为何自然堂总能刷新期待?

赢商网 曹晓晴   2022-11-19 13:00
核心提示:透过双11,看懂自然堂。

​刚刚落幕不久的双11,格外低调。

没有公布GMV,没有热搜。只有天猫的公开信息“今年双11稳中向好,交易规模与去年持平,130个品牌会员成交额超过1亿元”和京东“超越行业增速,创造了新的纪录”。

就美妆来看,今年双11的“厮杀”依旧十分激烈。根据天猫公布的预售、尾款成交量等榜单显示,国内外各大美妆品牌展开了正面竞争。其中,自然堂(需求面积:40-60平方米)力斩天猫双11多个品类榜单NO.1(包含但仅不限于预售榜、加购榜、热销榜等),并收获全网总曝光达50亿的高声量。

◎自然堂双11战报

透过自然堂在天猫双11的高价值成绩,赢商网发现自然堂的年轻吸引力,是建立在数字化战略的基石上,通过精细化运营、创新内容等多维度辅助,以全渠道方式,展现品牌的深厚内功,彰显品牌价值张力。


01

-▽-

数字化,成为逆势增长“锚点”

当下,受疫情影响,以及双11等促销的常态化,越来越多的品牌意识到数字化的重要性,逐渐从“流量思维”转向“满足消费者需求”。

因此,各大品牌也不再单纯地看重双11的销售数字,而是更加关注后端商品体系、营销体系、供应体系、服务体系等环节的效率提升。这些体系,依赖的是企业数字化进程。于是,借助数字化手段为消费者提供价值,并实现品牌差异性,成为关键。

这一情形也在美妆市场中逐步凸显。近年来,伴随着数字化浪潮的发展和消费的迭代升级,美妆品牌的数字化布局也正在扩增,从产品研发到仓储甚至是零售终端,全面重塑品牌与消费者的关系。《2022巨量引擎美妆白皮书》显示,95%的行业专家认为数字化交互是影响行业发展的重要因素。

其中,自然堂母公司伽蓝集团,是数字化“抢跑者”。从2019年起,伽蓝集团就已从数字化管理、数字化零售、数字化营销、数字化柔性供应链四大战略板块进行全面数字化改革,转向数字化驱动的生物科技美妆企业方向发展。

◎自然堂超极酵母喜默因

具体来看,在产品研发、生产和仓储阶段,伽蓝集团通过“一盘货”数字化系统以及数字化管理,减轻仓储压力,提升配送效率的同时,促进销售各环节的良性循环。

在数字化工具的加持下,以今年双11为例,自然堂新品上市后,24小时内即可触达全国4万个零售终端、数千万会员,并且,货品平均配送时效缩短至36小时。供应链效率的提升,不仅减轻了仓储物流在促销节点的管理压力和库存风险,辅助零售终端实现零售额增长、坪效增加的目标,同时带动了利润率上行10%。


02

-▽-

最强辅助,突破渠道界限

当今,线下渠道仍然是零售品牌的核心生意构成。

以购物中心为例,虽然疫情对实体商业存在影响,但整体客流走势依然可观。赢商网大数据监测,2022年三季度,全国一二三四线城市商业建筑面积3万㎡及以上的购物中心的日均整体客流从6月开始超去年同期水平,其中,三四线城市受疫情影响小,客流增长较好。

另一方面,消费者对数字化需求激增。根据Omnia Network预测,2017-2024年,中国的数据消费或将增长9倍,并且,逾70%的中国消费者是真正意义上的全渠道购物者,以线上、线下相结合的方式进行消费。

在全面数字化发展下,品牌更加注重产品升级,加强私域构建,加深用户链接。例如:积极利用数字化工具,以企业微信、小程序直播、微信社群等多种方式,联动线上和线下,进行全渠道的数字化布局,以此提升消费者的体验感和满意度。

从某种角度而言,线下门店数字化的核心是全域、全场景的数字化用户运营,通过线上平台的激活,将线上消费者吸引到线下体验,实现公域获取的流量转入到私域运营,降低了品牌的获客成本。

