对于购物中心而言,增加客流量是赢得市场占有率的第一要素。儿童业态则对体验消费有着天然优势,可以在最短时间内给购物中心带来人气,缩短购物中心的养哺期。不少购物中心因此将儿童业态作为抗衡电子商务对其影响的内在因素,更有甚者将其看作拯救购物中心同质化的“救命稻草”。
相关统计数据显示,目前中国已有近百家购物中心先后扩大儿童品牌招商,并对儿童体验区进行改装升级。近日,赢商网记者在走访多个京城重要商圈的购物中心时发现,其引入的儿童业态存在严重的同质化现象。为此,赢商网第31期《每周下午茶》邀请了诸多儿童业态行家及购物中心运营人员,对目前购物中心儿童业态同质化的现状进行深入分析。
时间:2014年10月14日下午
地点:建外SOHO西区22层
嘉宾:环球悦时空运营总监 杨怀星
识博儿童教育执行总监 车肇恩
永旺莫莉幻想经理 高少华
希乐城经理 卢雅娟
铭星冰雪开发经理 郑天琼
常营BHG Mall 市场部经理 董岚
常营BHG Mall 市场部主 任王超
金隅嘉业推广部经理 刘晓雪
港中旅房地产商业运营部经理 陈军
新华联不动产儿童乐园事业部总监 李朴
达世恒招商总监 刘刚
《每周下午茶》第31期嘉宾合影
主持人:赢商网北京站主编 王培培
王培培:大家好,欢迎来到由赢商网主办的《每周下午茶》沙龙。
我们知道被称为“人流发动机”的儿童业态,现在已经被业界认为是解决购物中心同质化和业绩增速下滑的灵丹妙药,因此不少购物中心纷纷上马相关项目。而在“单独二孩”政策利好的刺激下,儿童业态几乎成了新增购物中心项目的“标配”,如今更是出现了“大跃进”的态势。今天的主题是购物中心儿童业态同质化现状及分析。我们请大大家和我们一起探讨和交流,欢迎大家。
我们今天来了四家开发商和五家品牌商家,我们希望今天有更多的沟通交流与建立合作的机会。我们今天分为两个部分,第一个就一些话题时行探讨,第二个环节我们就是内部交流环节,不对外公开。
下面请杨总讲讲,我知道您有好几个品牌是进驻到购物中心里,您怎么看儿童业态在购物中心里的角色?
环球悦时空运营总监 杨怀星
杨怀星:我原来也是做儿童业态产品的,现在是做主题动漫,对我们来说,我们得盯住一个条件,就是看购物中心后期的运营能力。包括永旺莫莉幻想或者希乐城我们都不会冲突,像高总做的永旺莫莉幻想是这样的,希乐城做的是那样的,对我们来说整体都会形成一个突破。因为商业体的体量问题,不会所有的业态都装下,这就涉及到运营能力,怎么去定位,尤其是商业体的聚合能力。拿我们杭州的项目来说,我们做了个一万平米的项目,是会展中心改造的,我们是做洛克王国,杭州市政府也在推动漫产业,包括要做一万平米的动漫主题体验中心,我们做一万平米的儿童乐园,这样来配比。
我们到很多购物中心,都觉得儿童业态很好,但是真正聊到儿童主题的时候,都觉得很难接受。还有很多业态的配比,投资量都非常大,尤其涉及到后期的运营,所以前期审批都非常严。我们针对后期的运营情况,我们在前期提出了很多条件,很多都难以接受。
对儿童目前的市场来说,我们认为还是有很大的空间,尤其是三四线。一二线包括北京、上海、广州等等都非常饱和,也确实出现了竞争,但是我认为这都是比较低端的竞争,在高层次上并没有出现很强烈的竞争。从投资回报来说,尤其是投资,每家都非常高,像希乐城也有开发商投资,现在大家做的实力最强的就是高总,他们是自己投。包括现在也没有形成区域型的垄断,比如高总他们全国50多家店,不管哪个区域说垄断也是不可能的,甚至连30%的市场都没有。
我认为现在的市场是非常好的,最主要是看和开发商怎么达成互利双赢的结果。
王培培:刚才您提到了提升自身核心竞争力的问题,待会儿我们会详细的说每一家都有哪些具体的优势。从儿童业态对购物中心的贡献,最主要是体验感和聚客能力。高总这边是怎么判断的呢?
