大商之道:西安儿童主题商业发展前景研讨会20日召开

赢商网西安站   2014-05-22 15:17
核心提示:5月20日下午,由陕西省商业联合会、西安市商业联合会联合主办,赢商网西安站协办的“西安儿童主题商业发展研讨会”在西安东门商贸中心儿童主题乐园顺利举办。

  近年来,以儿童职业体验馆为代表的儿童主题业态正成为城市综合体或购物中心的新主力店和家庭消费的带动力量,随之带来的是儿童主题业态在全国疯狂扩张,发展之势不可抵挡。近观西安当前商业地产的发展态势,主题式商业渐渐开始在新的商业领域中崭头露角,并夺得了应有的一席之地。儿童商业潜在着巨大的商机,尤其是在国家开放二胎生育政策之后,这一业态的发展前景更是为人们所看好。但在目前,对于一座主题式的儿童商城来说,这仍是一个新兴的商业业态,儿童主题业态商城的运营还处在一个萌芽阶段,在发展过程中存在着如发展时间短、品牌集中度低、自身盈利有限、业内人士缺乏等问题。那么儿童主题业态如何才能实现聚客、持续吸客并盈利,避免未来市场同质化引发的激烈竞争?

  5月20日下午,由陕西省商业联合会、西安市商业联合会联合主办,赢商网西安站协办的“西安儿童主题商业发展研讨会”在西安东门商贸中心儿童主题乐园顺利举办。

  嘉宾代表:

  陕西省商业联合会秘书长 刘雪

  西安市商业联合会秘书长  刘永耀 

  东大街东门商贸中心招商管理办公室主任 葛一彪

  东大街东门商贸中心招商管理办公室副主任 左飒

  西安嘉策商业运营公司总经理 张永强

    陕西众邦房地产咨询策划有限公司董事长 肖华

    西安曲江大唐不夜城文化商业(集团)有限公司总经理助理  叶坤

  西安曲江大唐不夜城文化商业(集团)有限公司项目总监   郭家业

  陕西尚嘉集团总经理  李莉

  品牌代表:

  博士蛙、大白鲸世界儿童乐园、小飞象、小大人儿童职业体验馆、美吉姆儿童教育机构、芝麻开门儿童摄影、巧虎儿童、乐天儿童乐园、乐画教学、迪士尼、易读宝、丽婴房、美声音乐舞蹈国际机构、多乐星、摩尔美术艺术体验中心、欢乐儿童、卡乐淘、家宝贝、海伦多、诺亚机械人、蓝话筒、漂亮宝贝、美术培训中心、肯德基

  合作媒体:

  陕西电视台、陕台都市快报、都市热线、华商报、西安晚报、妈妈网、 西安商业房产网、西部少儿网、乐婚网

  沙龙议题:

  1 、嘉宾讲述下自己的企业特点,以及未来的发展前景和对西安市儿童业态的认知。

  2、嘉宾讲述下目前儿童业态的欠缺所在,儿童全业态商城如何打造一站式消费体验。

  3、当在儿童业态的经营上,遇到的最大瓶颈问题?

  4、东门儿童乐园项目利弊谈。

  主持人:赢商网西安分公司总经理唐斌

  首先非常感谢大家能够在百忙之中来参会,由陕西省商业联合会、西安市商业联合会携手赢商网、西安东门商贸中心主办的“赢商网·大商之道—2014西安儿童主题商业发展研讨会”。我希望今天通过这个由政府主管单位、行业协会和开发商、品牌商,以及媒体共同搭建的平台,通过交流探讨来得以推动西安儿童商业的可持续发展模式以及创新,促进西安儿童主题商业快速、高质量的发展。

  陕西省商业联合会秘书长刘雪:政府支持利好儿童主题商业发展

  西安以国际化大都市的发展步伐以来,在这短短的3、5年内商业的发展速度很快,尤其是东门区域板块大差市以东,商业的形成由一般的百货、超市、商场、主题广场等聚集而成。

  “我从事商业市场30多年,对于西安这一块热土在商业方面的研究分析给大家分享一下。儿童是家庭的梦想,儿童主题以及商业街区的发展,要有“少儿王国”的体现,既要有物质的体现,又要有文化艺术气息;除此,要满足少儿时期的天性、趣味的诉求点,这样才能超越现在一般的业态,才能渗透出主题文化,以此吸引更多的商家和研究机构、教学单位、儿童乐园进驻。

  除此之外,现在儿童业态的品牌仍然居多,政府也有一些相关政策支持吗,如果儿童主题商业能符合政府的规划,满足市场的需求,那社会给予额关注度以及有利政策会更大。陕西省商业联合会也一直在关注、引导行业的发展,杜宇儿童业态的发展也更是做过一些考察,比如在北京,七天宝贝就有36个店,西安小飞象却布局的比较多,因而儿童业态的发展趋势是一定能赢得市场的认可。