◎自然堂小紫瓶精华第五代

赢商网观察到,伽蓝集团在一盘货的基础上,通过“线上云店+线下门店”的双店模式,打造了数字化超级门店。2020年4月,伽蓝集团上线云店系统,至今已经升级至3.0版本,实现了在线销售、在线收银、会员绑卡、会员积分、BA积分、积分兑换、一件代发、营销玩法、直播、店务管理等十大功能。

借助伽蓝集团的云店3.0,自然堂在今年双11通过“云店发券”、“商品海报”、“云店直播”、“积分营销”等多重方式,极大驱动了零售增长。据品牌方数据披露,截至目前,云店注册商家突破2.1万,其中80%已开通在线支付,注册BA数破6.9万,会员在线已达到342万,云店注册会员增量年同比上涨逾50%。


03

-▽-

内容创新+多渠道,进阶耕植品牌印象

此外,在数字化时代,内容营销早已渗透各大领域。对品牌而言,以内容作为载体,借助社交媒体、直播等渠道,通过内容营销,有助于在前端提升品牌形象,打造声量传播。

内容营销的本质是内容价值的输出,是与内容背后的“人”沟通。当前,内容营销已经慢慢转变为品牌创造内容,吸引消费者关注,形成品牌与消费者的双向沟通。

在美妆业态,国内外品牌也极为重视内容创作。《2022巨量引擎美妆白皮书》显示,2022年上半年,美妆企业号数量同比增长83%,直播观看次数同比增长69%。

而今,消费观念也正在变迁,理性消费回归,他们更加注重实在、性价比、更多以满足自己确定性需求为导向。《2022中国消费者洞察》显示,有超过九成(92%)的受访者不认同“月光族”的消费观念,并更加关注产品或服务的具体功能和效用。

自然科技性价比开始成为消费者首选。于是,自然堂也通过推出强大吸引力的产品、足够有诚意的价格以及内容创新形式,拉近与消费者的距离。

例如:今年双11,自然堂通过主题化定制、创意短视频、直播等方式,为消费者提供了新颖丰富的线上购物体验。

以直播为例,自然堂从2022年10月25日至11月11日期间,不间断地集结了代言人、Boss天团等豪华嘉宾阵容,空降品牌直播间。如:11月8日,伽蓝集团董事长兼总裁,自然堂品牌创始人郑春颖先生,亲临自然堂直播间,当晚品牌荣登天猫美妆巅峰榜国货TOP1,天猫全行业超级巅峰榜TOP8,短短1小时新增粉丝超2万。

自然堂面膜全球代言人王一博

伽蓝集团董事长兼总裁,自然堂品牌创始人郑春颖空降天猫旗舰店直播间

自然堂洗护发全球代言人赵露思

同时,自然堂也与李佳琦合作,通过超头部主播的粉丝效应,精准触达目标消费人群。自然堂不仅与李佳琦团队共创深研打造了自然堂粉钻太空玫瑰系列,而且自然堂小紫瓶精华第五代、自然堂洗护系列等明星产品还进驻李佳琦直播间,以更多优惠和惊喜触达消费者。

◎自然堂与李佳琦共创产品


如今,花钱的逻辑已经变了。

对消费者而言,他们更看重“找到最适合自己的”,回归理性消费,推崇自然科技性价比;对品牌来说,双11也不再仅限于销售数字,而是业绩增量与品牌声量的双重累积。

在美妆行业沉淀与探索21年,自然堂在不断渗透数字化进程的步伐上,持续开启“高光时刻”,描绘着中国美妆品牌图谱的创新活力。

{{num}} 全部展开
0

好文章,支持一下!

0

好文章,收藏起来!

文章关键词: 自然堂双11美妆
赢商网原创新闻,转载或内容合作请点击转载说明,违规转载法律必究。
参与评论
未登录
你可能感兴趣
添加到收藏夹
×
×扫描分享到微信