永旺莫莉幻想经理高少华
高少华:儿童业态对购物中心的贡献,第一,大家现在都说儿童业态对购物中心有吸引客流的作用,但是我感觉吸引客流的能力是有限,可能会吸引一部分,比如购物中心可能覆盖的区域是大概三公里,可能它会吸引这个区域以外的零散客户,这是有可能的。第二更重要的是它的粘合力,比如原来他可能来一次,但是有了儿童业态以后,他可能会来三次、四次等等,并且在购物中心停留时间会有所增加。第三我们的儿童业态品牌商家的运营活动搞得多的话,也会给购物中心增加活力和亮点。
王培培:自身运营和营销模式会对购物中心整体的营销起到带动作用。
高少华:对,每个游乐园比如搞的活动、企划、促销等等,最后多少都会有影响。
王培培:车总,咱们是儿童艺术教育类的,您跟我们讲讲您怎么认为儿童业态在购物中心扮演的角色?
识博儿童教育执行总监车肇恩
车肇恩:大家都说儿童业态,其实儿童业态是可以细分,像高总、杨总基本是属于玩,我们是属于学、教的系统,当然还有零售。实际上我们也私下沟通过,玩的东西要投入很大面积,可是再好玩也不能天天玩,也不能月月玩,但是可能一个月去几次,随着孩子年龄的增长,会有年龄层的划分,比如0到3岁,3到6岁,6到12岁等等。现在它叫购物中心,但还是一种体验生活,不是主要去购物,而是生活,辐射周边多少半径的距离。而教育是更能深入的把会员或者消费者牢牢地绑定在这里,因为每天是有知识、课程灌输给不同年龄阶段的会员,如果能稳定这样一个很好的效果,从孩子的胎教、早教等等开始。
我们是艺术类的,首先老师的投入在人员上面来说是最高。我跟很多做餐饮的朋友聊,现在人工成本,厨师、服务员等等福利是很高的。甲方乙方是唇亡齿寒的关系,产品要作为载体,去开拓市场。现在很多甲方和乙方刚开始可能格调不一样,到最后还得去谈合适的条件。爱琴海引入了propro 实践证明取得了巨大的成功。但是现在把Pororo 乐园引进来,其实是有很大诚意的。我的意思是从开发商的层面应该高架桥好的理解儿童业态,以及它该怎样做。
郑天琼:从开发商的角度来讲,上个月万达的宝贝王出来了,刚才也说到东坝项目儿童和餐饮部分要做到五成多,包括碧桂园做了一个百分之百的儿童业态,除去超市,有百分之八九十的儿童业态。最直观的感觉就是说,儿童业态在购物中心里面已经形成了一个主力的平台热点,不单独是一个儿童业态品牌热点,而是大的归类。在这个归类里面,会把餐饮、购物、服装等很多东西都放进来了,可能在以后的购物中心里面50%比例的儿童就不鲜见了。以后可能大家都搅合在一块了。包括我们自己的铭星冰雪也是,我们铭星冰雪里有一块是冰雪世界,里面还有冰雪酒吧等等的植入,我们希望以后这种业态会多一些。
刘刚:在电商的背景下,儿童业态或者孕婴童市场有天然的抗电商属性,抗电商来自于两方面,一方面是从运营提供上来说,不管是儿童摄影还是体验、还是儿童教育,它的内容决定了他必须是到店体验的过程,这完全可以符合抗电商的需要。另外,从消费者对孕婴童市场产品质量的要求,大家对小孩的关爱,不管是不是有一些过分的成分在里面,但是这是一种社会现象,已经是既定的事实了。在父母的产品选择上,消费者可能会放一放手,但是对小孩的产品选择上,是绝不会不放手或者放低要求的。
新华联不动产儿童乐园事业部总监李朴