  根据中国人的消费习惯和投资方向来讲,女性为主要消费力,儿童是家庭梦想实现的载体和主题,一个家庭对儿童是全力投资,比如国内艺术类教学更是其中最主要的一部分,因而儿童业态的除了有好的发展趋势,“诉求点”也是其中最重要的一点。

  目前在西安做的很全面的儿童主题乐园还没有,因而政府对这块是非常关注,同行业者更是需要齐心协力、扬长避短、共同发展,给儿童一个增长知识、提供快乐的空间。 

  西安市商业联合会秘书长刘永耀 :发展连锁经营迫在眉睫

  第一,我国第四波婴儿浪潮带动的儿童产业目前潜力巨大,也就是说1987出生的婴儿,那么今年27岁,正是一个生育的高峰期。根据最新的消费调查,当前我国0-14岁以下的儿童有2.4亿,约占总人口18.6%,那么中国特色的家庭结构形成儿童中心化,也就是“4+2+1的结构”,促使了儿童消费的增长非常迅速,那么根据有关资料,80%家庭的孩子支出占家庭支出的30-50%,孩子的消费已经成为家庭消费最大的支出。

  第二,我们还是要着力打造以家庭群体为重度目标的商业购物中心,那么商业购物中心的重新定位,目前有一种理念:不卖商品,卖生活方式,以休闲、娱乐的生活体验式消费需求为前提。首先要解决的是消费者在购物中心停留的时间,据测算,传统的百货商场,人均停留的时间大概1个小时,而家庭式购物场所里面,人均停留的时间应该在4个小时。

  2013年,西安商业联会组织了一部分会员企业,参加了在土耳其召开的亚太零售商大会,因而在迪拜停留了两天,重点考察了迪拜的购物中心,也是在亚洲乃至中东地区一个最大的购物中心,当时同行的有开元、民生分店的老总。迪拜的购物中心非常大,逛街如果没有导游指引的话,很容易迷失方向,目前国内的购物中心就是没法与其相比的。购物中心的儿童娱乐设施也是非常齐全的,包括海洋世界,在商场的墙壁上,有各种珍惜的鱼类吸引着顾客的眼球;还有滑冰场,如果一个家庭来购物,那么孩子就可以在滑冰场自由玩耍。这就无形之中拉长了顾客在商场的停留时间,甚至远远不止4个小时。所以要打造西安市儿童主题乐园,必须创新体现国际化大都市的风范。

  第三,现在都提到的连锁店发展模式,连锁经营作为新兴的零售业态,目前发展非常迅速。西安市的母婴店、育婴店大多仍然是单打独斗,独立的、单一的店比较多,没有真正按照连锁经营的这种模式发展。按照连锁经营要求统一配送,统一的门派标识,统一的价格管理,统一的服务、统一的LOGO,包括统一规范化的服务、管理。其中最大的特点是:店面不大,但规模很大,所以不遗余力的发展连锁经营也是当前迫在眉睫的一项工作。其次不管是单一还是联营的母婴店,商品和价格的定位都要满足消费者的需求,这也是只至关重要的。

  最后给的建议是,可以适当的延长营业时间,若能满足继续消费者的需求,那么也就紧紧抓住了一部分老客户。

  西安嘉策商业运营公司总经理张永强:强化寓教于乐,游乐本身就是一种教育方式

  儿童业态作为商业地产的细分行业,这个行业对于建筑、从业人员、服务意识等各方面都有要求。当前,面临电商对传统商业的冲击,儿童商业便成为一个热点,在一定程度上是传统商业规避电商冲击的一种选择或者一种手段。

  关于东门里儿童乐园这个项目,项目开发的主体是属于西安市碑林区建住局,在东大街改造这样一个样板工程去开发建设,得力于政府的重视。除此,这个项目在体量上就具备做主题商业的条件基于各种条件,我们给项目的定位是打造西安首家儿童主题购物中心。希望通过这个项目实现三个功能:

  第一:希望能够实现全品类的儿童商品购物服务,能够尽量的把涉及到儿童、孕婴,孕妇、婴儿、幼儿、儿童,所涉及的商品购物商品种类做齐全。

  第二:希望做到有一定规模的主题性儿童乐园,给孩子提供一个快乐成长的天地。

  第三:希望针对西安市的儿童教育、培训类的结构进行联手,形成一个儿童教育培训基地。

  当然我们也意识到这样一个购物中心的打造,也存在大的挑战,整个过程当中我会面临

  一些问题,但都在一一探讨和克服。很多商户会提出:商业在区域化发展当中,城市中心的商业发展前景到底在哪?对此今后我们以实践来回答。

  除此,还涉及到儿童业态独立的问题,如今儿童业态也变成了购物中心的标准配置,那儿童业态是否能支撑购物中心大的体量,是业内一直思考的问题,对此我们的回答是:

