上海六大热门奥特莱斯对比 百联服务款式不敌米格

上海青年报   2013-07-07 09:15
核心提示:上海的奥特莱斯也渐渐从先前的几家独大到遍地开花,如今数量已接近20家。记者近日选取了沪上热门的六家奥特莱斯进行体验,通过品牌、折扣、比价、配套服务等一系列体验发现,各家奥特莱斯的品牌布局有很大差异,有的走国际路线,有的改走平民路线。在价格上,奥特莱斯因其特性难免存在款式旧、断码多等遗憾。而在服务上,价格标识不清、试穿拥挤混乱等问题频频出现。

  

       旧款商品在各家奥特莱斯中价格优惠明显,除了商品本身打折销售外,有时还有“折上折”的促销。

  

  米格天地内有Versace等大牌,上新的频率较高。 

  

  百联青浦奥特莱斯内的Coach专卖店优惠幅度较大,商家在节假日时常会采取限流措施。 

    

  

  每年去几次奥特莱斯扫货,已经成了沪上不少家庭的习惯,随着这种购物模式的推广和成熟,上海的奥特莱斯也渐渐从先前的几家独大到遍地开花,如今数量已接近20家。记者近日选取了沪上热门的六家奥特莱斯进行体验,有开在郊区的,也有处于市中心的,有运营近10年的,也有今年刚开张的,通过品牌、折扣、比价、配套服务等一系列体验发现,各家奥特莱斯的品牌布局有很大差异,有的走国际路线,有的改走平民路线。在价格上,奥特莱斯因其特性难免存在款式旧、断码多等遗憾。而在服务上,价格标识不清、试穿拥挤混乱等问题频频出现。  

   》品牌款式 

   百联奥莱★★★★  

   绿色米兰★★★★★  

   米格天地★★★★  

  飞洲国际★★★  

  上服奥莱★★  

   澳特莱★★  

  百联奥莱大牌最多 绿色米兰主打“买手店” 

  在记者采访体验的六家奥特莱斯中,百联奥莱和飞洲国际开业已经有了七八年,而城市奥特莱斯和位于大华的澳特莱则是两年前开业的,比较新的要数绿色米兰和米格天地,分别在去年和今年年初开业。 

   虽然这六家的名字中都带有“Outlets”,但是在记者的体验中发现,各家之间的风格差异很大,品牌布局也非常有差别。一线品牌最多的是百联青浦奥特莱斯,这个奥莱分成A、B、C三大区,300多家商铺,400多个品牌,整个A区几乎都是国际一线、二线大牌,包括Armani、Givenchy、ESCADA、Burberry、Ralph Lauren Polo、Coach等。 

  今年新开的米格天地,品牌也比较“潮”,由于这家奥特莱斯就开在百联奥莱的对面,所以在品牌布局上,为了与百联奥特莱斯形成差异化竞争,青浦米格天地引入的品牌中约有70%到80%系首次入驻青浦赵巷商圈。相同品牌的一线大牌只有寥寥几个,差异性的品牌如DKNY、Versace、KALTENDIN等。 

   而绿色米兰主要以经营意大利顶级奢侈品牌折扣和二、三线品牌厂家直销折扣售卖为重点,涵盖服装、皮草、家纺、家居等品类。其中比较有特色的是一楼集中了一线品牌的买手集合店。一家是从意大利进货的买手集合店,绝大部分为Burberry、Prada、D&G等一线品牌,一家是日本买手店,皮夹和包比较多,且基本上都是Burberry这个品牌。还有一家是美国买手店,以卖Coach包和A&F服饰等美国品牌为主。 

  相较之下,飞洲国际、澳特莱和上服城市奥特莱斯的品牌就相对大众一些。飞洲国际的品牌和一般大众百货商场的品牌类似,鞋品牌如Joy&Peace、奥卡索、天美意等,服饰品牌如艾格、Espirit等。而澳特莱和上服奥莱的定位更平民些,比如澳特莱的女装区,多为汉卿、诗织、B·line靓线、曼妮菲等在年轻人中不太有名的品牌,工作人员告诉记者,“有些品牌在上海开设的专卖店还很少,主要在外地卖得好,进到奥莱测试一下市场。”而上服奥特莱斯的整个区域,除了一家百丽和新秀丽的专卖区,其他大多是凤凰、海螺、开开等比较受中老年欢迎的品牌。 