李朴:刚刚车总提到,希望地产商更多的去多理解儿童的业态,能支持他们。新华联属于开发商,现在大多数开发商已经意识到儿童业态在购物中心占有重要角色这个问题了,意识到这个问题刚开始并不是主动意识到的,而是被动意识到的。以前盖一座商场,大家就去积极招商,一呼百应,品牌商就全来了,后来发现电商冲击实在太厉害了,招商难就变成了一个很大的现实问题,开发商也不能坐以待毙,所以会选择主动出击。出击的时候也选择了了很多业态,最后会集中在在餐饮业和儿童业态,因为餐饮儿童都属于当下的体验业态,而儿童业态则是能够带动家长改变消费习惯的业态,比如家长平时不愿意去这个购物中心,但孩子愿意去着就要去这个购物中心去玩儿童业态,所以家长的消费习惯会跟随改变。
儿童业态对购物中心有好几个作用点,第一是人流发动机,第二是可以对抗电商的冲击,第三是可以改变家庭消费习惯,第四是在招商的时候不挑位置,位置偏一些,建一个游乐园,照样能把人气带来,同时经过我们的调查研究,有了儿童业态,家长来了以后,他停留的时间往往比随便逛逛的时间要长。停留、驻足的时间长了,就提高了购买能力,整体平效就上来了。所以儿童业态对购物中心还是很有益处的。
但是对购物中心来说,不光是游乐园、餐饮,独立占据一块其实并不能很好的带动这个业态,这就是开发商意识到了我们要很好的整体进行规划,有多少比例的儿童业态、游乐业态、教育业态、餐饮业态,进行整体规划布局,这就是我们坐在一起共同规划这个事情的意义。谢谢。
希乐城经理卢雅娟
卢雅娟:作为我们希乐城来说,我们有80%在做儿童体验类,南京句容儿童体验馆,现在扮演的就是主力店形式,而且希乐城虽然说是一个品牌,可是它并不是说单纯的让孩子来玩,更多的是来体验。因为孩子现在的教育明显的是灌输型教育,让孩子来玩,让他知道父母在做什么,对自己未来有一个职业规划。
我们曾经对来希乐城的孩子做了调查,一个是线上,一个是线下,通过玩的方法,他去玩哪些,假如某一个场馆,蛋糕房等等,家长是不可以进去的,是在外面等待,在等待的同时就可以拉动本地区购物中心的发展,以及我们植入的品牌,比如餐饮、娱乐等等品牌的植入。孩子同时了解了行业、了解了自己的兴趣所在,也了解了希乐城,让孩子有一个快乐的童年。
我们现在已经有五家店了。北京益置从2008年开始就涉足儿童体验馆,从策划、施工一直到运营、管理。从2011年开始建自己的品牌,2012年天津希乐城正式开业,到现在的聊城、泰州以及句容有五家店。开始我们儿童体验馆面向群体是3到15岁,到现在我们做哈尼小城、早教等方面,把各个年龄段进行细化、细分。以儿童体验为主,包括儿童早教、餐饮、零售等等都聚合在一块。
车肇恩:现在儿童业态主要竞争的是3到6岁。
卢雅娟:我们合作商现在是两个方向,一个是我们跟政府合作,打造青少年科技馆、体验式素质教育基地这类,政府在客源方面解决一部分问题,因为购物中心是周六、周日比较集中,周一到周五是属于淡季。我们跟政府合作,政府的支持在周一到周五就扮演了重要的角色。还有一个是跟房地产开发商,比如碧桂园、方兴地产等等合作。这两个方面是可以互补的。
港中旅房地产商业运营部经理陈军
陈军:可能大家去过燕郊,也有没去过燕郊的,我们港中旅燕郊海泉湾项目在燕郊国道以南,紧邻京华高尔夫球场.燕郊的房地产市场价格优势明显,在北京一套房首付起码是100万起步,在燕郊就可以买一套三居室了。有大量的在北京国贸工作甚至在中关村工作的人在燕郊买房。我们知道燕郊北边很成熟,南部还处在开发之中,我们港中旅在燕郊拿了1800亩地。除了销售物业,还有13万平米自持旅游商业,包含酒店、温泉、综合商业。温泉是日式温泉,12000平米,温泉设置有儿童游乐、亲子共享方面的内容,因为亲子市场在温泉娱乐方面还是很大的。我们的酒店是高尔夫主题酒店,旁边就捱着京华高尔夫球场。商业有7.7万平,我们会做开放式街区,从商业运营的角度我们也会考虑到北方的气候下如何运作开放式商业。其中会有8500平米的体育中心,剩下差不多两万平米规划的各种儿童业态,还有两万平米的餐饮业态,服装零售比例已经压得非常低了。