  第一,百货公司有服饰、玩具,但缺少游乐和体验,购物中心更多的强调的是购物,像大型购物中心,城市综合体,它强调的是体验类的或者叫游乐类的,对于儿童的购物没有形成规模。

  第二,教育板块,购物中心往往作为盈利、租金回报的第一手段。而我们做的儿童职业体验馆实际上是教育,强化寓教于乐、强化游乐性本身就是一种教育方式。

  小大人儿童职业体验馆总经理郭珊珊:一切为了孩子

  小大人儿童职业体验馆主要针对3-12岁的孩子,现目前0-3岁的孩子软体游乐很多,但3岁以后,很多的软体游乐场所已经不适合了玩了,因此小大人就是针对3-12岁的孩子,在玩的过程中会有观察、模仿、学习和了解社会的四个关键部分。

  动手是孩子的头脑体操,小大人为孩子设计的动手和各项工作,是对智能、自理能力、解决问题的能力和独立人格培养都有很大的帮助,孩子体验过程中,家长不允许进入,都是由孩子独立完成,包括排队都是由孩子自己来做的,首先就是要提高孩子解决问题的能力。

  还有一个主要的是协调孩子的统筹能力,很多孩子的行为是由感觉失调症在作祟,小大人职业体验馆提供不容角色扮演,充当主持人、老师、警察、医生等职位,让孩子自己当家做主,可以打工赚钱,可以学习理财,安排自己的生活,在陌生的环境中和其他的孩子在紧密配合的状态下完成任务,在一次次的游戏过程中,通过工作人员的引导,失败或成功的经历让他们懂得严于职守、关爱他人、为他人服务等等,进一步加强培养孩子的责任意识。

  在未来,小大人职业体验馆将本着“一切为了孩子”的主导思想,以更好的服务和更舒适的环境来赢得孩子的欢乐、家长的舒心和领导以及社会各界的放心。

  小飞象母婴用品总经理张婷:提供更便利性服务

  小飞象就是一家育婴童用品的零售店,但对公司定位,也不仅仅定位为零售店,而是除了在提供给妈妈商品的时候,也能在精神层面、成长过程以及文化层面去帮助她。

  对于整个母婴行业,基本都是会选择在街边,也有一些在百货的儿童业态楼层,近年来,一线城市都会选择在购物中心去做,主要是为了满足消费者吃喝玩乐一站式服务,那么小飞象,是为了便利性都选择在街边,当然也会寻求好的购物中心项目去拓店。

    

  陕西尚嘉集团总经理李莉:致力于创造美好的儿童新世界

  目前对于儿童业态的发展趋势,大家都一致认为是朝阳产业,招商容易,但是持续的运营、服务是最难的。儿童业态的承租能力不是太高,因而商场就有可能换成餐饮或者娱乐,在传统的百货商场,儿童零售类商品都是在4层、5层,大多和家具用品在一层,这就说明之前对儿童零售品牌的不重视,但近来已经在逐步改善了,这就需要儿童行业的坚持,更需要开发商和运营商以及政府的支持,

  在这个行业当中,很多人都半路转行,但是我个人一定是坚守在这个行业领域的,致力于为儿童创造一个美好的世界,经过十多年积累了一些经验,但是通过个人的做事方法以及态度就能决定是否能有结果。我专注做儿童这个行业,也希望行业内的同仁都能坚持下去。

  博士蛙总经理李俊:国外知名连锁品牌看好西北市场

  陕西博士蛙是一家集百货商店、街边店、生活馆、以及主力店、线上、线下为一体的上海上市公司。近年来,有数据显示,儿童业态在百货业态当中业绩的提升,超过了原来的男装、女装。目前国外的知名连锁母婴品牌都看好西北市场,已经在西北地区做前期调查研究,甚至准备进入。

  这就说明儿童业态的发展既存在机遇又存在挑战,行业内之间要多沟通交流,齐心协力发展儿童品牌。

  大白鲸世界儿童乐园总监周东凡:预计2015年底全国开店57家

  大白鲸世界入驻西安时间不长,是以原创海洋童话为主题,以童话主角大白鲸为品牌形象,代表全国连锁儿童娱乐综合体,旗下有儿童乐园、儿童城等数个业态,以3-14岁的儿童为核心的家庭消费单元为目标的客户群体,是旨在打造一条集图书、教育软件、动画片、游戏、主题乐园、衍生品等于一体的完整文化产业链,构建属于中国自己的蓝色迪士尼。

