深圳购物中心停车场调查：四大中心商圈东门最缺车位

　　（赢商网深圳站报道）近日发布的2014年度深圳市零售行业顾客满意度调查报告显示，参与调研的有34.7%的消费者习惯开车去购物中心，其次则为地铁或公交出行。而在消费者的反馈信息中，购物中心停车场“剩余车位显示屏”最受消费者欢迎。同时调查结果显示，深圳购物中心普遍面临着“节假日停车位不足”的通病，其中尤以东门商圈最为严峻。

　　“节假日停车位不足”是最大通病

　　该报告指出，其中开车人群中，对于目前购物中心的停车场硬件设施的评价中，“剩余车位显示屏”提及率最高，达到56.3%，其次是“找车机”、“出口免卡车牌识别系统”、“空车位监测识别系统”，提及率在25%以上。由此可见，最受消费者欢迎的四大停车场硬件设施分别是“剩余车位显示屏”、“找车机/寻车查询终端”、“空车位检测识别系统”和“空车位监测识别系统”。

数据来源：2014年度深圳市零售行业顾客满意度调查报告

　　“节假日停车位不足”是顾客反馈较为突出的问题，提及率为37.1%。另外，“停车场入口不易寻找”、“停车场入口秩序差”等问题也有一定的提及比例。另外，“通风效果不好”、“手机信号差”、“内部路线不合理”、“缴费不方便”也有少部分消费者提及。

数据来源：2014年度深圳市零售行业顾客满意度调查报告

　　东门商圈停车位情况最为严峻

　　赢商网记者调查东门商圈、万象城商圈、南山商业文化中心和福田中心商圈发现，就购物中心停车位而言，福田、万象城商圈均是勉勉强强，而南山海岸城片区的停车位最为充足，而东门商圈的停车情况最为严峻，“一位难求”很大程度上使得有车族避开东门前往其他商圈购物。

数据来源：赢商网深圳站 统计/罗嘉欣

　　福田中心区的COCOPark、中心城、皇庭广场等几个购物商场均是近年开业，因此在停车位配置上相对较多。赢商网调查发现，除了购物中心消费者使用外，中心商务区停车位还要满足周边商务停车，如卓越INTOWN停车位与卓越世纪中心写字楼人群共用，因此停车位也较紧张。而相比较而言，南山商业文化中心的停车位最为充足，有车一族前往海岸城、保利文化广场等购物商场最为方便。

　　相对应的却是东门商圈停车位严重不足，由于金光华广场、国贸天虹、太阳百货、东门茂业等商场均已开业许多年，多数都为老商场，其停车位配置均不多，因此，在人流量巨大的东门商圈，“车位难求”是目前最严峻的现状，这也在一定程度上抑制了有车族前往东门商圈的热情。因此从出行选择上来看，前往东门商圈的一般乘坐地铁或公交到达的人群占据首位。

2014深圳零售满意度调查一：购物中心重体验感受 超市更重价格
2014深圳商业零售满意度调查二：市民消费行为分析