儿童业态解决的雪中送炭的事情就是周一到周五人流的问题。儿童业态现在还有一个发展中的市场,可能再过十年,我个人判断儿童业态会更好。现在中国最典型的教育是隔代教育,爸爸妈妈带孩子基本上是周末,父母周末本来就会带孩子出去,其实最主要是周一到周五爷爷奶奶带着孩子去购物中心。现阶段的年龄结构,比较宏观的来看,50年代的老人带着80后生出来的第三代小孩去购物中心。但随着时间的车轮在滚,到60年代的爷爷奶奶他们的消费力比现在50年代的爷爷奶奶有很大的提升,因为60年代的人赶上了财富大爆发的时代,不管是大城市、小城市的人,住房肯定一般是两套以上,而且有比较好的保障,他们对儿童消费的支持力度比50年代更足。就他们自身的消费来说,我身边也有很多50年代的老头老太太,就算收入不错,他们对自己打扮的还是比较邋遢的,但是60年代的这波人,他们对自己的消费还是比较积极的。我们刚才说羊毛出在猪身上,我们不能说招了儿童业态,只是儿童消费,那还没有实现收益。伴随着时间的车轮再往前走,当60年代的人带着90后生的小孩消费的时候,爷爷奶奶本身也进行大量的消费活动,到那时候真是到了儿童消费市场大爆发的时代。
另外,学龄前的儿童,基本上还是爷爷奶奶带,只要到了学龄后,到了12岁以后,不管男孩女孩都不愿意跟父母去了,一般是在6岁到12岁之间,是父母带着去接受一些教育,这个释放的是父母的消费需求,由父母的消费需求来弥补一下儿童业态低租金所损失的那部分收益。谢谢。
王培培:通过大家的讲述,我们发现有几个嘉宾对儿童业态的定位上面有相近,我想问大家的是,在打造自身的核心竞争力的时候,关键会考虑什么?
杨怀星:我现在的核心竞争力就是教育服务,包括推广的细节的执行,我拿出来一个课题,供各位家长去分享,我会拿着课题,不会去教孩子做什么、学什么,而是让孩子在玩的过程中,潜意识的学习到这些东西,让家长能够看得到,我们现在主要在这么做。
高少华:我们自身核心竞争力也是服务,因为你的模式是别人可以复制的,包括你的装修、你的设备,但是服务要下工夫下得很深的话,并不是所有人都可以这样做的,他需要用心去服务客户并且需要长时间的积累形成的。第二是创新,我们现在开了几十家,经营得都不错,但是我们也是觉得大家都在模仿,我们自己必须得创新,假如要做这个行业的领导人就必须有创新。
卢雅娟:其实我觉得我们希乐城的侧重点还是在于体验式教育,在体验式教育的同时,刚才我谈到了它的方向,我们也是在细分年龄层,同时考虑家长的需求,不光是等待、不光是告知等等方式,还是要有旁边的衍生产品出现,也要考虑到家长的需求。同时我们也在不断创新,从最开始单纯的场馆,是供孩子来体验,到逐渐我们跟不同的品牌商合作,丰富更多的服务版块,更好的和商业体结合。我们现在也在做线上线下两块,通过线上这块来做儿童的大数据,现在是朝这方面发展。也是跟时代接轨,创新。如果不创新,这个品牌、这个行业就会停滞,除非你永远赶超别人,走在别人前面,让别人永远跟不上。