  绿色米兰、米格天地进货频率高 

  在奥特莱斯买东西除了看价格,不少人同样关心款式。记者在体验中发现,这六家奥特莱斯总共上千家品牌折扣店,大多数不约而同地将符合时令的夏季款服装和鞋包放在折扣店的橱窗和显眼货架上。例如百联青浦奥特莱斯里的Ralph Lauren Polo折扣店,走进店门看到的清一色都是夏季短袖Polo衫,而再往里走,才看到长袖衬衫和针织衫等特价专卖,外套等秋冬装则是在最角落里。在上服奥特莱斯的百丽专柜,一些较低的鞋柜上放着特价凉鞋,方便消费者随取随试,而冬靴等特卖品则被放到了货架的最上层,有的需要在工作人员的帮助下才能拿到。 

   虽然目前绝大部分在售的货品正符合当下季节,可以即买即穿,但是从款式上来说,大多为大前年到去年的旧款,在记者体验中看到的新款很少,占到的比例连一成都不到。  

  记者走进百联青浦奥特莱斯的Armani女装区域,发现不论是T恤还是长袖,很多衣服基本都只有一件,记者询问工作人员,得到的回答是“因为是去年的款式,很多衣服是断码的,所有的尺码和款式都在上面了。”附近另一家Maxmara店的工作人员告诉记者,该店大批量换货每年只有一次,是在9月份的时候。而在澳特莱的女装楼层,几家国产品牌的柜员都坦言,店里的服饰去年的占到一半,剩下的则是前年和大前年的断码款,“一般剩下的L号会多一些,S号、M号都卖完了。” 

  相比之下,绿色米兰和米格天地中的新款稍微多一些。“也许是因为这里比较新,也想和对面拉开差距,所以我们这里新款比较多一些。”在米格天地的Furla专柜,今年流行的果冻包被放在了橱窗里,而走进店两边的柜台上也放着五六款该系列的新品,工作人员告诉记者,这些都是上个月底刚进的货。 

  而在绿色米兰的买手集合店,新品的数量更多一些。在一家从日本进货的买手集合店里,记者看到了一整柜的Burberry皮夹,工作人员告诉记者,下面两排都是刚进的货。“跟其他奥特莱斯不同,他们往往是拿一些工厂店的尾单,款式会很旧,而我们因为是通过买手这样的形式,能够以较低的价格引进相对比较新的款式。”这名工作人员拿Burberry的皮夹举例说,“其他奥特莱斯大多是去年,甚至是前年的款式。而我们每半个月进一次货,一般和专柜相差一个季度,有的甚至能做到同步。” 

  贴着“上海生产”标牌也说是进口货 

  在记者体验中,也发现了一些鱼龙混杂的情况。在澳特莱工厂折扣店,一楼除了专柜外,在中央区域特设了一个特卖的花车区,竖起了几块“品牌外贸一件29元,二件50元”的促销牌,而在旁边,还有几个长衣架上,挂着几十件Burberry的男士Polo衫,记者看到,衣服上写的是“made in London”,标签上标价1120元,而现价清一色劲爆价69元。记者不禁疑惑,一线品牌怎会如此优惠?一旁的柜员阿姨热情解释说,“因为店里卖到只剩一件,所以拿过来做特卖了,如果尺码合身,那么能买到必然是划算得不得了。” 

  在绿色米兰的一家买手集合店,门口销售的是Burberry的手袋、皮夹等,往里走,却是三排外贸服装,布局和路边小店类似,工作人员介绍说,这些都是日韩原单,仅此一件。记者查看标价发现,跟一些外贸原单的小店相比,这些衣服的价格还要低,无论是短袖,还是连衣裙,基本在100元—300元都能买到。而在二楼的一家AH品牌店,记者看到所售衣服上明明写着生产商是上海塔汇针织厂,而工作人员说却告诉记者,“店里衣服都是从国外进口的,但是在国内受到一些限制,只能贴中国生产的贴牌。” 

