层吉之岛全新概念主题餐厅式超市即将于6月中旬开业,大比例高端进口食品,汇聚和风、西洋风、中国风等各式新鲜精美食材,将给人以步入美食乐园的感觉。八层引进喜客中国料理及八重洲日式料理,一站式品尝寰宇美味。三层有仙踪林Ⅱ茶啡馆,下沉式广场配备形象机构、烘焙甜饮,倍添休闲乐趣。一到七层的百货部分,给予品牌更高阔、更自由的空间,让品牌个性充分自主,专柜不再拘谨于商场一角,形象冲击力有如在MALL。不少品牌更以全新百货专柜旗舰形象首次亮相广州,令顾客即感亲切、又获惊喜。
美东百货的另一大特点是对环境孜孜不倦的雕琢。重金聘请的法国设计公司打造奢适购物环境,着力营造惬意清雅的购物氛围。长达120米的落地玻璃橱窗,宛若临街画廊。内部装修通透、明亮、极富现代感。不同楼层布置文化小景,将商业和艺术完美结合。首层设有品牌文化廊,整个墙面错落有致,插画般的潇洒笔触演绎经典品牌历史,回甘无穷。在扶梯、在转角、甚至在洗手间,精致的艺术品随处可见,百货公司里洋溢着如同家居的轻松优雅。
就连剪彩仪式,美东百货亦体现与顾客的亲密接触。美东开张首日的剪彩嘉宾,不在是名人或领导,而是普通的街坊。全城首创“我+美东”消费者剪彩仪式,邀请100位区域内消费者担任剪彩嘉宾,吸引了许多热心的顾客在美东百货的微博和热线电话上报名,上至70岁的退休老人,下至20出头的潮流青年皆有在列,美东百货开始了商业与社区的新型关系。
这个初夏,美东百货带来广州百货业的新鲜风潮。来美东,做一个精致梦赏家。
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关键词:王府井奥莱UP TOWN王府井 2023年11月28日
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