我们益置集团为拉动儿童商业地产发展,努力使其与儿童教育产业相结合,我们打破了儿童职业体验馆的固有模式,依照孩子的年龄特点打造成四大板块:首先,面对3-15岁少年儿童,益置集团主要推出了希乐城职业探索乐园;其次,面对0-8岁儿童,主要推出了哈尼小城,其设有为vip课程、早教、游乐等方面;第三,面对0-6儿童,开设了创想乐园,其中涵盖了早教、幼儿园、培训等;第四,玩乐家包含亲子、互动、拓展等方面。为儿童业态发展开辟了一条新途径。在未来发展趋势方面应该由前期的“专”到现在的“全”,多业态的有机整合,再融入到互联网科技,从前年开始希乐城成立的乐米网络与儿童职业体验馆线上、线下互动结合,使体验作为平台,互联网作为未来发展。
车肇恩:其实服务、创新是整个行业的,而不是企业的。为什么万达的可以做宝贝王,它就有钱,有庞大的资源。品牌没有拿不着的,不行就自己攒一个品牌,或者跟全球迪斯尼等等合作,而且也见效快。但是作为教育来说,首先教育应该是公益性的事情,当然做商业也没有问题,但它肯定不是暴利的事。就像郁亮讲的,房地产的黄金时代过去了,现在是白银时代,以前是拿别人的钱盖楼,很快就回来了。但是购物中心这是个精耕细作的事,一个很成功的购物中心,要把周边辖区的居民很好的服务好,维系住,因为居民肯定有孩子,这是自然界的规律。
所以做儿童业态,要踏踏实实把它做好,当然它得有商业属性,大家都要吃饭、要生存,所以得有商业属性。现在很多儿童业态的品牌,面临现在的租金成本,很多都是赔钱的,挣的是加盟的钱,这个思路总有资金链断的那天。所以儿童娱乐也在竞争,房地产开发商也在竞争,怎么样有一个更好的合作方式,让大家共赢。
王培培:大家跟开发商合作过程当中,跟哪些开发商是赚了钱的?
高少华:我们跟开发商合作也很多,但是每一个开发商不一样,有的定位是年轻时尚化,有的定位是社区家庭化,比如大家都知道的华联,我们在华联的店都很好。
车肇恩:金隅在东坝的项目应该是第一个项目,而且金隅是本土企业,设计得特别好。开发商需要和他合作的品牌一起把周围的居民服务好,首先要生存,倒闭的不是没有。所以开发商老总级别的思路要转变,这是细水长流的事情,跟以前大口吃肉不一样,不像以前房地产恨不得挖坑的时候就卖了。
达世恒招商总监刘刚
刘刚:本身商业地产近五年发展这么快,但是很多开发商都是从纯地产开发、做路桥或者搞回迁的形式过来的,他们对商业地产这块还是拿着以前的套路来,短平快。其实正而八经的商业并不是三年就能回成本,第五年就挣钱,这是不可能的,肯定需要长期的资金投入、资金回报。
商业地产大起点就是万达,我记得两年前万达就说要自己做儿童,现在宝贝王也出来了,这几年是儿童业态发展进入快速道了,最早我们做购物中心的时候,知道要压缩一些零售,但是把精力全部都投入到餐饮上,引进各种餐饮来,满足大家各种体验式消费。现在儿童业态在购物中心里占的作用或者比重越来越大,越来越重要,儿童业态未来发展可能会更好,因为现在中国社会的主力人群就是70、80这群人,这群人本身经济能力也有了,孩子也有了。再往后的这代人还年轻,没孩子也没能力,再往前的那代人是有钱,但是他的孩子也都20多了,所以这几年主要的消费群体就是70、80后。像儿童教育的问题,像我们接受的都是最传统的九年义务教育,但是现在孩子们见得更多了,他们了解的东西也更多了,对新鲜事物的需求也会更多。所以像爸爸去哪儿这么火,我的孩子天天在家看爸爸去哪儿,看完了再给我讲。其实他们跟我们小时候比,他们接受新鲜事物比我们更快,我们那时候根本就没有这么快,接受个东西还得先排斥一下,然后再接受。
铭星冰雪开发经理郑天琼