  而在上服集团的城市奥特莱斯,一名阿姨拉住记者推销起了男女款的短袖T恤,“现在男款、女款T恤都是特价99元,今天价格刚刚跌下来,小姑娘你运气很好的。”记者看到,这家促销专柜打的是“凤凰”的品牌,然而T恤上却印着“雪雪”的品牌,工作人员解释说,“两家都是一样的,而且你看,这是桑蚕丝的面料,99元买回去不要太划算啊。”然而记者仔细查看衣服标签才发现,面料中的桑蚕丝含量只占到5%。而在旁边,两名中老年消费者正在花车旁试穿皮鞋。工作人员在一旁介绍说,“这鞋子都是正宗鳄鱼牌的,现在搞优惠399元,肯定是真货,我们假一罚十的。”但记者拿起皮鞋发现,无论是做工还是logo,都和Lacoste有一定差别。 

  》服务 

  百联奥莱★★★  

   绿色米兰★★★★  

  米格天地★★★★★  

  飞洲国际★★★  

  上服奥莱★★★  

  澳特莱★★★  

  到底打几折 只有问人才知道 

  奥特莱斯里的每家折扣工厂店一般体量都比较大,衣裤的数量也比较多,如果没有清晰的价格标识,加上店里通常顾客爆棚,那么想了解清楚价格就变成了一件很麻烦的事情。 

  在绿色米兰的二楼品牌女装馆,iori折扣店里,记者看到几个货架上挂出3折的红色促销标牌。拿起一件白色连衣裙,询问3折过后是多少钱,工作人员却告知说,“这个不是打3折的。”记者仔细询问后才了解,只有去年和前年款是打3折,而像这件白裙这样的新款只能打7折,而店里究竟哪些是新款,哪些又是旧款,需要让工作人员讲解一遍才知晓。 

  而在飞洲国际店,这样的情况更多。Hazzys折扣店布置得和一般商场的专柜几乎一样,看不出任何是折扣店的影子。在Polo衫的标签上,基本都是790元和890元的原价,询问工作人员后才知道全场4折或5折,但究竟哪一件是4折,哪一些又是5折,还是得不厌其烦地去问。同样的情况发生在Levis店,除了299元和399元的大特价促销牌,其余牛仔裤和夏装都没有标是几折,标签上也只有原价,还是要一样样问工作人员,才知道每一样的折扣都不同。 

  百联奥莱停车试衣都要排长队  

  在记者的体验中,百联青浦奥特莱斯的人气是最旺的,从门口的车流就能直观感受到。记者在周六下午2点来到采访地点,发现两排车正在门口排队,缓缓“爬”进停车场,队伍的长度一直保持在十辆。而人气爆棚的情况下,商家采取了限流的措施。Coach店因为顾客实在太多,现场采取了限流的措施。在门口排起了长队,工作人员告诉记者,这个队大概要排半小时。 

  由于价格优惠,来逛奥特莱斯的多半是要买一些回家的,于是试穿又成了购物的一个必备环节。但记者在体验中发现,和普通的专卖店不同,折扣店在试穿间的配备上和人员的安排上都会相对少一些,于是一些人气折扣店,排队试衣成了一道风景。夸张的是,在Ralph Lauren Polo折扣店,由于只有两个试衣间,想排队等到一个试衣的机会至少要20分钟,不少耐不住性子的男顾客索性直接在店里将上衣脱光,光着膀子拿起Polo衫试穿,现场可以用“混乱”来形容。 

   》折扣价格 

  百联奥莱★★★★★  

  绿色米兰★★★  

  米格天地★★★  

  飞洲国际★★★★  

  上服奥莱★★★★  

  澳特莱★★★★  

  新款7-9折 百联奥莱折上折最多 

  折扣是所有消费者最关心的问题。记者体验发现,新款产品在奥特莱斯的价格优势还不是很大,一般都是7折—9折的优惠幅度。在绿色米兰的一家从意大利进货的买手集合店,Burberry、Prada、D&G等一线品牌的产品大多为与专柜较为同步的新品,根据新旧程度,折扣分8折和8.8折。丝巾折后价为4300元左右,包包折后价7800元—11000元。只有角落里有20多条牛仔裤,是打3折的。在二楼的品牌女装馆,iori店里的旧款多为3折,而新款只能打7折。而在飞洲国际中的Honeys专柜,新品只有买两件9.5折的优惠,力度并不大。 