  大白鲸都是直营的品牌连锁,位于大明宫万达广场,单店面积都是在2000平米以上,是融主题游乐、主题活动、互动教育、主题餐饮、主题商品为一体的室内儿童乐园,是以最好的教育是陪伴为理念,以“4+2+1”的模式构成,一系列的主题活动,为小朋友创建一个跟家长、跟小伙伴爱在一起、玩在一起的成长空间。

  大白鲸世界儿童乐园是由大白鲸世界文化发展有限公司最先展现在大众面前的一个产业,接下来还会有更多的衍生品及其它的业态陆续面世。西安店是2013年11月22日开业的,都是入驻万达广场,规划在2015年底全国的分店要开到57家,同时在不断地创新,丰富产业内容,完成全国的战略布局。

  妈妈网经理王锴:面对女性,家庭消费主力军

  妈妈网的同事都是用仙剑奇侠系列的名字来命名的,以下我就先介绍一下妈妈网,建设于2006年,西安这家是西北最大的也是服务行业最多的一个网站,

  妈妈网面对的主要群体就是孕婴,包括怀孕、育儿、亲自、交流,以至于家庭消费这样一个综合性的网站,现在拥有西安的会员大概是110万,妈妈网有三个特点:

  第一,本地化,西安妈妈网就是立足于西安本土,为西安本地的网友和商家进行服务。

  第二,媒体化,网站是媒体交流的平台,同时我们也会关注很多和育婴、儿童、亲子,相关的产业或者机构来进行一些采访和报道或合作。

  第三,消费化,毫无疑问妈妈网的受众人群是25-40岁女性,她们是家庭消费的主力军。

  巧虎儿童益智玩具总经理王琛:注重孩子及家长的体验

  巧虎儿童是专门做儿童教育产业,旗下代理有日本的巧虎益智小天地,英国莱克米伦(音)的英语,美国的儿童英语。

  巧虎后期会比较注重儿童以及家长的体验,如果家长体验的好,那么产品的销售才会走到前面。也特别寄往西安首家儿童主题购物中心,也希望能借助此项目能够在儿童体验、服务板块有更好的发展。

  西安商业房产网总经理刘璐泽:养商需时间

  我认为没有做不好的商业,只有做不好的商业地产的人,所以操盘人是关键的。目前通过研究商场倒闭的原因,归结为一个字“急”,体现在租户对商户、对顾客,其实儿童这类消费者心里比较脆弱,对服务的敏感度超过成人,商场招商容易,但留住人难,所以项目一定要做好服务,放水养鱼,要有耐力,给予充分的培育期和利好政策。

  咸阳兴茂购物中心的招商部经理郭伟:儿童体验不局限于室内

  我认为儿童游乐或儿童产业分为两大类:一个是硬件,也是客观条件,一个是软性的。

  从项目的建设初始就应该做好定位,规划好儿童乐园的层高、荷载、位置以及消防通道、人流动线都要设计详细,这样在最初的招商中最核心的主题店就基本已经能确定下来了,而不是等建好了才开始招商,因为很多的儿童乐园是受限于建筑结构的,

  第二个方面,我认为无论是建筑建成成么样子,后期的运营管理是必须要重视的,因而可以喝各大学校或者幼儿园合作,来弥补周内人少的问题。

  第三点我认为儿童乐园的发展应该遵循一个继承和发扬,往往老板的创新能力是体现在开业或者创业最初,在经营三五年后,越来越缺少新思路,缺乏创新意识,这样就遇到一个发展的瓶颈。

  除此,我认为真正的儿童体验不是在购物中心内,应该是在社会的各个不同的地方,比如《爸爸去哪儿》,它就是选择在各个不同的环境来提高孩子的自我独立能力,比如乡村基地,所以如果有符合这样的条件的地方,我认为也是可以做到资源整合。

  美声音乐舞蹈国际机构西安经开分校市场部经理刘筱:

  美育是1983年在台湾成立,迄今已经有整整30年的历史,30年来我们致力于我“家的宝贝最快乐”的教育理念。目前西安有近200所幼儿园在使用我们的音乐普及教材。

  美育音乐教育秉持更加专业的教学,同时能带给孩子快乐,对孩子性格的养成是起很大作用的。大多数的会员都是靠口碑的宣传,以及在幼儿园里去做一些音乐活动,才能使得社会大众对我们音乐的专业性以及机构进行了解。

  美育最特别的是本身带有体验感,我们有动态音乐教室,在每堂课中老师对孩子都是引导性教学,因而被誉为华人地区最专业的儿童课程。同时美育需要很好的平台去推广得到社会更多的认可。

   

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