郑天琼:虽然有这个进步,但是本质上还没有产生质变,只是量变,只是选择量多了。像咱们70后、80后的动画片,不超级10部,现在他们能看30、40部,还是量变,还没有真正的质变。我们要把这个质变给搭成,能让他变成自主、自发的东西,而不是你告诉他规则,你想怎么玩就怎么玩,我们要给他一个东西,让他能变成变形金刚,而不是直接给他一个变形金刚,这才能达成飞跃。
卢雅娟:现在家长更多的还是考虑到孩子,这个环境怎么样,现在这个位置能对我孩子有什么样的发展,为什么学区房那么贵,为什么做那么大的儿童mall,就是为了让孩子生活得更好。我们现在每天这么拼搏,为的就是孩子,不希望他们的压力太大,别整天只为了考试而生活,每天只为了分,每天只为了开家长会,来应付以后的生活。我们希望体验式教育,让他别那么累。现在很多70后、80后的家长已经在改变了,认识到这一点,因为毕竟我们是受迫害的一方。
刘刚:现在购物中心一直说体验式,举个例子,我们带着孩子去做,也就做做蛋糕,装个消防员或者装个警察。比如做巧克力蛋糕,孩子要一份,我们也要一份,我们也在体验这个东西,我也不知道怎么玩,其实我跟孩子同样在体验一种东西,无形中能增加家长和孩子的关联、互动,这种同时其实也是增加亲情,因为现在生活节奏越来越快,尤其是生活压力也越来越大,现在是隔代教育,都是我们的父母在带孩子,可能我们之间关联会少一些,通过这种体验,完全可以把家庭中亲情的东西去带动,而且对自己也是一个学习的过程,不仅仅是孩子体验的过程,我也可以学。我也好玩,我看他们在玩,我也想去玩。
高少华:以前说淘气宝宝,都是孩子在玩,家长在那坐着看。我们是想让家长一块融入到玩当中,能增进孩子和家长的感情。比如一块战斗,家长可以保护孩子,孩子也可以尝试帮助家长。
卢雅娟:我们在长沙做的哈尼小城就是这样的,融入了亲子互动,比如家长和孩子装扮成马里奥和小怪兽,还可以一起做蛋糕,可以召集一帮小伙伴来一起过生日,或者大家一起玩类似于万圣节的party,还有一些简单的娱乐部分,家长或是爷爷奶奶们都能参与进去。。
刘刚:我估计这只能到孩子12岁左右,再大了之后孩子也不会跟你玩了。
刘刚:我估计这只能到孩子12岁左右,再大了之后孩子也不会跟你玩了。
卢雅娟:对。我们就是在玩中学,学中玩。家长可以学到我如何跟孩子沟通,孩子也可以跟家长们更亲密。
李朴:我说一下同质化对购物中心的感受,如何避免同质化,我们考虑到这几方面。第一,产品业态组合肯定要差异化,从业态组合和产品选择错峰。新华联可能更多是亲子体验乐园,就像一站式的家庭总动员,,包括1+6的概念,一个孩子,姥姥、姥爷、爷爷、奶奶、爸爸、妈妈都可以亲子互动,这是业态上的差异性。第二,运营的管理,大家提到的是创新和服务,我们主打粉丝效应,从运营管理、线上线下从一开始介入的时候就会有黏性。第三是营销,不管是什么样的活动,比如有生日party我们把它叫做营销活动,在这个营销活动上也会有差异化的体验,规避同质化。
《每周下午茶》第31期现场
同质化的反意就是差异性,我觉得要怎么样思考差异化,第一是家长需要什么,孩子需要什么,我们的服务需要什么,我们的管理需要什么,全方面进行整体差异化的定位,做出来肯定是非常差异化的东西。
第二,我们从战略的步骤上有一个趋势,我们不仅仅是引进一家品牌,因为一家品牌势单力薄,会马上引起同质化竞争。我们以后是会做新华联大park的东西,这里有孩子王,有莫莉幻想等等,我们是共同占领市场,而不是单独一个品牌在打。这可能是新华联跟其他的万达等等开发商的不同之处,去规避同质化。
王培培:比如拿到这一万平米当中有很多不同的儿童业态的品类,都是自己做的吗?