  而旧款的价格优势在奥特莱斯中就很突出,记者采访体验的这六家,每家力度都很大,基本都在1折—5折之间。在百联青浦奥特莱斯,Ecco店人气超旺,全场男鞋基本都在5折和6折区间,有的不到千元就能买到一双。而在米格天地,Replay品牌的T恤原价395元,特价195元。牛仔裤原价1990元,特价995元。更多专柜更是直接开出了一口价。在澳特莱,一些国产品牌专柜的花车里频频出现39元、69元、99元之类的劲爆价。在二楼的Me&City店,男士衬衫一口价199元。 

   记者在体验中发现,奥特莱斯的优惠除了在直接折扣上,还体现在“折上折”的划算。同一品牌,买得数量越多,优惠折扣力度就越大。在飞洲国际的女鞋专区,Joy&Peace专柜里的春夏鞋款一双3.5折,而买两双就能享受折上9折,要是买三双还能享受折上8折,记者核算了一下,如果买三双原价1000元的凉鞋,折后价算下来一双只要280元,非常划算。在服装专区的Roots专柜,一件5折,两件4.5折,三件4折。 

  记者在体验中发现,百联青浦奥特莱斯的这类折上折参与店家最多,而一些国际大牌也加入到了折上折的行列中,更具吸引力。在Maxmara店,2件折上9折,3件折上8.5折,4件折上8折。以一件无袖连衣裙为例,折后价在2440元,如果再买3件其他商品,这条连衣裙还能优惠近500元。 

  同款商品实体店价格低过网络代购 

  记者选取了同一个品牌的相同或相近款式的商品,在不同的奥特莱斯进行了比价。  

  在记者体验的六家奥特莱斯中,四家都有Nike折扣店,同一款拖鞋,青浦奥特莱斯的优惠价为99元,而澳特莱的折后价则要119元。款式相近的原价800元不到的女式板鞋,百联青浦奥特莱斯最为优惠,折后299元,飞洲国际折后380元,澳特莱折后415元,绿色米兰店折后419元,百联奥莱的优惠幅度相较而言还是很大的。而同样为Dri-fit功能的女士运动T恤,也是百联奥莱最优惠,折后只要149元,按照优惠幅度接着依次是绿色米兰折后209元,澳特莱折后244元,飞洲国际折后249元。 

   同样一款Burberry羊毛围巾,百联奥莱是对折优惠,折后2700元。记者在绿色米兰找到了相同的款式,折后价2800元,相差100元。而Levis在各家奥特莱斯的折扣价也相近。在飞洲国际和澳特莱的Levis专柜,五成的牛仔裤都是299元和399元的特价。带钻的牛仔裤折扣幅度也相同,原价1400元,都是打6折。 

  记者还选取了一些国际品牌折扣店的产品,与网上代购的价格进行了一番比较。  

  在百联青浦奥特莱斯的Lacoste专柜,男士Polo衫折后优惠价690元,女士的Polo衫大多为495元,这个价格的款式都是经典款,颜色有近10种可以选择,买两件女装还有额外优惠。记者登录了几家代购网站查询同样的经典款,男款Polo衫折后价在755元,女款Polo衫的折后价则要810元,而且颜色有限,基本只有1—3种可选。 

  在绿色米兰的买手集合店,记者选取了Coach的两款皮夹作为样本。一款是短款的零钱手腕包,对折优惠,折后480元。在代购网上看到面料和构造相同的一款零钱手腕包,标价588元,但全场满2000元会有减200元的优惠。另一款是长款手腕包,同样在绿色米兰是对折,折后价1050元。记者在代购网上找到了一款一样的手腕包,代购价1199元。 

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