乐购山东首家门店经营惨淡 支撑五年最终易主华润

　　5月29日，华润宣布与英国零售商TESCO乐购（需求面积:0-0平方米）的合资协议已获批准，内地135家乐购门店将统一改名为“华润万家（需求面积:8000-15000平方米）”。6月5日，乐购潍坊潍州店工作人员表示，8月29日前，此前向TESCO购买商品或享受其服务期间所产生的顾客权益继续有效。

　　背景

　　内地135家乐购全部改名

　　据了解，华润万家将持有合资公司80%的股份，TESCO持有合资公司20%的股份。TESCO将把目前在内地经营的135家门店及19家购物商场注入合资公司，合资双方将组成多元化零售合资公司。

　　收购后，乐购中国业务将全部划归合资公司，乐购在内地的135家门店全改为“华润万家”。

　　位于城区胜利东街与潍州路交叉口附近的乐购潍坊潍州店于2009年开业，是乐购在山东开的第一家门店，但客流一直不多。6月4日上午，记者从南门进入，一层的六七家店铺正在招商。

　　记者在超市南门和西门随机问了10名市民，7人称并不知情，刚买完鸡蛋的李先生称自己不知道双方合资之事，但这并不影响他购物。李先生说。但有市民称自己手里有300元的购物卡，得赶紧花掉，省得将来麻烦。

　　几家店铺负责人虽知道合资之事，但对具体细节并不知情，一家饰品店的工作人员称，自己的租赁合同还没到期，应该不受影响。

　　变动

　　乐购不再有查询积分等权限

　　进入乐购潍坊潍州店二层的服务台，旁边放着一份会员告知，上面写道：自3月17日起，乐购门店服务台将不再有权限查询会员卡个人信息、积分点数、消费明细等会员卡相关信息，并列出了其它几个咨询渠道。

　　记者问起华润万家与乐购合资之事，工作人员立即将面前一份《关于华润与TESCO合并成立合资公司之告顾客函》拿出来。此函落款日期为5月29日，除了介绍两家企业的情况外，对于市民关注的会员卡、礼品卡、优惠券等，《告顾客函》中写道：“合资公司将包括华润万家及TESCO在中国所有超市业务以及购物中心业务。自本函发布之日至2014年8月29日期间，您因此前向TESCO购买商品或享受其服务期间所产生的顾客权益，将继续有效，包括优惠券、购物卡、会员卡(会员积分及政策保持不变)，售后服务均可正常使用和享有。自2014年8月29日之后的衔接服务方案，请咨询店内服务台。”

　　对于此函中的8月29日意味着什么、员工去留、店面何时更换等问题，乐购潍坊潍州店工作人员称要请示山东总部，稍后回复称，总部方面关于合资之事拒绝接受任何采访。

　　困境

　　乐购去年零售额在我市垫底

　　随着万达广场盛大开幕，华润万家同时进驻，如今，华润万家在我市将同时拥有两家店。

　　乐购虽然进入我市五年，而且是选择进军山东的第一站，但据记者了解，2013年，乐购潍坊潍州店一年的零售额仅为5200余万元，在我市大型商超中排名垫底，排名比它靠前一位的沃尔玛超市零售额是它的一倍多。

　　6月5日，一位知情的业内人士告诉记者，乐购代表着“洋超市”，这几年乐购在我市的经营状况并不好，几乎可以说是艰难支撑。华润万家收购乐购，其实阻力还是比较大的，将面临一系列的整合难题，如中外人员的管理、编制不同及管理体系不一样，如何更好地融合，特别是文化的融合将是华润万家面临的问题。