李朴:我们做自己有优势的一部分,比如游乐,比如教育,但是我们劣势的部分,会邀请在座的一些品牌来跟我们共同抱团合作,现在什么都是跨界的,自己去研发的话,时间太漫长了。地产商的优势就是认识大家的不同品牌,我们共同去组合,这是我们的思路,要协同发展。
刘刚:现在很多开发商都开始做儿童业态自有品牌的研究,从市场来看呈现出来的也不多,我们之前和万达宝贝王服务的供应商接触过,跟他们交流过程中,比如从甲方和市场表现上看不出来这个趋势,但是和服务商另外一个层面接触的时候,你会发现其实很多开发商都在找这样的服务供应商做准备,但是还没有真正呈现,等市场真正呈现以后,这个蓝海就已经过去了。
刘刚:我们知道,王健林有这么一个思路,最早他们是跟大白鲸合作,后来把大白鲸掏空了,就自己做宝贝王。当他们做到一定程度以后,因为有非常强大的资金实力,可以迅速拓展,没有品牌可以复制万达这种方式。
车肇恩:刚才李朴说开发商意识到的,往往是被动意识到的,如果主动意识到的话,往往能比对手先一步占领市场。
王培培:怎么能更主动的意识到这个问题呢?
李朴:开发商现在已经意识到了。
杨怀星:刚才新华联说他们要建自己的儿童品牌,我不知道希乐城这边怎么样。对我来说,我是非常希望地产商建立自己的儿童品牌,不管是零售还是儿童、娱乐我都非常赞成,让他们自个儿搞。可能像万达这样的,为什么我非常欢迎地产商上儿童业态呢?有一点,不管你做成功还是不成功,把这个市场都做起来了,所有消费都能达成,至于能不能成功,很难说,谁都说不好。但是这个行业里人才济济了,你赔了,但是培养了人才,他们知道错在哪儿。你成功了,会吸引更多人才进入这个行业,对我们来说会更好。但是在三四线城市来说,除了一些大的像万达,我们也和一个集团公司合作,一次性把所有合同签完,未来两三年也不需要我们再出钱。三四线城市也有很多,我自己做不起来,你帮我做方案吧,你帮我签品牌,你可以随便搞。
儿童业态投入非常大,不比盖房子投入少,但实际上真正的投资回报大家都很清楚,投资回报并不是很快,对商场人流的拉动、消费的黏性很有贡献。
高少华:李总,我建议你们别自己做,你们跟杨总合作,你们投资,他们运营。像我们公司因为各种部门都有,企划、运营等等很多部门,前期开的店也很多,所以服务也很好。所以最好你们找一家合作方案。
杨怀星:他们如果做得好,开发商老板也不会再投下一个店。他投资的目的是为了做大自己的品牌,而不是重新做一个新的品牌。
卢雅娟:我们其实很鼓励开发商也可以自己进行投入,有两方面,一是你可以用我们希乐城的品牌,二是你们可以有自己的品牌,我们可以帮助你策划、施工、管理,直到你们成熟了,我们自己的运营团队撤出,我们有一系列服务,有策划团队,设计施工团队,运营管理团队,各子公司各司其职又紧密联系,,可以满足开发商、品牌商的不同需求。
郑天琼:我们几个提这样的意见有点瓜田李下,因为自己单独做投入非常大,人力、物力、财力都会让你焦头烂额,最好还是合作。
李朴:谢谢您的建议。
王培培:好的,实在不想打断大家,但由于时间关第,我们话题讨论部分先到这里,接下来我们进入内部交流讨论环节!
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