“双11”来袭：不仅是电商的狂欢节 购物中心也疯狂

　　11月11日，不再只是作为光棍节而单纯地存在，这个原本由天猫、淘宝发起的网络电商节，经过几年的运营严然从线上发展到了线下，这块巨大的“蛋糕”吸引了各路商家纷纷加入“战争”。而购物中心在此时也运用了借节营销的手段,使“双11”购物旋风从线上刮到线下。　　　　 

　　价格大战：打折优惠活动不断

　　无论是品牌商还是百货店，去年天猫191亿元的销售额给了他们很大的心理冲击，今年电商大战的局面也促使他们不得不正视电商的影响力。虽然距离“双11”还有半个月的时间，但我们看到各大购物中心及商家早已打响了促销前奏，各类打折优惠活动不断。在记者探访中了解到，商家最普遍的应对“双11”就是打折优惠的方式。可见“双11”的网购狂欢节的威力不容小觑。

　　不再单纯沦为“试衣间”，反攻线上

　　一家购物中心某品牌专卖店的销售员无奈地说道：“往年，每到‘双11’，店里就会出现一些‘试衣族’，他们把实体店当成试衣间，只试不买，再到网上搜寻相同商品，等待降价促销。”与其充当顾客的试衣间，不如自己也加入“双11”的大战中博一博。在实体店购买，退换、保修等服务都比网店来的有保障。

　　趋势：线上、线下大融合

　　商家在争相发展线上渠道的现象受到了消费者的欢迎，毕竟“实惠”才是消费者最喜欢的。而“相对于单纯的线下促销，线上与线下的结合显然更符合实体店的长远发展，凭借线上促销招揽人气，线下展示、体验以及渠道等各方面的优势，O2O的商业模式显然已经成为新趋势。

　　首先发力的当属线上第一平台天猫，早在今年上半年就主动与银泰合作，进行了融合性的探索。而在天猫与银泰合作之前，苏宁云商已有过类似的尝试。苏宁将线上网络和线下实体门店已行了有效的无缝衔接。而未来也将推出两种全新的购物模式——PPTV的OVO(互动视频购物模式)以及云信购物。所谓的OVO，是苏宁利用其PPTV客户端为主阵地的多屏互动团购直播区，通过互联网在苏宁门店、苏宁易购网站、手机客户端同步视频直播，根据全国线上线下顾客的限时报名数量给予台阶式的让利额度。苏宁“云信”则支持聊天、话题参与、微博分享等功能，形成有效沟通和互动。

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