连卡佛总裁：对中国的策略是选择对的时机和合适场地

　　几年前连卡佛撤离上海的话题尚未完全冷却，就被它声势浩大的重返将名字带回到精品百货业的战场。时隔7年之后，无论买手制百货公司还是它的竞争对手都变得更懂市场、更善于找到客户并且更精于讲故事了。我们为此专访连卡佛集团总裁Andrew Keith，听他如何讲述这次新任务。

　　《21世纪》：这次连卡佛重回上海与之前的经营模式完全不同了，此后再无特许经营授权店?

　　Andrew Keith：的确完全不同。就像你所知道的，连卡佛之前的上海店是授权店，我们在哈尔滨和杭州也各有一家，可以说是试水。但这种试水不在我们的控制范围内，仅仅是一种合作关系。如果你还记得，那是一家非常小的商店：只有20000平方英尺。对连卡佛来说这不是一个合适的空间，因此我们决定拿回品牌，自己在中国执行。这种商业模式是建立在这样一个基础上：商店都归我们所有而非合作关系;所有的员工都是我们自己的员工;占用的空间也归属于我们，我们不出租场地，整片空间100%来自于连卡佛自己的投资。这不仅仅意味着股份，还包括实体环境、建筑风格、设计、气氛、视觉广告、橱窗展示……都是特许商店无法做到的。这可能是我们在过去六七年当中经历过的最根本的变化了。

　　《21世纪》：你的买手队伍会根据不同地方的人选择不同的商品还是坚守基本风格?

　　Andrew Keith：我们50%的品牌都只针对连卡佛出售，共享同一支买手队伍。不同的是，因为中国南北温度差异较大，买手会根据地缘气候采用不同的购买策略。例如我觉得上海女性比较开放，时装观念十分现代，喜欢将当代品牌与奢侈品牌混搭。

　　《21世纪》：连卡佛会像net-a-porter一样，尝试属于开创自己的风格杂志吗?

　　Andrew Keith：也许会。我希望你看到的不仅仅是一本杂志，而是具有更多媒体化元素的，更加吸引人的东西。不只是印刷品，还会融合非常棒的录像、影片、一种极其活跃的信息表现。这是我们正在建设的东西，比如与当地型人合作的故事、设计师专访、艺术家录影等等。精品百货公司要学会自己诉说故事的方式。

　　《21世纪》：之后连卡佛会进驻向二三线城市吗?

　　Andrew Keith：我们对中国的策略是，感觉到时机对了才会有所行动。连卡佛所寻找的是150000平方英尺，最基础也要为100000平方英尺的空间。这不是那么容易找到的，所以我们在寻找合适场地方面自然而然有了限制。其次，我觉得这更与时机相关。当你有了足够的顾客基础，他们能够欣赏我们所做的事情，也许线上购物会更加方便以及令人兴奋。我们上海和成都店开张之后会提供同一天送达服务，其他城市则是第二天送达。